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Gestionnaire de dossiers (m/f/x) pour Bruxelles Mobilité

La position en bref



Pour devenir exploitant ou chauffeur de taxi dans la Région de Bruxelles-Capitale, les candidats doivent répondre à plusieurs conditions (moralité, permis de conduire, tests de sélection ou stage en entreprise ou expérience professionnelle reconnue). S’ils répondent à l’ensemble des conditions, ils se voient délivrer une autorisation d’exploiter un service de taxis (exploitants) ou un certificat de capacité(chauffeurs).

En tant que Gestionnaire de dossiers d’accès à la profession, vous intégrez la cellule Formation professionnelle composée d’une équipe de 3 agents.

Vos missions :

· Vous vérifiez que les candidats répondent aux conditions réglementaires ;

· Vous organisez les tests de sélection des candidats et leur donnez un feedback (notification des décisions, résultats des tests de sélection…) ;

· Vous assurez un travail administratif (gestion de l’adresse générique de la cellule ; courriers aux administrés ; encodage dans D-base) et vous établissez des statistiques ;

· Vous veillez au bon déroulement des procédures et si celles-ci ne sont pas respectées, vous appliquez les procédures adéquates (convocation, audition et proposition de décision) ;

· Vous travaillez en collaboration avec les différentes cellules de la direction, avec des partenaires externes et avec les acteurs du secteur taxi en recherche de nouveaux chauffeurs ;

· En cas de problème, vous recevez en audition des candidats, des employeurs et rédigez un procès-verbal d’audition ;

· Vous vous tenez au courant des nouveautés liées au secteur taxi utiles dans le cadre de la formation professionnelle ;

· Vous participez à la mise à jour des informations à publier sur le site web de Bruxelles Mobilité et dans la newsletter adressée au secteur.

Qui sommes-nous?

Au sein de Bruxelles Mobilité, la Direction Transport de Personnes est composée d’une quarantaine de collaborateurs.

Elle délivre les autorisations aux exploitants de taxis transports réguliers spécialisés, et sociétés de free floating et veille au respect des conditions d’exploitation, entre autres par le contrôle sur le terrain.

Elle gère l’accès à la profession des exploitants et chauffeurs de taxis; elle traite les plaintes de la clientèle et du public.

Elle gère également les différents dossiers provenant du Cabinet du ministre de tutelle (par exemple les taxis collectifs, les chèques-taxis, l’identité visuelle des taxis, les modifications de la réglementation, etc…).

Plus globalement, Bruxelles Mobilité a pour missions :

· D’assurer la cohérence des visions de mobilité et d’aménagement du territoire en proposant des principes stratégiques d’aménagement,

· D’aménager des espaces publics agréables et fonctionnels,

· D’entretenir et rénover les voiries régionales et les infrastructures de transports publics

· De garantir la sécurité de tous les usagers,

· De promouvoir l’usage de modes de transports durables,

· De monitorer la mobilité bruxelloise.

Bruxelles Mobilité est l’une des 8 administrations du Service Public Régional de Bruxelles (SPRB).

Pour plus d’informations : Bruxelles Mobilité (mobilite-mobiliteit.brussels)

Qui recherchons-nous ?

1.

Diplôme

Diplôme d’études supérieures (bachelier) de l’enseignement universitaire ou de l’enseignement supérieur de type court.

2. Expérience

Aucune expérience requise.

Retrouvez les informations sur le règlement de sélection sur l’onglet « Procédure de sélection ».

Que proposons-nous?

Il y a 2 postes vacants à Bruxelles-Mobilité. Vous êtes engagé en tant que B101 avec le barème de traitement correspondant. Le salaire de départ minimum est de 31030,18 euros (salaire annuel brut, sans expérience, déjà adapté à l'indice actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages

· 35 jours de congés par an

· Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme, après avoir passé l'examen du Selor (600€, 2.400€ ou 3.200€ par an, non indexés, en fonction du niveau)

· Chèques-repas d’une valeur de 8 €/jour presté

· Offre de formation étendue

· Possibilité de faire du télétravail (après une période de familiarisation et l’accord du responsable fonctionnel)

· Abonnement STIB gratuit

· Accessibilité via les transports en commun

· Horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine

· Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation via l’ASBL Service Social

· Contribution à 100% de l’employeur dans les abonnements de train et/ou de bus (TEC - DE LIJN)

· Prime vélo : 0,24€/km

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

· être belge lorsque les emplois comportent une participation directe ou indirecte à l'exercice de la puissance publique ou que les fonctions ont pour objet la sauvegarde des intérêts généraux de l'Etat ou d'autres collectivités publiques

· être d'une conduite répondant aux exigences de l'emploi

· jouir des droits civils et politiques

· être porteur d'un diplôme ou certificat d'études en rapport avec le niveau du grade à conférer.

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise.