Lancement du module "Performance" sur la plateforme MyTalent : rencontre avec Sophie Longueville, Coordinatrice du projet MyTalent Performance

Dans le cadre de sa mission de soutien à la stratégie de gestion des recrutements, des compétences et du développement du personnel au sein de la Région bruxelloise, talent.brussels a lancé le troisième module de sa plateforme MyTalent : Performance. Développé en collaboration avec Bruxelles Fiscalité et le Service Public Régional de Bruxelles (SPRB), ce module est actuellement en phase d’implémentation chez talent.brussels. 

Nous avons rencontré Sophie Longueville, coordinatrice du projet MyTalent Performance, pour en savoir plus sur ce nouvel outil. 

Actualités

26 septembre 2024

En quoi consiste le nouveau module Performance sur la plateforme MyTalent ? 

Sophie Longueville : "Le module MyTalent Performance fait partie de la plateforme MyTalent, qui est elle-même un écosystème autour de la carrière et du développement des agents de la Région bruxelloise. Nous disposons déjà de MyTalent Recruitment pour gérer les processus de recrutement et de MyTalent Learning pour la formation. Nous implémentons à présent MyTalent Performance, qui est une solution complète conçue pour optimiser les processus d’évaluation et de gestion des compétences. En centralisant et digitalisant l’ensemble du cycle d’évaluation des collaborateurs de la Région bruxelloise, l'outil permet une gestion plus efficace et transparente de ces processus." 

Pourquoi talent.brussels a décidé d'implémenter MyTalent  ? 

"Le module a été conçu pour soutenir la stratégie de gestion des emplois, des compétences et du développement du personnel de la Région bruxelloise, qui est une des missions de talent.brussels. 

De plus, MyTalent s'inscrit dans le cadre du projet OptIris, visant à offrir une plateforme RH standardisée et gérée au niveau régional, permettant ainsi des économies et une harmonisation des outils RH pour toutes les organisations de la Région." 

 

Quels sont les avantages de Performance pour les équipes RH de nos partenaires (et de talent.brussels qui en est également utilisatrice) ? 

"MyTalent Performance optimise et digitalise le processus d'évaluation, en centralisant toutes les informations sur une plateforme unique. Cela permet d'éviter la dispersion des documents et des données, facilitant ainsi la gestion pour les évalués et les évaluateurs, en cas de succession d’évaluateurs, par exemple.  

Pour les équipes RH, ce module offre des fonctionnalités avancées de reporting et d’analyse des compétences, aidant à identifier les tendances et les besoins en développement. Par ailleurs, il garantit le respect des obligations des statuts, minimise les erreurs et permet d’apporter une pratique plus uniformisée." 

Comment les modules Learning et Performance peuvent-ils être utilisés ensemble ? 

"Nous encourageons nos partenaires à utiliser les modules Learning et Performance en synergie. Performance permet de créer des plans de développement pour les collaborateurs et d’y intégrer les formations répertoriées dans le module Learning. Cela permet de suivre et d’optimiser au mieux les compétences des agents et, utilisés ensemble, ils révèlent tout le potentiel de la plateforme MyTalent." 

Quel est le processus de suivi avec les partenaires lors de l’implémentation du module ? 

"Le projet d’implémentation est adapté à chaque partenaire, en fonction de ses besoins spécifiques tels que le nombre d’agents ou le type de statut. Nous tenons également compte du fait que le partenaire dispose déjà de MyTalent Learning, car cela rend l’intégration de Performance plus aisée. Nous commençons par une démonstration de l’outil, suivie de son implémentation. Nous formons ensuite les évaluateurs, les équipes RH et les administrateurs système. Nous restons également disponibles pour un support continu après l’implémentation, un « service après-vente » en quelque sorte." 

Quelles sont les prochaines étapes pour MyTalent Performance ? 

"L’implémentation pilote chez talent.brussels se terminera début octobre. Ensuite, nous entamerons l’implémentation chez Bruxelles Fiscalité. Les autres partenaires de la Région bruxelloise pourront bénéficier de Performance à partir de 2025, en fonction de leur intérêt et d'une évaluation préalable faite par nos équipes." 

Avec ce nouvel outil, talent.brussels continue de renforcer son rôle en tant que partenaire stratégique pour le développement des talents à la Région bruxelloise. 

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Sous la tutelle du Coordinateur et Coordinateur adjoint de l'équipe de sensibilisation, la tâche principale du.de la sensibilisateur.trice concernera la sensibilisation citoyenne sur le terrain :

  • animer des actions de sensibilisation sur le terrain ;
  • assurer des missions de soutien aux services opérationnels (repérages, pose de panneaux, livraison de matériels, ...) ;
  • manutentionner et distribuer de la documentation (en toutes-boîtes ou sur animation)
  • réaliser des animations pour des groupes de jeunes ou d'adultes (associations,

événements, fêtes de quartiers, ...) ;

  • accompagner le programme #WakeUpCleanUp (¿Ambassadeur de propreté¿).
  • assurer des missions d'information et de sensibilisation du grand public lors des principaux événements bruxellois ;

De plus, le.la sensibilisateur.trice sera amené.e à gérer de façon autonome, sous la tutelle de son Coordinateur, l'organisation d'un certain nombre d'activités de sensibilisation (actions de porte-à-porte, events,..).

Compétences requises

  1. Techniques

¿ Prise de parole en public

¿ Rigoureux, structuré et capable de travailler de manière autonome

¿ Flexibilité et polyvalence

¿ Connaissance de l'outil informatique (Suite Office)

¿ La connaissance de la seconde langue officielle, et de toute autre langue, est un atout

 

  1. Humaines / relationnelles

¿ Sensibilité face aux enjeux environnementaux

¿ Empathie

¿ Sens du contact

¿ Capacité à s'adapter à différents publics

¿ Dynamisme / proactivité

¿ Capacité de travailler en équipe

¿ Grande flexibilité horaire (prestations week-end & jours fériés)

¿ Esprit d'initiative dans le cadre des missions confiées

¿ Bonne présentation

¿ Avoir le sens des responsabilités dans l'exercice de son grade et de ses fonctions

 

  1. Conditions d'accès

 

¿ Enseignement secondaire supérieur (niveau 2)

¿ Avoir moins de 25 ans (Convention Premier Emploi)

¿ La possession du permis B est un grand atout

¿ Avoir de l'expérience en animation est un grand atout

¿ Extrait du casier judiciaire, modèle 2

  • CDD jusqu'au 1er trimestre que le candidat atteint l'âge de 26 ans
  • Temps plein (37h30/semaine)

#LeSaviez-Vous ? La procédure d'évaluation dans la fonction publique

L'évaluation joue un rôle central dans la carrière d'un.e fonctionnaire. Qu'est-ce qu'une évaluation et comment se déroule-t-elle ? Un aperçu des principaux points d'attention.

Actualités

24 septembre 2024

L'évaluation : quoi et pourquoi ? 

L'évaluation d'un.e fonctionnaire consiste à évaluer en permanence le travail qu'il/elle effectue, sur la base de la description de fonction et des objectifs fixés lors de l'entretien de fonction. L'entretien d'évaluation est un moment de réflexion et d'échange qui permet au agent de se développer.  

Qui effectue l'évaluation ? 

  • L'évaluateur.trice est généralement le/la supérieur.e hiérarchique direct du/de la fonctionnaire. L’évaluateur.trice doit dans tous les cas avoir un niveau ou un grade plus élevé par rapport à l'évalué.e.  

  • Si le/la supérieur.e a un rôle linguistique différent, il/elle doit passer un examen linguistique. 

  • Les fonctionnaires statutaires et contractuels peuvent être des évaluateurs.  

  • L'évaluateur.trice n'a pas reçu la mention « avec réserve » ou « insuffisant » dans sa dernière évaluation. 

  • L'évaluateur.trice a suivi une formation sur le système d'évaluation.  

  • Si le/la supérieur.e ne remplit pas cette condition, une autre personne appropriée sera désignée pour procéder à l'évaluation. Cet.te évaluateur.trice travaille ensuite en concertation avec le/la supérieur.e pour mettre en place l'évaluation. Le/la supérieur.e peut agir en tant qu'observateur.trice pendant les entretiens, sous réserve du consentement de l'évalué.e. 

Comment évaluer ? 

Un cycle d'évaluation se compose des éléments suivants : 

  1. Entretien de fonction : Au début de la période d'évaluation, un entretien a lieu au cours duquel des objectifs sont fixés. Cet entretien a lieu au début de la fonction et les objectifs et les délais d'évaluation formulés lors de cet entretien guident la suite de l'évaluation. En outre, au cours des entretiens, les objectifs sont discutés, mais aussi les compétences, les comportements et le développement personnel dans le cadre de la fonction. La description de fonction est le point de départ de cet entretien.  

  2. Entretiens intermédiaires : Ils peuvent avoir lieu pour discuter des problèmes et des progrès. Des ajustements peuvent être apportés aux objectifs. Un entretien intermédiaire peut avoir lieu à la demande du/de la fonctionnaire ou de son/sa supérieur.e hiérarchique. Dans le cas d'une mutation interne ou d'une promotion à un niveau ou à un grade supérieur, un entretien intermédiaire a toujours lieu.  

  3. Observations favorables et défavorables : les faits positifs et négatifs survenus au cours de la période d'évaluation sont rassemblés dans un rapport et ajoutés au dossier d'évaluation. Seuls l'évaluateur.trice et l'évalué.e peuvent demander que ces documents soient ajoutés au dossier d'évaluation.  

  4. L'entretien d'évaluation: l'entretien d'évaluation a lieu à la fin de la période d'évaluation. L'entretien d'évaluation est le point final de l'ensemble du cycle et constitue un moment de discussion entre l'évaluateur.trice et la personne évaluée sur les points à améliorer, à développer et à ajuster, les attentes de la hiérarchie et la relation avec les supérieurs.es et la méthode de travail, mais aussi les aspects positifs de la période d'évaluation écoulée sont certainement abordés au cours de l'entretien. Sur la base des résultats et des objectifs, l'évaluateur.trice émet une mention : « favorable », «  sous réserve » ou « insuffisant ». 

Contenu du dossier d'évaluation 

Le dossier d'évaluation contient tous les documents pertinents tels que la description de fonction du/de la fonctionnaire, les rapports d'entretiens, les évaluations et les éventuelles auto-évaluations de l’agent.e. 
 
Les formulaires et autres documents d’évaluation font partie du dossier personnel du/de la collaborateur.trice et sont donc confidentiels. Il s'agit des documents suivants :  

  • La description de fonction en question   

  • Le rapport du dernier entretien de fonction  

  • Les documents relatifs aux appréciations favorables ou défavorables   

  • Le rapport de l'entretien (des entretiens) intermédiaire(s)  

  • Le rapport du dernier entretien d’évaluation   

  • Les rapports de consultation  

  • Le rapport d'auto-évaluation (si l'agent.e le souhaite)   

  • Toute décision de la chambre régionale de recours  

  • Tout document que l'agent.e souhaite voir ajouté à son dossier 

Timing du cycle d'évaluation : 

Un cycle d'évaluation de fonctionnaire commence à la fin du stage de nomination ou au début du recrutement contractuel et dure deux ans, à condition qu'il y ait au moins six mois de service effectif au cours de cette période. Si ce n'est pas le cas pour cause d'absence, de congé ou d'interruption de carrière, le/la fonctionnaire conserve son appréciation finale. Si l'absence d'évaluation ne peut être justifiée, le/la fonctionnaire bénéficie d'une évaluation favorable. À la fin de chaque cycle d'évaluation, le processus recommence.  

Dans le cadre d'une promotion ou d'une mobilité interne, le cycle d'évaluation se poursuit. Toutefois, un entretien intermédiaire est prévu dans ce cas pour finaliser la fonction précédente et un entretien de fonction pour discuter des nouveaux objectifs spécifiques au nouveau poste. Lors de l'entretien d'évaluation, les deux fonction sont prises en compte pour l'évaluation. 

Un cycle d'évaluation recommence lorsqu'il s’agit d’une nouvelle fonction à la suite :  

  • d’une réorganisation ;  

  • d’une mutation ou une mobilité intrarégionale ;  

  • d’un retour d’un détachement (dans un cabinet ou autre). 

Exceptions au cycle d'évaluation 

Tous les membres du personnel sont soumis à ce cycle d'évaluation, sauf :  

  • Les stagiaires statutaires   

  • Les l'agent.es ayant un contract CPE de moins de 2 ans  

  • Les l'agent.es ayant un contrat à durée déterminée de moins de 2 ans   

  • Les l'agent.es détachés.es auprès d'un SPR ou d'un OIP, de la STIB, de la CIRB, etc.   

  • Les l'agent.es détachés.es dans les cabinets ministériels, la Coupole Service Social, etc. 

Qu'en est-il si vous n'êtes pas d'accord avec l'évaluation ? 

  • Le/la fonctionnaire peut introduire un recours auprès de la chambre régionale de recours dans les 20 jours suivant la réception d'une évaluation négative (« insuffisant » ou « sous réserve »).  

  • La chambre de recours entend l'évaluateur et le/la fonctionnaire et prend une décision dans les 60 jours. 

Conséquences d’une appréciation « sous réserve » ou « insuffisant » 

  • Une mention « sous réserve » ou « insuffisant » peut avoir une incidence sur la carrière du/de la fonctionnaire :  

  • L’agent.e ne peut pas être évaluateur.trice. 

  • L'ancienneté est gelée, ce qui suspend temporairement l'accès à une échelle salariale plus élevée.  

  • Il est impossible de participer aux examens de promotion. 

  • Il est impossible de demander une mutation volontaire.  

  • Il est impossible de demander une mobilité intrarégionale volontaire. 

  • Un.e fonctionnaire qui fait l'objet d'une telle évaluation est soumis à un cycle d'évaluation raccourci de six mois. Un entretien intermédiaire a lieu un à trois mois plus tard. À la fin du cycle d'évaluation abrégé, une autre évaluation suit.  

  • Un.e fonctionnaire qui reçoit deux fois de suite la mention « insuffisant » peut être démis de ses fonctions pour insuffisance professionnelle. Dans ce cas, le/la fonctionnaire recevra une indemnité de licenciement. 

Délais administratifs des rapports d'évaluation 

Un rapport est établi à la fin de chaque entretien (intermédiaire). 

En cas d'entretien de fonction, d'entretien intermédiaire ou d'entretien d'évaluation, ce rapport est envoyé au/à la fonctionnaire pour signature dans un délai de 15 jours. Le/la fonctionnaire peut ajouter ses propres commentaires à ce rapport. Le service RH de l'organisation concernée doit être en possession du rapport signé dans les 30 jours suivant l'entretien. Si ce délai n'est pas respecté, le rapport sera envoyé au/à la fonctionnaire par courrier recommandé. 

Autres informations 

  • Le dossier d'évaluation est accessible au/à la fonctionnaire, à son/sa supérieur.e hiérarchique et au service RH.  

  • Une auto-évaluation peut être ajoutée au dossier, mais elle n'a qu'une valeur informative. 

Ce processus garantit que les performances et le développement des fonctionnaires sont soigneusement et équitablement évalués, avec des étapes claires de retour d'information et de recours. 

Le statut  

*Agent.e appartenant à un SPR relevant de l'arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 21 mars 2018 portant le statut administratif et pécuniaire des agents des services publics régionaux de Bruxelles (Art. 131-154). 

**Agent.e appartenant à un OIP relevant de l'arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 21 mars 2018 portant le statut administratif et pécuniaire des agents des organismes d'intérêt public de la Région Bruxelles-Capitale (Art. 124-147). 

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En tant que responsable de la cellule projets et Travaux vous dirigez un service d'une quinzaine de personnes et vous garantissez la coordination, suivi et la bonne exécution des projets et opérations qui vous sont confiés sur l'ensemble des installations Energie de la STIB.

  • Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle de vos équipes (organisation, gestion des priorités, repartition des charge, plan d'action, ...) et vous développez le service (coaching, mentoring, développementdes compétences, évaluation, recherche d'une plus grande efficacité, ...).
  • Vous pilotez la coordination entre les différentes Units/Cellules afin de garantir la bonne la réalisation des projets.
  • Vous accompagnez les analyses de défaillances et assurez la mise en place des plans d'actions nécessaires de manière à améliorer l'organisation et la sécurité. 
  • Vous fournissez un support technique aux différents intervenants, tant internes qu'externes, pour la bonne exécution des projets.
  • Vous garantissez la supervision de l'exécution des projets et opérations qui vous sont confiés recherchant une utilisation optimale des ressources (matérielles, humaines, financières) afin de garantir l'efficacité à long terme.
  • Vous assurez le bon fonctionnement, la formation et le développement de vos collaborateurs afin de disposer d'une équipe performante et de répondre ainsi aux critères de qualité, de sécurité. 
  • En termes de qualité et de sécurité, vous assurez un haut niveau de prestation et vous définissez les moyens et méthodologie pour en assurer le suivi.
  • Vous supervisez les processus et méthodes en ligne avec les principes définis. Vous participez à la description des processus avec la cellule Engineering et contribuez à la recherche de l'optimisation des méthodes/process/outils. Vous définissez, supervisez et analysez les reportings, indicateurs/KPI's. 
  • Vous êtes responsable de la réalisation des activités dans le cadre de l'enveloppe budgétaire établie
  • Vous disposez idéalement d'un diplôme supérieur technique ou équivalent par expérience. 
  • Une connaissance des infrastructures de la Maintenance Energie est un atout. 
  • Vous avez fait vos preuves en tant que chef d'équipe et vous avez de bonnes qualités de leadership. Vous êtes capable de motiver les gens, d'instaurer du changement et de prendre les choses en main. 
  • La connaissance d'un système de GMAO tel que SAP-PM, du processus de qualité (ISO, label éco-dynamique,...) et/ou du cadre réglementaire et juridique ( législation sur les marchés publics, règlements urbanistiques, règlement général des installations électriques, etc.) est un atout. 
  • Vous attachez une grande importance à la qualité et à la sécurité du travail. Vous êtes stimulé.e par les processus et les pratiques de mise en oeuvre de l'amélioration continue. 
  • Vous êtes néerlandophone ou francophone et vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale. 
  • Vous êtes disposé.e à travailler quelques nuits (au besoin) et d'effectuer des rôles de garde. 
  • Vos qualités personnelles : autonomie, orientation résultat, résistance au stress, leadership, vision, assertivité, prise de décisions, flexibilité, capacité à s'adapter. 
  • Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
  • Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
  • Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
  • De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
  • Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

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En tant que responsable de la cellule Maintenance et surveillance Sous-station Energie vous dirigez un service d'une vingtaine de personnes, vous garantissez la coordination, le suivi et la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et corrective sur l'ensemble des installations Energie de la STIB.

  • Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle de vos équipes (organisation, gestion des priorités, repartition des charge, plan d'action, ...) et vous développez le service (coaching, mentoring, compétences, évaluation, recherche d'une plus grande efficacité, ...).
  • Vous vous alignez avec les responsables d'autres Units/Cells sur les problématiques plus larges. Vous pilotez les analyses de défaillances et assurez la mise en place des plans d'actions nécessaires de manière à améliorer l'organisation et la sécurité. 
  • Vous organisez et mettez en œuvre la maintenance préventive et curative 24h/24 365 jours par an.
  • Vous participez à l'analyse des coûts de maintenance et des performances des assets. Vous contribuez à la revue des plans de maintenance et de renouvellement afin d'atteindre les objectifs (performance RAMS, risques, coûts).
  • Vous assurez le bon fonctionnement, la formation et le développement de vos collaborateurs afin de disposer d'une équipe performante et de répondre ainsi aux critères de qualité, de sécurité. 
  • Vous supervisez les processus et méthodes en ligne avec les principes définis. Vous participez à la description des processus avec le Maintenance Engineer et contribuez à la recherche de l'optimisation des méthodes/process/outils. Vous définissez, supervisez et analysez les reportings, indicateurs/KPI's. 
  • Vous êtes responsable de la réalisation des activités dans le cadre de l'enveloppe budgétaire établie
  • Vous disposez idéalement d'un diplôme supérieur technique ou équivalent par expérience. 
  • Une connaissance des infrastructures de la Maintenance Energie est un atout. 
  • Vous avez fait vos preuves en tant que chef d'équipe et vous avez de bonnes qualités de leadership. Vous êtes capable de motiver les gens, d'instaurer du changement et de prendre les choses en main. 
  • La connaissance d'un système de GMAO tel que SAP-PM, du processus de qualité (ISO, label éco-dynamique,...) et/ou du cadre réglementaire et juridique ( législation sur les marchés publics, règlements urbanistiques, règlement général des installations électriques, etc.) est un atout. 
  • Vous attachez une grande importance à la qualité et à la sécurité du travail. Vous êtes stimulé.e par les processus et les pratiques de mise en oeuvre de l'amélioration continue. 
  • Vous êtes néerlandophone ou francophone et vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale. 
  • Vous êtes disposé.e à travailler quelques nuits (au besoin) et d'effectuer des rôles de garde. 
  • Vos qualités personnelles : autonomie, orientation résultat, résistance au stress, leadership, vision, assertivité, prise de décisions, flexibilité, capacité à s'adapter. 
  • Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
  • Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
  • Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
  • De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
  • Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

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Vous êtes passionné par l'humain et plus particulièrement par le recrutement ? Vous disposez d'une première expérience probante dans ce domaine ? Vous êtes orienté client et résultats et êtes bilingue ? Rejoignez-nous et avec la STIB bougeons Bruxelles !

  • Vous êtes responsable de A à  Z des processus internes et externes de recrutement (principalement de candidats ouvriers). Ceci comprend : la récolte du besoin, la rédaction d'offre d'emploi, le testing, les entretiens de sélection, la rédaction de rapports, le suivi avec les hiring managers/business.
  • Vous assurez la présélection des candidatures : vous déterminez les critères, rédigez les annonces et analysez les candidatures.
  • Vous assurez le suivi des candidatures et déterminez les étapes de la sélection.
  • Vous réalisez la sélection des candidats à l'aide d'outils appropriés (tests, interviews, rapports).
  • Vous procédez à la recherche active de candidats afin de mettre « la bonne personne à la bonne place ».
  • Vous collaborez à l'élaboration et à l'amélioration des procédures et des processus de recrutement.
  • Vous contribuez aux sélections spécifiques (personnel intérim, étudiants, ...) et aux activités du service (p.ex. trajets de réintégrations après absence de longue durée, réorganisations, etc.).
  • Vous garantissez le reporting régulier via des tableaux de bords.
  • Votre lieu de travail est le site STIB à Haren.
  • Vous êtes en possession d'un Bachelier ou Master en Psychologie ou Ressources Humaines ou avez une expérience équivalente dans le domaine.
  • Vous maîtrisez les techniques de sélection et d'entretien de recrutement.
  • Vous maîtrisez les méthodes et les techniques des tests, analyse et interprétation.
  • Vous avez de bonnes connaissances en MS Office.
  • Vous avez une excellente maîtrise des deux langues nationales (écrit et oral).
  • Vos qualités personnelles : sens aigu de déontologie, rigueur et structure, approche logique, objectivité, flexibilité, empathie, capacité à travailler en équipe mais également de façon autonome, bon relationnel, bonne logique.
  • Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
  • Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
  • Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
  • De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
  • Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

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Votre défi consistera à assurer la délivrance de projets par des équipes de maintenance en roulement.  Vous assurez la gestion quotidienne de projets, depuis la phase de pré-étude jusqu'à la phase de transfert vers la Production Opérationnelle, dans le respect des délais fixés, ainsi que des contraintes techniques et budgétaires, afin de répondre au mieux aux besoins des clients internes et externes.

1. Gestion de Projet

Initiation

  • Réaliser une pré-analyse (fonctions principales, contraintes...) du projet, ainsi que l'analyse des risques. - Programmer la MRA avec la Safety et leur fournir les données afin de formaliser celle-ci.
  • Assigner les différentes tâches aux techniciens SIG OP en collaboration avec le Head of Cell. Identifier tous les prestataires, interlocuteurs et experts externes.
  • Consolider les documents d'organisation du projet (fiche de projet, capacity planning, étude préliminaire et reporting vers PMO).

Etude

  • Gérer la phase de définition de la solution: coordonner et superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (Business Requirements et Technical Requirements).
  • Le cas échéant si le projet donne lieu à un cahier des charges, gérer les phases d'offre et de commande : publication, qualification et sélection, analyse des offres, négociation et égalisation en vue de la validation par l'organe de décision, établir les engagements internes, contrats coordonnés, commandes, y compris les clauses administratives, commerciales, financières.
  • Identifier les parties prenantes et le cas échéant obtenir toutes les autorisations nécessaires à la bonne réalisation du projet.

Réalisation

  • Superviser les analyses fonctionnelles et techniques.
  • Assurer la mise en œuvre des objectifs du Projet (balisé par les Qualité-Couts-Délais (QCD)).
  • Remonter à l'organe décisionnel du projet toute décision relative à une déviation dans le Projet en termes de Q-C-D ou de prise de décision relative à des risques identifiés / problèmes rencontrés ; proposer des solutions, alternatives ; contribuer ainsi à la prise de décision de l'organe décisionnel.
  • Faire le reporting bimensuel au chef de service et au staff, en présentant les avancés, les challenges et les problèmes du (des) projet(s).
  • Contribuer à la coordination et supervision des phases de développements et de réalisation du Projet.  En garantissant notamment le passage d'une phase à l'autre des PN 410 et 420.  Et en présentant les documents nécessaires et en les faisant valider lors des étapes Safety.
  • Produire tous les documents nécessaires en vue des passages de Gates du Projet (si projet PMO). 
  • Assurer la finalisation des projets y compris les phases de mise à jour des plans, de la documentation, des procédures.
  • S'assurer que tous les problèmes et risques du Projet sont identifiés. 
  • S'assurer que les aspects de change management soient pris en compte.

 

  • Master à caractère technique industriel ou Bachelor technique avec expérience en conception technique ferroviaire.
  • Connaissances des techniques de gestion de projet, de la conduite des négociations, savoir suivre une équipe de projet
  • Savoir maîtriser des budgets et les relations avec des sociétés externes
  • Savoir comprendre et challenger les besoins et propositions clients et techniques
  • Maîtriser les directives et obligations légales en matière de sécurité 
  • Bon sens de l'analyse et prise de décision, savoir soutenir des collaborateurs et savoir adopter une bonne orientation client.  Vous faites preuve de flexibilité et vous vous engagez dans votre travail
  • Connaissance de la deuxième langue nationale.
  • Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
  • Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
  • Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
  • De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
  • Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

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Vous travaillez au sein de la Business Unit Bus (BUB) et plus précisément au département « Movement ». Vous rapportez au Senior District Manager.
 

En tant que Manager opérationnel bus vous assurez le management opérationnel d'un des 5 dépôts de la BUB en vue d'assurer une exploitation efficiente et en conformité avec les exigences du contrat de gestion et du plan d'entreprise. Vous gérez environs 600 chauffeurs et 15 employés. Votre objectif quotidien est d'assurer les services affectés à votre dépôt, définis par l'équipe planification.

De quoi sera composé votre quotidien ?

  • Vous assurez l'exploitation des lignes au travers de la gestion des effectifs, du matériel, de la planification, du réseau, etc.
  • Vous assurez le suivi des Proximity Manager, des Moniteurs-Instructeurs et des agents de conduite de votre entité.
  • Vous êtes le responsable des liens entre votre entité et les correspondants network.
  • Vous veillez à une amélioration constante de la qualité et de la productivité de votre périmètre d'exploitation tout en veillant à une cohérence avec l'ensemble du réseau STIB.
  • Vous supervisez les mouvements financiers de l'entité et gérez votre propre budget de fonctionnement ainsi qu'une partie des budgets d'investissement.
  • Vous organisez l'encadrement du personnel de votre entité avec une attention toute particulière pour l'esprit d'équipe, l'attitude comportementale et le respect des règles.
  • Vous assurez l'encadrement de vos adjoints directs ainsi que leurs évaluations au travers d'un suivi attentionné et d'un coaching régulier, vous veillez au développement de compétences et aux besoins de formation.
  • Vous assurez la communication et les relations avec les représentants du personnel (délégués syndicaux locaux) afin de maintenir la paix sociale au sein de l'entité.
  • Vous êtes flexible pour assurer des rôles de garde.
  • Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Master et/ou équivalent par expérience
  • Une expérience en gestion d'équipe est nécessaire ainsi qu'une expérience au niveau gestion des opérations et des budgets.
  • Vous êtes à l'écoute et communiquez facilement, vous êtes capable de prendre des décisions et de gérer des conflits, vous êtes capable de gérer et développer/coacher des gens.
  • Bonne connaissance de la deuxième langue nationale.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

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Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.

Vous êtes passionné(e) par la protection de la vie privée et souhaitez jouer un rôle crucial dans le respect de celle-ci à la STIB. Vous êtes convaincus que les idées des services de marketing et de vente peuvent se combiner avec les règles de la protection des données de nos clients ? Le job de Data protection Coordinator pour le département Sales, Marketing et Network est fait pour vous !


En tant que Data Protection Coordinator, vous travaillerez en étroite collaboration avec le data protection Officer en faisant partie de son équipe de 5 personnes. Vous serez aussi en contact permanent avec vos collègues de Sales, Marketing et Network. Pour ces départements, vous assurerez le suivi de la conformité et des obligations concernant le GDPR et autres législations applicables, tout en mettant en place une culture de protection des données à caractère personnel des clients à tous les niveaux auprès de vos stakeholders. Votre approche est simple et orientée solution. Votre but doit être de créer une relation de confiance avec vos directions, en réfléchissant ensemble aux meilleures tactiques pour atteindre les objectifs de l'entreprise, tout en respectant pleinement le cadre légal du GDPR.

#LI-DNI 

De quoi sera composé votre quotidien ?

  • Etre au cœur des derniers projets à la STIB en conseillant et en effectuant des recommandations pratiques à vos directions.
  • Tenir à jour l'ensemble des traitements de vos départements 
  • Contrôler en permanence la conformité interne avec les réglementations en matière de protection de la vie privée et prendre des mesures proactives pour gérer les risques éventuels.
  • Rédiger les clauses GDPR dans le cadre des Cahiers des Charges ou des contrats de traitement de données personnelles, évaluer la conformité GDPR des soumissionnaires 
  • Mettre en œuvre des politiques et des procédures adaptées à l'évolution rapide de l'environnement de la protection de la vie privée.
  • Privacy by design and by default : rédiger les besoins fonctionnels et techniques en matière de protection des données et effectuer les tests sur les solutions mises en place
  • Prendre en charge les incidents reportés et mitiger les violations de données en collaboration avec le privacy response team
  • Prendre toute initiative de « change management » pour assurer l'amélioration continue de la conformité de la GDPR au sein de l'organisation
  • Préparer et dispenser des formations internes afin d'accroître la sensibilisation et les connaissances du personnel.
  • Accompagner et assurer le suivi des audits.
  • Vous êtes en possession d'un Bachelier ou Master en Droit ou ICT (orientation sécurité).
  • Vous disposez d'une expérience probante en Data Protection (Protection des données).
  • Vous avez une connaissance du monde du marketing et des problématique GDPR qui y sont liées ou vous avez au moins des affinités avec ce type d'activités.
  • Vous avez une bonne connaissance des deux langues nationales et idéalement de l'Anglais.
  • Vos qualités personnelles : communicatif et pragmatique, solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, bonne orientation processus et procédure, diplomate, avec un bon sens de l'écoute, capable d'argumenter ses points de vue et de convaincre, curiosité et ouvert aux évolutions législatives et technologiques.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

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En tant que Network Cloud Engineer L3 dans notre entreprise, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la maintenance de nos solutions technologiques avancées. Vous contribuerez directement à notre réputation d'excellence en ingénierie.

De quoi sera composé votre quotidien ?

  • Vous collaborerez avec d'autres départements pour intégrer des solutions techniques dans l'ensemble de l'entreprise.
  • Vous analyserez les données techniques pour améliorer les processus et les produits.
  • Vous assurerez la conformité aux normes de qualité et de sécurité.
  • Vous disposez de compétences techniques reconnues en sécurité réseau pour les services basés sur site (on prem) ou dans le cloud.
    • Expertise reconnue dans le domaine de la sécurité réseau.
    • Connaissance approfondie d'Azure et Azure Networking.
    • Connaissance des principes de connectivité hybride (on-premises Azure).
    • Expérience de la migration d'applications et de données vers le cloud Azure.
    • Connaissance des différents modèles de déploiement (IaaS, PaaS) et des meilleures pratiques pour le déploiement d'applications sur Azure.
    • Connaissance des principes de sécurité et de conformité dans le cloud Azure y compris la gestion des identités et des accès, la sécurité des données et des réseaux, et la conformité réglementaire.
    • Connaissance des outils de surveillance et de gestion des performances dans Azure tels que Azure Monitor et Azure Log Analytics.
    • Connaissance des tendances et des dernières fonctionnalités d'Azure pour rester à jour sur les dernières technologies et services disponibles.
    • Expertise technique en sécurité opérationnelle dans différents domaines de firewall (Palo Alto, Cisco, Juniper SRX, F5, Algosec, Ansible).
    • Connaissance des solutions de Load Balancing, IPv6, Pulse Secure, ainsi que des solutions Cloud (Netskope, Azure).
  • Vous garantissez le suivi des projets à travers les opérations majeures et complexes sur les technologies précitées
  • Vous êtes capable de définir le low-level-design pour ces technologies.
  • Vous assurez la qualité de ce qui est produit (documentation, processus, formations) pour les équipes opérationnelles lors du handover à la fin de chaque projet.
  • Vous interagissez avec les Architectes pour assurer l'adoption des directives sécuritaires et convergez vers des solutions techniques opérables.
  • Diplôme d'ingénieur en informatique, ou domaine similaire.
  • Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle d'ingénierie avancé.
  • Expérience avérée en gestion de projets techniques.
  • Solides compétences en programmation et en systèmes.
  • Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais.
  • Flexibilité et capacité à s'adapter rapidement aux changements.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

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La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

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Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

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