Ombuds Bruxelles

Ombuds Bruxelles est l’institution de la médiatrice bruxelloise. Cette institution a pour mission de protéger les droits fondamentaux et veiller à la bonne administration en région bruxelloise.

Notre mission

  • Ombuds Bruxelles examine les plaintes des citoyens à l’égard des administrations régionales et communales bruxelloises.
  • Ombuds Bruxelles est aussi le point de contact pour les membres du personnel des administrations qui souhaitent dénoncer des abus, fraude ou irrégularités contraires à l’intérêt général.
  • Ombuds Bruxelles réalise des enquêtes thématiques et formule des recommandations générales aux administrations, au Parlement ou au gouvernement, pour améliorer le fonctionnement des administrations dans l’intérêt de toutes et tous.

Les métiers en bref

L’équipe d’Ombuds Bruxelles est composée d’une dizaine de personnes. Voici le type de profils que nous sommes susceptibles de recruter :

  • gestionnaire de plaintes et d’enquêtes, postes pour lesquels plusieurs types de diplômes peuvent être utiles : droit, sciences économiques, urbanisme, environnement…
  • assistant·e de gestion
  • auditeur intégrité : personne qui se charge de mener des enquêtes sur les atteintes à l’intégrité dans les administrations

Pourquoi travailler chez nous ?

Travailler pour Ombuds Bruxelles, c'est bien plus qu'un emploi. C’est être au cœur de la protection des droits fondamentaux des citoyens et citoyennes à Bruxelles et jouer un rôle essentiel dans le renforcement de la confiance envers les services publics.

Nous proposons à nos employés et employées, entre autres :

  • Les conditions pour un bon équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, grâce à la possibilité de télétravailler (après une période d’intégration) ; 30 jours de congés annuels (en plus de la fermeture du bureau entre Noël et Nouvel An).
  • Des facilités pour les trajets au quotidien, grâce à l’emplacement des bureaux (situés à deux pas de la Gare Centrale), et le remboursement des trajets domicile-travail (soit la gratuité des transports en commun, soit via une indemnité vélo).
  • Un salaire attrayant déterminé sur la base du diplôme et de l’expérience professionnelle, assorti d’autres avantages pécuniers comme une assurance hospitalisation, une allocation de scolarité et des chèques-repas.