Missie
Zorgen voor de marketing van de Tram Experience (gastronomisch tafelen in een tram die
door Brussel rijdt) en voor de praktische, logistieke en technische uitvoering. Het aantal B2B
en B2C klanten (Premium klanten) vergroten om de eigen inkomsten van visi t.brussels te
vergroten.
Het project Tram Experience van A tot Z opstarten, coördineren en plannen om ervoor te zorgen dat de technische en budgettaire doelstellingen en termijndoelstellingen worden gehaald en instaan voor de algemene coördinatie van het project. Het aanspreekpunt zijn voor alle partners die verbonden zijn met het project Tram Experience.
Positie in het bedrijf
Je valt onder de Income
Services Manager die rapporteert aan de Client Experience Director
Je hebt een functioneel gezag over 4 tot 7 interne en 3 externe medewerkers in het kader
van de projecten
Verantwoordelijkheden en activiteiten
-
De strategie van het project opstellen, de doelstellingen en de KPI's vastleggen en de
resultaten van het project analyseren
-
Een jaarlijks budget van 800.000 euro beheren door de eigen inkomsten in
overeenstemming met de projecties te genereren.
-
Instaan voor de communicatie en de promotie van de Tram Experience om klanten te
werven (B2C en B2B)
-
Instaan voor de marketing van het project door een bezettingsgraad te garanderen Instaan voor de marketing van het project door een bezettingsgraad te garanderen die dicht bij 100% ligt, nieuwe klanten aantrekken en ervoor zorgen dat ze die dicht bij 100% ligt, nieuwe klanten aantrekken en ervoor zorgen dat ze terugkomen.terugkomen.
-
Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (B2B en B2C), informatie verstrekken, de Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (B2B en B2C), informatie verstrekken, de vraag/behoefte identificeren, vragen beantwoorden vraag/behoefte identificeren, vragen beantwoorden
-
De klantendatabase upDe klantendatabase up--toto--date houden en de werking ervan optimaliserendate houden en de werking ervan optimaliseren
-
Alle documenten die nodig zijn voor de klantenopvolging (prijsoffertes, Alle documenten die nodig zijn voor de klantenopvolging (prijsoffertes, overeenkomsten, contracten, facturen, enz.) opstellen, verzenden en laten overeenkomsten, contracten, facturen, enz.) opstellen, verzenden en laten ondertekenen. ondertekenen.
-
Het eerste aanspreekpunt zijn en instaan voor de followHet eerste aanspreekpunt zijn en instaan voor de follow--up van de contracten met up van de contracten met externe leveranciers (MIVB, koks, catering, onderhoud, werkzaamheden, enz.)externe leveranciers (MIVB, koks, catering, onderhoud, werkzaamheden, enz.)
-
Zorgen voor de goede technische werking (verbeteringen/optimalisering, bijwerking, Zorgen voor de goede technische werking (verbeteringen/optimalisering, bijwerking, blokkeringen, enz.) van het platform/de tool voor de reservatie (website) en de inhoud blokkeringen, enz.) van het platform/de tool voor de reservatie (website) en de inhoud ervan en zo nodig contact opnemen met de nodige interne of externe diensten ervan en zo nodig contact opnemen met de nodige interne of externe diensten

Profiel
Kennis
Je beschikt minimaal over een bachelordiploma
Je hebt aantoonbare ervaring met projectbeheer
Je bent tweetalig (FR NL) en hebt een goede kennis van het Engels
Je beschikt over de nodige kwalificaties en ervaring voor de functie (zoals omschreven in de rubriek 'verantwoordelijkheden en activiteiten')
Knowhow
Je beschikt over de nodige vaardigheden om projecten (budget, kalender) in goede banen te leiden.
De gangbare kantoorautomatiseringstools (Microsoft, SAP) hebben geen geheimen voor je, en je kan vlot overweg met nieuwe IT tools.
Sociale vaardigheden
Je kunt een luisterend oor bieden en vlot communiceren , oog voor detail is een pluspunt
Je kunt vlot coördineren en organiseren.
Je bent in staat prioriteiten te stellen en kunt pragmatisch werken.
Je geeft blijk van analytische vaardigheden.
Je bent doel --, oplossings en resultaatgericht.
Je geeft blijk van een grote autonomie en bent stressbestendig.
Je bent reactief, flexibel (tijdschema) en beschikt over een groot aanpassingsvermogen
Je stelt je positief en sociaal op en kunt vlot in team werken
Je bent geïnteresseerd in de gastronomische sector.

¿
Een contract van onbepaalde duur
¿
Een marktconform salaris en een eindejaarspremie (na 6 maanden anciënniteit)
¿
5 extra verlofdagen aangeboden tussen Kerst en Nieuwjaar (bedrijfsverlof) en 3 dagen extralegaal verlof per jaar (na 6 maanden anciënniteit)
¿
Een inclusieve werkplek waar er plaats is voor iedereen ongeacht leeftijd, religie, gender, geaardheid, cultuur, ...
¿
Een flexibel uurrooster en uitgebreide telewerkmogelijkheden (naar gelang de functie)
¿
Bedrijfscomputer en gsm-abonnement
¿
Ruime opleidings- en ontplooiingskansen
¿
MIVB-abonnement (BRUPASS) en terugbetaling van woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer
¿ Kom je met de fiets, dan krijg je een fietsvergoeding
¿
Maaltijdcheques van € 8 per dag
¿
Groepsverzekering
¿
Je werkt in een prestigieus gebouw, gelegen in één van de mooiste wijken van Brussel
¿
De werkplek is zeer vlot bereikbaar met openbaar vervoer: trein, metro, tram en bus op minder dan 10 minuten loopafstand

visit.brussels

visit.brussels is een organisatie van openbaar nut die wordt gesubsidieerd door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. 

Solliciteren