La mobilité, un atout pour les institutions bruxelloises et leurs talents

Faire de la mobilité une véritable opportunité de carrière 

Dans un contexte en pleine évolution et avec le maintien du moratoire, la mobilité est devenue un levier de plus en plus important pour retenir les talents au sein de la Région bruxelloise et valoriser au mieux leurs compétences. L’approche en place à l’époque n’offrait toutefois pas encore un cadre suffisamment clair : les procédures étaient en grande partie manuelles et les informations dispersées sur différents canaux. 

La perception de la mobilité constituait elle aussi un frein. Les collaborateurs ne la considéraient pas toujours comme une véritable opportunité de carrière, tandis que les équipes RH pouvaient parfois se montrer réticentes à voir leurs collaborateurs rejoindre d’autres institutions. 

« Le projet devait donc aller au-delà d’une simple adaptation des procédures. Nous voulions aussi faire évoluer la manière dont la mobilité était perçue », explique Miguel Goncalves Roque, coordinateur du Centre de carrière de talent.brussels. 

Passer ensemble de pratiques différentes à une approche commune 

Le Centre de carrière a piloté le projet en réunissant différentes expertises au sein de talent.brussels. Juristes, experts RH, Talent Acquisition et équipe Communication ont chacun contribué à la nouvelle approche dans leur domaine d’expertise. 

Lors de groupes de travail communs, ils ont identifié les principaux obstacles et besoins rencontrés sur le terrain. Sur cette base, des priorités ont été définies et des solutions développées. Les procédures, la transparence du processus ou encore la publication centralisée des offres d’emploi ont notamment été examinées. 

L’exercice n’a pas toujours été simple. « Chaque organisation avait ses propres habitudes et procédures. Le défi était d’amener tout le monde vers une approche commune, tout en tenant compte du fonctionnement quotidien et de l’autonomie des institutions », précise Miguel. 

En clarifiant ensemble les différentes questions et en construisant progressivement la nouvelle approche, la confiance dans le projet s’est renforcée. Lorsque c’était nécessaire, des exceptions ont été discutées et certains accords ajustés. Une méthode de travail commune a ainsi vu le jour, en phase à la fois avec le statut et avec la réalité des institutions concernées. 

Une offre de mobilité accessible et identifiable 

Cette collaboration a débouché sur des résultats concrets. Les procédures de mobilité ont été simplifiées et harmonisées. Ce qui se faisait auparavant principalement par e-mail et via des documents distincts est désormais entièrement digitalisé dans MyTalent. Les institutions concernées ont obtenu un accès à la plateforme et suivi des formations afin de pouvoir l’utiliser de manière autonome. 

Pour les collaborateurs aussi, l’offre est devenue plus claire. Les offres d’emploi ouvertes à la mobilité sont publiées de manière centralisée sur le site de talent.brussels. Les collaborateurs disposent ainsi d’un point d’accès unique pour découvrir de nouvelles opportunités. Ils peuvent également créer des alertes et être automatiquement informés des offres qui correspondent à leurs intérêts. 

« Le projet n’a pas seulement permis d’adapter les procédures. Nous avons aussi rendu la mobilité plus transparente et plus accessible, tant pour les collaborateurs que pour les partenaires RH », souligne Miguel. 

La communication a joué un rôle important dans cette évolution. Une approche commune a été développée afin de promouvoir les offres de mobilité auprès des collaborateurs de manière cohérente et identifiable dans l’ensemble de l’écosystème régional. Des formats tels que des carrousels et des vidéos ont notamment été créés. De nouvelles pages web expliquent également de manière claire les différentes possibilités de mobilité, les conditions et les étapes à suivre. 

Les responsables RH ont eux aussi été accompagnés. Grâce à des kits de communication et des templates, ils peuvent informer leurs collaborateurs en interne de manière simple et uniforme. 

« Améliorer les procédures ne suffit pas si les collaborateurs ne connaissent pas les possibilités qui s’offrent à eux ou ne comprennent pas facilement comment en bénéficier. Nous avons donc rassemblé les informations et développé une approche de communication régionale claire et cohérente », explique Zineb Berrag, de l’équipe Communication. 

Retenir les talents en leur permettant de bouger 

À l’été 2026, les premières offres de mobilité ont été publiées. Le travail préparatoire s’est ainsi concrétisé en une offre que les collaborateurs et les équipes RH peuvent désormais réellement utiliser. 

Les collaborateurs peuvent plus facilement découvrir de nouvelles opportunités de carrière sans quitter la Région bruxelloise. Les institutions disposent, de leur côté, d’un canal supplémentaire pour recruter des talents qui connaissent déjà la Région et son fonctionnement. 

La mobilité contribue ainsi à une double ambition : donner aux collaborateurs la possibilité de continuer à évoluer tout en conservant les connaissances et l’expérience au sein de la Région bruxelloise. Retenir les talents ne consite pas à les maintenir toujours au même endroit, mais leur permettre de continuer à grandir et à évoluer au sein de la Région.