Assistant Service Designer | Research & Design H/F/X
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- Soutenir les Service Designers à la mise en oeuvre des activités de design :
- Cadrage des demandes d'accompagnement internes (via bon de commande)
- Préparation des méthodologies d'accompagnement internes
- Préparation et facilitation d'ateliers de co-création, synthèse des résultats
- Interviewes et test usagers
- Coaching en intelligence collective
- Soutenir les Service Designers à la création d'une boite à outils accessible aux employés de l'agence : initiation au design, méthodologies d'intelligence collective, modules de co-création, plateforme d'innovation, communauté de makers, espace colaboratif, etc.
- Améliorer en continue les outils de design (méthodes et processus) nécessaires à l'accompagnement des équipes de hub.brussels.
- Faire de la veille en design et innovation publique : méthodes et bonnes pratiques, réseaux et acteurs de la transition, etc.
- Participer à la programmation thématique de la R&D.
Critères exclusifs
- Etre titulaire d'un diplôme de bachelier de préférence à orientation Design, sciences humaines, innovation sociale, communication, management de l'innovation, gestion de l'entreprise ou complété d'une spécialisation dans ces domaines.
Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, merci de nous faire parvenir son équivalence reconnue par l'une des communautés de l'Etat belge.
- Justifier d'au moins une expérience utile à cette fonction
- Maitriser au moins l'une des deux langues officielles (français/néerlandais) et être disposé.e à apprendre la deuxième.
Critères souhaités
- Bonne connaissance des principes et méthodologies de design thinking, innovation ouverte ou intelligence collective.
- Connaissance des enjeux et principes de fonctionnement du service public, du développement entrepreneurial et urbain bruxellois et de son écosystème.
- Connaissance Ux est un atout.
- Bonne connaissance de l'anglais.
Les qualités chères à notre coeur
- Orienté.e client
- Orienté.e solutions
- Résilience
- Amélioration continue
- Esprit d'équipe
- Polyvalent.e
- Autonome
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein
- Une rémunération brute selon les barèmes ABAE du grade B101 :
- Pour 0 année d'expérience : 2.744,20 euros
- Pour 3 années d'expérience : 3.040,68 euros
- Pour 6 années d'expérience : 3.130,01 euros
- Un 13ème mois et un pécule de vacances
- Des avantages extralégaux concurrentiels (chèques-repas, 35 jours de congé, prime linguistique, assurance hospitalisation, etc.)
- Un environnement de travail riche et varié
- Un lieu de travail agréable et aisément accessible
- Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle grâce au télétravail et aux horaires flexibles