Journée mondiale de la santé mentale : focus sur les initiatives de talent.brussels

À l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, talent.brussels met en lumière les dispositifs mis en place pour soutenir le bien-être psychologique de ses agents. Parce que la santé mentale est l’affaire de toutes et tous, plusieurs services et initiatives sont disponibles pour accompagner les agents dans les moments difficiles et favoriser un environnement de travail sain et bienveillant. 

Un service EAP pour un accompagnement confidentiel 

Le service EAP (Employee Assistance Program) est destiné à offrir un soutien rapide et professionnel aux agents confrontés à des difficultés professionnelles, personnelles ou familiales. Ce service est proposé à nos agents via notre service externe de prévention, garantissant ainsi la confidentialité des échanges. 

Des professionnels qualifiés sont disponibles pour écouter, conseiller et orienter les agents. Le service est également accessible via une application mobile et un site internet, proposant une large gamme de ressources : articles, outils, webinaires, conseils pratiques, etc. 

La Qualité de Vie au Travail (QVT), un levier essentiel à la Région

La QVT est devenue un enjeu majeur pour la fonction publique régionale bruxelloise. En 2023, talent.brussels a publié une note de principe sur la QVT pour accompagner les organisations régionales dans cette démarche. 

Parmi les actions concrètes : 

• La publication d’un guide de recommandations pour une politique de gestion de la connectivité. 

• L’organisation, tous les deux ans, d’une journée QVT, moment d’échange et de réflexion sur le bien-être au travail. 

Et cette année, talent.brussels lance un nouvel e-learning dédié à la QVT, à destination des conseillers en prévention, personnes de confiance, managers de la diversité, collaborateurs RH, professionnels de la communication et managers. Il permet de mieux comprendre les enjeux de la QVT et d’agir concrètement. 

Des services de prévention et des personnes de confiance à l’écoute 

Comme toutes les administrations régionales, talent.brussels dispose d’un Service Interne pour la Prévention et la Protection au Travail (SIPPT), chargé de veiller à l’application des dispositions légales en matière de bien-être. 

En complément, des personnes de confiance sont disponibles pour offrir une première écoute attentive aux agents confrontés à des situations inconfortables au travail. Elles peuvent intervenir de manière informelle ou accompagner les démarches vers une aide ou une plainte. 

Le Service Externe pour la Prévention et la Protection au Travail (SEPPT) assure quant à lui la surveillance de la santé physique et mentale des travailleur·euse·s, avec des conseillers en prévention, médecins du travail et psychologues. 

Enfin, le service social propose une assistance individuelle et personnalisée aux agents. 

Un réseau régional pour renforcer la coopération 

Pour aller plus loin, talent.brussels est en train de mettre sur pied le réseau régional des conseillers en prévention et personnes de confiance de la Région de Bruxelles-Capitale. Ce réseau vise à : 

• Partager des bonnes pratiques 

• S’informer sur des thématiques utiles et actuelles 

• Renforcer la coopération entre les acteurs du bien-être au travail 

Le premier événement de ce réseau aura lieu le mardi 4 novembre prochain. 

À travers tous ces dispositifs, nous souhaitons offrir à chaque agent les moyens de se sentir écouté, soutenu et valorisé.