Product Owner - Website (mivb.brussels) M/V/X

Wil je een directe impact hebben op de digitale ervaring van honderdduizenden passagiers? Word dan Product Owner van de website mivb.brussels bij de MIVB en geef mee vorm aan de mobiliteit van morgen.

Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de visie, het beheer en de ontwikkeling van de website mivb.brussels. Je bent het belangrijkste contactpunt tussen interne/externe stakeholders en de ontwikkelingsteams en werkt als een ¿One Team / One Place / One Dream¿. Je bepaalt de productstrategie en stuurt de implementatie ervan met het oog op een voortdurende verbetering van de klantervaring, het merkimago en de klantentrouw.

• Productvisie & digitale strategie: Het definiëren van de roadmap van de site, customer journeys en prioriteiten in lijn met de algemene digitale strategie.
• Backlog management: het vertalen van zakelijke behoeften in duidelijke, gestructureerde user stories, het prioriteren van ontwikkelingen en het zorgen voor functionele consistentie.
• Ontwikkelingsmanagement: Samenwerken met de SCRUM UX-teams (ontwikkelaars, analisten, ontwerpers, Scrum Master), zorgen voor voortdurende feedback en aanpassingen.
• Opvolging van de prestaties: KPI's definiëren en bewaken (via Firebase, PiwikPro, enz.), resultaten evalueren en corrigerende maatregelen voorstellen.
• Communicatie & coördinatie: Zorgen voor een soepele communicatie met belanghebbenden, verzoeken ter discussie stellen en strategische afstemming garanderen.
• Managementondersteuning: Bijdragen aan de strategie voor klantrelaties en het bedrijfsplan en indien nodig optreden als back-up voor de manager.

• Master in communicatie (optie reclame), marketing of gelijkwaardig door ervaring.
• Aantoonbare ervaring in het beheren van een website met een hoog bereik (min. 100k gebruikers/week).
• Beheersing van digitale tools: Jira, Confluence, Figma, Google Analytics, PiwikPro, Localize, Copilot, Chatgpt, etc.
• Kennis van SCRUM UX en Lean methodologieën
• Gevoeligheid voor digitale toegankelijkheid (WCAG-normen).
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans.
• Persoonlijke eigenschappen: Analyse (Informatiebeheer), Probleemoplossing (Taakbeheer), Ondersteuning (People Management), Klantgerichtheid (Interpersoonlijk Management), Flexibiliteit (Persoonlijk Management), Betrokkenheid bij het werk (Persoonlijk Management), Vermogen om een zware werklast aan te kunnen, drivin' STIB en SCRUM values.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Postuler