Assistant Service Designer | Research & Design H/F/X

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  • Soutenir les Service Designers à la mise en oeuvre des activités de design :
    • Cadrage des demandes d'accompagnement internes (via bon de commande)
    • Préparation des méthodologies d'accompagnement internes
    • Préparation et facilitation d'ateliers de co-création, synthèse des résultats
    • Interviewes et test usagers
    • Coaching en intelligence collective
  • Soutenir les Service Designers à la création d'une boite à outils accessible aux employés de l'agence : initiation au design, méthodologies d'intelligence collective, modules de co-création, plateforme d'innovation, communauté de makers, espace colaboratif, etc.
  • Améliorer en continue les outils de design (méthodes et processus) nécessaires à l'accompagnement des équipes de hub.brussels.
  • Faire de la veille en design et innovation publique : méthodes et bonnes pratiques, réseaux et acteurs de la transition, etc.
  • Participer à la programmation thématique de la R&D.

Critères exclusifs

  • Etre titulaire d'un diplôme de bachelier de préférence à orientation Design, sciences humaines, innovation sociale, communication, management de l'innovation, gestion de l'entreprise ou complété d'une spécialisation dans ces domaines.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, merci de nous faire parvenir son équivalence reconnue par l'une des communautés de l'Etat belge.

  • Justifier d'au moins une expérience utile à cette fonction
  • Maitriser au moins l'une des deux langues officielles (français/néerlandais) et être disposé.e à apprendre la deuxième.

Critères souhaités

  • Bonne connaissance des principes et méthodologies de design thinking, innovation ouverte ou intelligence collective.
  • Connaissance des enjeux et principes de fonctionnement du service public, du développement entrepreneurial et urbain bruxellois et de son écosystème.
  • Connaissance Ux est un atout.
  • Bonne connaissance de l'anglais.

Les qualités chères à notre coeur

  • Orienté.e client
  • Orienté.e solutions
  • Résilience
  • Amélioration continue
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalent.e
  • Autonome
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein
  • Une rémunération brute selon les barèmes ABAE du grade B101 :
    • Pour 0 année d'expérience : 2.744,20 euros
    • Pour 3 années d'expérience : 3.040,68 euros
    • Pour 6 années d'expérience : 3.130,01 euros
  • Un 13ème mois et un pécule de vacances
  • Des avantages extralégaux concurrentiels (chèques-repas, 35 jours de congé, prime linguistique, assurance hospitalisation, etc.)
  • Un environnement de travail riche et varié
  • Un lieu de travail agréable et aisément accessible
  • Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle grâce au télétravail et aux horaires flexibles

hub.brussels

Au service d’une économie qui impacte positivement la société bruxelloise.

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