CONTENU DE LA FONCTION

L'attaché au sein de la direction "Santé & Aide aux Personnes" sera chargé de contribuer activement, de manière autonome et proactive, avec l'appui d'une équipe pluridisciplinaire, au développement et à la mise en œuvre des compétences dévolues à la direction "Santé & Aide aux Personnes" de Vivalis.

En tant qu'attaché au sein de la direction "Santé & Aide aux Personnes", la fonction exige de :

• Participer à la concertation avec les secteurs dont la Cocom a la charge ;
• Développer une connaissance des secteurs dont la Cocom a la charge et des évolutions scientifiques relatives aux priorités et stratégies fixées en matière de santé pour la direction ;
• S'impliquer dans les projets Santé ou Aide aux Personnes de la direction ;

EMPLOYEUR

Vivalis est l’Administration de la Commission communautaire commune (Cocom).

Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois.es sur le plan social et de la santé, elle a l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières.

Vivalis rassemble une centaine de collaborateur.rices au sein d’une administration active, bilingue, où l'expertise, le sens de la collaboration, l'égalité de traitement et le souci du service aux citoyen.nes sont les valeurs centrales.

Vivalis se compose de quatre directions, d’un service d’étude et d'un service "Communication" :

• "Santé & Aide aux Personnes" : octroi et renouvellement des agréments des institutions, octroi de subsides, élaboration de nouvelles ordonnances ou d’arrêtés, ...;
• "Contrôle" : contrôle administratif et contrôle financier des institutions agréées ou subventionnées par la Cocom ;
• "Coordination & Procédures" ;
• "Budget & Finances" : contrôle du respect des budgets fixés et de la bonne gestion des dépenses ;
• L' "Observatoire de la Santé et du Social" : un service d'études.

La direction "Santé & Aide aux Personnes" réunit des profils professionnels variés : juristes, médecins, infirmiers, spécialistes de la santé … s’y côtoient.  Sa mission stratégique est de tendre vers un système de soins de santé et d’aide aux personnes intégré, qualitatif et accessible à tous, à Bruxelles.

Cette direction est structurée en fonction des secteurs suivants :

• Santé :
• Établissements de soins (hôpitaux, maisons de soins psychiatriques, institutions d’habitation protégée), droits du patient et eHealth ;
• Première ligne et soins ambulatoires ;
• Médecine préventive (dépistage du cancer, vaccination, …) et maladies transmissibles et lutte contre le dopage et compétences résiduaires.
• Aide aux personnes :
• Sans-abrisme, aide à la jeunesse et contrôle des films ;
• Aide aux personnes (centres d'aides aux personnes, centres d'aides aux justiciables intégration des primo-arrivants, médiation de dettes, aide alimentaire, Rom's, non recours aux droits, …) et aide sociale.

L'attaché travaillera en étroite collaboration avec le directeur "Santé & Aide aux Personnes" ainsi qu’avec les premiers attachés experts. Il collaborera, au sein de la direction, avec les différentes cellules.

PROFIL

Le candidat à l’emploi d'attaché doit être porteur d’un diplôme supérieur de type long.
Qualités recherchées: conseiller.ère expert.e, gestionnaire d'informations, chef.fe ou collaborateur.rice de projets, gestionnaire de dossiers, représentant.e de Vivalis

• Une expérience ou une connaissance dans les matières suivantes est un atout :
• Expertise en gestion de projet,
• Aide sociale,
• Le non recours aux droits,
• CPAS.
• Un intérêt pour ces mêmes matières est un atout ;
• Une connaissance et/ou une expertise en administration publique ou dans une administration publique est un atout ;
• La connaissance de la deuxième langue bruxelloise est un atout.

OFFRE

• Barème A101 [min. 47.417,07 € ; max. 84.413,99 €] indexé selon le coefficient d’augmentation en vigueur (2,0807 au 01/06/2024) ;
• Chèques-repas d’une valeur faciale de 8 euros par jour presté (avec une retenue de 1,09 €) ;
• Assurance hospitalisation, en ce compris enfant(s) et conjoint (jusqu’à 66 ans inclus) ;
• Accessibilité aisée via les transports en commun ;
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• Possibilité d’une indemnité vélo et ou d’un abonnement Villo!

PROCEDURE DE SELECTION 

Déroulement du recrutement :

Les candidat.es devront réaliser un test écrit préalable, à distance, qui visera à évaluer leurs compétences techniques. Il durera 45 minutes et devra être finalisé et nous être renvoyé, au plus tard, la veille de l'entretien, à 18:00.

L'entretien de sélection se tiendra devant une commission de sélection qui aura pris connaissance du test. Il durera 45 minutes environ et visera à analyser les compétences professionnelles en rapport avec les exigences de la fonction, la connaissance de notre administration ainsi que la motivation, les intérêts et affinités avec le domaine d'activité.

Certaines questions de l'entretien sont formulées selon la méthode STAR. La méthode STAR est une technique d'entretien comportemental semi-structuré, où STAR signifie Situation, Tâche, Action et Résultat. Il vous est demandé pour chaque compétence, de décrire une situation (professionnelle) que vous avez vécue. Ensuite, vous êtes invité·e à développer les tâches, votre rôle et les actions que vous avez prises dans cette situation. Enfin, il vous est demandé de décrire le résultat final obtenu.

Si vous êtes porteur.euse d'un handicap et que vous avez besoin de certains aménagements pour pouvoir participer à la procédure de sélection, vous pouvez prendre contact avant le 08/08/2024 avec Madame Charlot Simoens soit par mail via jobs@vivalis.brussels, soit par téléphone 02/552.01.33. Les candidatures envoyées à cette adresse mail ne seront pas prises en considération.

Les données à caractère personnel transmises dans le cadre de cette annonce ont pour unique finalité de procéder au recrutement de l’emploi décrit ci-dessus. Elles ne seront traitées que pour la présente annonce et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Vivalis ne conserverais donc ces données que le temps nécessaire au traitement de ce recrutement. Pour toute question concernant la protection des données et en cas de souhait d'exercice de votre droit d'accès à vos données, de rectification ou d'opposition, n’hésitez pas à prendre contact avec la personne déléguée à la protection des données à l’adresse : dataprotection@vivalis.brussels.

AVANTAGES

• Horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ;
• Possibilité de télétravailler ;
• 35 jours de congé par an ;
• Service social (avantages collectifs et individuels de nature culturelle, sportive, récréative ou festive) ;
• Nombreuses possibilités de formation ;
• Possibilité de bénéficier d’allocations de bilinguisme avantageuses.
• POSTULER

Tout acte de candidature comporte :

• le numéro de référence de cette procédure : 2023_BE_A1_46 ;
• une lettre de motivation contenant un exposé des titres et expériences que le ou la candidat.e fait valoir pour postuler à l'emploi ;
• un CV à jour.

Chaque candidature doit être envoyée via le lien Forum des carrières | Vivalis (softgarden.io) pour le 08/08/2024 à minuit. Tout renseignement relatif au contenu de la fonction, à la procédure et à l’équivalence des grades peut être obtenu auprès de Madame Tiffany Pauwels, Assistante administrative - Service RH 02/552 01 11 ou de Madame Charlot Simoens, Assistante administrative - Service RH 02/552 01 33.

Seules les candidatures complètes (CV et lettre de motivation) seront prises en compte. Une première sélection se fera sur base des candidatures reçues. Les candidat.es correspondant le mieux au profil requis seront invité.es par téléphone à participer à un entretien devant une commission de sélection. Ces entretiens se tiendront du 19/08/2024 au 31/08/2024 en présentiel (l'administration peut exceptionnellement recourir au distanciel). Aucun report de date ne sera possible.

Autres

talent.brussels diffuse aussi occasionnellement des offres d'emploi pour d'autres organisations publics bruxelloises, en dehors de ses partenaires permanents. Il peut s'agir de cabinets, de services de médiation ou de nouvelles organisations.

Postuler

Toute référence, dans le cadre de la présente sélection, à une personne d'un genre donné s'entend également comme faite à une personne de tout autre genre.

1. La fonction au sein de l’organisation

Vivalis* est l’Administration de la Commission communautaire commune (Cocom). 

Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois sur le plan social et de la santé, elle a l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières. 

Très concrètement, Vivalis s'intéresse plus spécifiquement :

• À toutes celles et ceux qui bénéficient des services des institutions de santé et d’aide aux personnes sur le territoire bruxellois (aide sociale, primo arrivants, protection de la jeunesse, troisième âge, …) ;
• À tous les sportifs participant à des événements à Bruxelles ou faisant partie du "groupe cible" bruxellois, dans le cadre de la lutte contre le dopage ;
• Aux personnes contaminées ou susceptibles de l’être par une maladie infectieuse ;
• À la première ligne (médecins généralistes, …), ainsi qu'à plusieurs centaines d’établissements et services (hôpitaux, CPAS, services de soins, centres d’accueil, ...) bilingues actifs dans le domaine de la santé et de l’aide aux personnes en région bruxelloise.

Vivalis rassemble une centaine de collaborateurs au sein d’une administration active, bilingue, où l'expertise, le sens de la collaboration, l'égalité de traitement et le souci du service aux citoyens sont les valeurs centrales.

Vivalis se compose de quatre directions, d’un service d’étude et d'un service "Communication" :

• "Santé & Aide aux personnes" : octroi et renouvellement des agréments des institutions, octroi de subsides, élaboration de nouvelles ordonnances ou d’arrêtés, … ;
• "Contrôle" : contrôle administratif et contrôle financier des institutions agréées ou subventionnées par la Cocom ;
• "Coordination & Procédures" : services transversaux d’appui aux autres directions (RH, coordination administrative, service juridique, Infrastructure) ;
• "Budget & Finances" : contrôle du respect des budgets fixés et de la bonne gestion des dépenses ;
• L' "Observatoire de la Santé et du Social".

L’Observatoire de la Santé et du Social de Bruxelles-Capitale (https://www.vivalis.brussels/fr/informer-et-communiquer/observatoire/ob…) a pour mission de fournir aux personnes, institutions et services du secteur socio-sanitaire bruxellois les informations utiles à leurs missions et plus spécifiquement de :

• Mener un travail de recherche permettant d'offrir une vision globale et d'éclairer sur les aspects spécifiques de la situation actuelle en matière de santé et de pauvreté en région bruxelloise ainsi que sur l'évolution de la situation globale dans le temps (Exemples : Baromètre social annuel, Tableau de bord de la santé, Surendettement en Région Bruxelles-Capitale, Recours aux Urgences, ...) ;
• Répertorier et cartographier tous les organismes sociaux publics et privés, agréés ou non, et diffuser ces répertoires (par le biais de l'outil Bruxelles Social : https://social.brussels/ ) ;
• Rassembler toute documentation concernant les institutions et les questions d’ordre socio-sanitaire (par le biais de l'outil Brudoc : https://www.brudoc.be/).
• Informer les citoyens et les professionnels plus spécifiquement autour de l'hospitalisation d'un enfant de moins de 16 ans (projet Hospichild : https://www.hospichild.be/) ; et autour de la grossesse, de la naissance et de la petite enfance (projet Born in Brussels : https://www.bornin.brussels/).

2. Les Missions liées à la fonction

Le premier attaché "Coordinateur scientifique", en collaboration avec le Directeur de l'Observatoire, sera chargé d'encadrer le travail réalisé au sein de l'Observatoire d'une part ; et de mener des projets stratégiques et transversaux d'autre part. Plus particulièrement, il sera chargé de :

• Contribuer au développement des objectifs stratégiques et opérationnels de Vivalis et de l'Observatoire ;
• Encadrer et contribuer à développer la vision stratégique pour les pôles "Bruxelles Social" et "Hospichild-Born in Brussels" :
• Assurer la coordination, la planification et l'évaluation du travail de chaque pôle ;
• Veiller à la qualité scientifique des travaux effectués en assurant l’encadrement et l'évaluation des collaborateurs, et en veillant à leur formation continue ;
• Contribuer à construire et enrichir le réseau de partenaires et/ou bénéficiaires des outils développés par chaque pôle ;
• Analyser et évaluer les besoins de chaque pôle (RH, Budget et IT)
• Mener et soutenir le développement de projets stratégiques et transversaux qui relèvent des missions de l'Observatoire, en collaboration avec les autres directions de Vivalis et le cas échéant d'autres administrations bruxelloises (par exemple : la COCOF, Iriscare, l'IBSA, etc.), notamment :
• Projets et analyses mobilisant l'expertise des différents pôles de l'Observatoire (notamment : les données relatives à l'offre d'aide et de soins à Bruxelles, et au profil socio-sanitaire des bruxellois) en vue de venir en soutien au développement des politiques socio-sanitaires ;
• Projets repris dans différents plans stratégiques et documents réglementaires dont l'implantation relève de la responsabilité de l'Observatoire (notamment : Plan social santé intégré (PSSI), Déclaration de politique générale de la COCOM, Plan stratégique de Vivalis, Accord de coopération entre l'IBSA et Vivalis, etc.).

3. Les domaines de responsabilité 

En tant que premier attaché, Coordinateur scientifique, la fonction exige de :

• Mettre en place l'organisation, le développement afin d'atteindre les objectifs liés aux missions du service ;
• Conseiller et soutenir les services et les directions ainsi que les fonctionnaires dirigeants dans l'élaboration, le pilotage et le suivi de la mise en œuvre des plans stratégiques et opérationnels ;
• Conseiller et soutenir les services et les directions de Vivalis ainsi que les fonctionnaires dirigeants dans le pilotage et le suivi de la mise en œuvre des différentes matières transversales entrant dans le champ de compétences de la Cocom ;
• Conseiller la hiérarchie dans les domaines de la stratégie, de l'organisation, de la modernisation ou de la gestion du changement.

En tant que conseiller stratégique au sein de sa direction, la fonction exige de :

• Conseiller la hiérarchie et formuler des propositions lors de la définition des choix et objectifs stratégiques, lors de l’évaluation des actions opérationnelles, ainsi que lors de la détermination des corrections éventuelles ;
• Coordonner la concertation pour les plans d'action concrets de manière à atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels dévolus à son service ;
• Assurer le rapportage auprès de la hiérarchie et des partenaires externes, notamment à propos de l’exécution des protocoles d'accord avec Iriscare ;
• Contribuer au développement d’autres projets, en prenant activement part à des groupes de travail et en les conseillant ainsi que les services et les directions qui font appel à son expertise ;
• Développer d'initiative ses connaissances dans les domaines connexes, afin de renforcer son expertise, ses compétences et sa capacité de travail ;
• Traiter les projets de réponse aux questions parlementaires.

En tant que responsable d’équipe, la fonction exige de :

• Proposer, concevoir, coordonner et mener à terme des projets en sollicitant les compétences de l’équipe et en la fédérant autour d’un objectif commun ; 
• Faire en sorte que l’équipe tende toujours à l’amélioration et la modernisation en élaborant des processus et des outils informatiques sous forme de projets, communications ou simples consignes dans le but de lui permettre d’être réactive et efficace dans la mise en œuvre des orientations stratégiques définies pour le service ;
• Coordonner et superviser les activités du service en donnant des directives claires, des informations pertinentes aux collaborateurs tout en leur offrant un retour critique et constructif sur leur travail ; 
• Motiver les collaborateurs en les aidant à développer leurs aptitudes et en valorisant leurs suggestions intéressantes (communication ascendante et intelligence collective) afin que les compétences de tous participent à l’excellence de Vivalis ;
• Superviser les prévisions et les ajustements budgétaires annuels et s'assurer du rapportage régulier de l’utilisation du budget ;
• Rendre compte de manière argumentée de sa mission en interne comme à l’extérieur, à l’écrit comme à l’oral.

En tant que coordinateur, la fonction exige de :

•    Contribuer à la réussite des projets et des groupes de travail inter services ou intra service notamment en entretenant des contacts transversaux avec des collègues coordinateurs, en tenant le rôle de sponsor ou de stakeholder ;
•    Attribuer des tâches et des responsabilités adaptées à chaque collaborateur en vue d’atteindre les objectifs ;
•    Communiquer les informations utiles aux partenaires internes au moyen des outils prévus à cet effet (documents, chartes, groupes de pilotage, …) ;
•    Assurer une méthode de travail homogène dans la confection tant des documents transmis à l'extérieur du service que de ceux qui sont d'usage interne au service.

En tant que représentant, la fonction exige de :

• Entretenir des relations de confiance avec les membres du Collège réuni ;
• Participer ou se faire représenter aux réunions relevant de son domaine de compétences, ;
• Représenter son service, sa direction, Vivalis ou les fonctionnaires dirigeants dans des instances internes et externes afin de valoriser le point de vue de l'administration notamment devant les instances politiques de la Cocom (membres du Collège, commissions ou séances plénières de l’Assemblée réunie) ou devant les autorités administratives ou politiques fédérales, régionales ou communautaires ; 
• Assumer le rôle de personne de contact au sein de différents réseaux formels et informels ;
• Alimenter une communication régulière et efficace - principalement dans les domaines de compétence partagés - avec Iriscare (notre institution sœur) sur le territoire bruxellois et valoriser l’image de la Cocom.

En tant que facilitateur, la fonction exige de :

• Être à l'écoute de ses équipes pour des problèmes personnels, psychologiques, sociaux, professionnels ou privés afin de favoriser un bon climat de travail ;
• Ne pas hésiter à orienter, le cas échéant, les personnes concernées vers l’instance adéquate (p.ex. : le service des Ressources Humaines ou le SEPPT) ;
• Chercher une solution aux problèmes (désaccords, conflits, malentendus, problèmes personnels, absentéismes répétés) ;
• Veiller, de manière assertive, à éviter qu’un conflit ne s’enracine.

4. Compétences génériques 

Gestion de l’information		Gestion des tâches		Gestion des collaborateurs		Gestion des relations		Gestion de son fonctionnement personnel
	Comprendre l’information		Exécuter des tâches		Partager des connaissances et des informations		Communiquer		Faire preuve de respect
	Assimiler l'information		Structurer le travail		Soutenir		Écouter activement		S’adapter
	Analyser l’information		Résoudre des problèmes		Diriger les collaborateurs	K	Travailler en équipe	K	Faire preuve de fiabilité
	Intégrer l’information		Décider		Motiver les collaborateurs	K	Agir de manière orientée service		Faire preuve d’engagement
	Innover		Organiser		Développer les collaborateurs		Conseiller		Gérer le stress
	Conceptualiser		Gérer le service		Souder des équipes		Influencer	K	S'auto-développer
	Comprendre l’organisation		Gérer l’organisation		Diriger des équipes		Établir des relations	K	Atteindre les objectifs
	Développer une vision		Piloter l’organisation		Inspirer		Construire des réseaux		S’impliquer dans l’organisation

Ce tableau doit être interprété de la manière suivante : 

•    Le titulaire de la fonction doit disposer des compétences colorées, et ce, dans chacune des cinq colonnes ;
•    K = une compétence-clé pour tout collaborateur de la fonction publique selon le dictionnaire des compétences Selor.

5. Conditions administratives pour postuler 

Diplôme et/ou expérience

5.1 Diplôme demandé

Le candidat à l’emploi de "premier attaché" - Coordinateur scientifique" doit être porteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type long (licence ou master).

5.2 Expérience 

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction ou un domaine d’activité analogue ;
• Vos expériences professionnelles démontrent un intérêt manifeste pour les domaines traités par l’Observatoire ;
• Vous avez une expérience utile dans le domaine social-santé à Bruxelles ;
• Vous avez une expérience en gestion d’équipe ;
• Une expérience dans une administration publique ou une connaissance de l'administration publique est un atout ; 
• La connaissance de la deuxième langue bruxelloise est un atout.

Ce que nous offrons pour ce poste

• Barème A200 [min. 60.488,03 € ; max. 99.786,21 €] indexé selon le coefficient d’augmentation en vigueur (2,0807 au 01/06/2024) ;
• Chèques-repas d’une valeur faciale de 8 euros par jour presté (avec une retenue de 1,09 €) ;
• Assurance hospitalisation, en ce compris, enfant(s) et conjoint (jusqu’à 66 ans inclus) ;
• Accessibilité aisée via les transports en commun ;
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• Possibilité d’une indemnité vélo et ou d’un abonnement Villo! ;
• Horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ;
• Possibilité de télétravailler ;
• 35 jours de congé par an ;
• Service social (avantages collectifs et individuels de nature culturelle, sportive, récréative ou festive) ;
• Nombreuses possibilités de formation ;
• Possibilité de bénéficier d’allocations de bilinguisme avantageuses.

Autres

talent.brussels diffuse aussi occasionnellement des offres d'emploi pour d'autres organisations publics bruxelloises, en dehors de ses partenaires permanents. Il peut s'agir de cabinets, de services de médiation ou de nouvelles organisations.

Postuler

En tant que Technicien.ne de Conception vous travaillez au sein du département Maintenance Energie. La mission principale du département est de garantir en permanence la fiabilité et le fonctionnement des câbles haute tension, 700V, 900V et des sous-stations électriques de la STIB alimentant le réseau des métros et de trams. Votre mission est d'intervenir comme expert sur des activités de maintenance corrective complexe, ou des projets de renouvellement et d'extension.

• Vous élaborez, proposez et mettez en œuvre le design d'une solution technique ou de certains de ces aspects techniques répondant aux besoins des parties prenantes.
• Vous assurez la définition de la méthodologie, la réalisation et l'analyse technique dans le domaine de l'énergie haute tension, distribution et courant continu.
• Vous diagnostiquez les causes de dysfonctionnement. Vous proposez, coordonnez et suivez les corrections et les solutions futures afin de gérer les problèmes. 
• Vous concevez et élaborez les lignes directrices techniques des projets liés à au domaine de l'énergie haute tension, distribution et courant continu.
• Vous analysez les tendances, suivez les évolutions technologiques et proposez des solutions pour améliorer la fiabilité et les performances des sous-systèmes dont vous avez la responsabilité.

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor en Electricité/Electromécanique et/ou disposez d'une expérience équivalente.
• Vous avez de bonnes connaissances en électricité (dont électricité haute tension et courant continu) et des notions en électronique. Une maîtrise des techniques et procédures inhérentes à la fonction (installations électriques haute tension, basse tension et courant continu) est un atout.
• Vous êtes francophone et/ou néerlandophone. Une bonne connaissance de la 2ème langue nationale est un atout.
• Vous disposez d'un permis B.
• Vos qualités personnelles : savoir prendre des décisions, être autonome, sens de l'analyse, polyvalence, ouvert au changement, rigoureux et flexible.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 80%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

Postuler

Le département IS Sales Solutions (SSo) met en œuvre, exploite et entretient toutes les solutions informatiques de vente qui permettent aux clients d'acheter, d'utiliser et de gérer leurs titres de transport avec un maximum de flexibilité.

Ce département travaille naturellement en étroite collaboration avec ses partenaires commerciaux, ses fournisseurs et les autres entreprises de transport public en Belgique.

• Vous êtes responsable d'un portefeuille de produits et de leur évolution. Selon votre profil, vous pourriez gérer les outils IT qui supportent :
• Des canaux de vente (guichets dans les Bootik/Kiosk, automates de vente, site web, app mobile, B2B),
• Des plateformes techniques ou des processus transversaux (validation/inspection des titres de transport, gestion des données client, finance, production / distribution des titres, interopérabilité).
• Vous traduisez les ambitions de vos partenaires business en un portefeuille d'activités IT. 
• En tant que Product Owner (PO), vous démontrez toutes vos capacités à bien gérer les différents projets. Vous êtes un interlocuteur accessible et communicatif pour les business (managers), par exemple dans le domaine du marketing, de l'informatique ou autre.
• En pratique, vous élaborez, en relation avec les business stakeholders de la STIB, les architectes, le personnel de SSo et les fournisseurs externes, une roadmap de l'évolution de vos produits, et vous assurez la réalisation de cette feuille de route. 
• Vous prévoyez les budgets nécessaires, vous assurez le suivi depuis l'identification des solutions jusqu'à leur mise en production et leur suivi opérationnel et budgétaire.
• Votre feuille de route comprend à la fois des projets innovants tels que Brupass digital XL, le projet MaaS, l'e-commerce, l'app STIB, etc. et la gestion plus opérationnelle (gestion du cycle de vie des composants, gestion des incidents opérationnels, etc.).
• En tant que PO, vous analysez et déterminez stratégiquement quelle approche et quels services sont nécessaires pour parvenir à une mise en œuvre qualitative. Il est donc essentiel de bien définir vos objectifs opérationnels.
• Vous travaillez de manière autonome mais aussi en équipe avec les autres Product Owners, les Architectes et les Business Analysts;
• Vous faites preuve d'une méthode de travail analytique afin d'examiner les projets de manière transversale au sein de la STIB.
• Bref sur les différents projets au sein de la SSO, de nombreux défis vous attendent !

• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (orientation informatique, commerciale ou gestion) ou équivalent par l'expérience ;
• Vous avez une expérience démontrable en tant que Product Owner.
• Vous avez une connaissance pratique des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe...).
• Une certification de Product Owner constitue un atout.
• Vous avez une bonne compréhension du cycle de développement logiciel.
• Une certification ITIL constitue un atout.
• Vous avez au moins 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur du développement de logiciels, le secteur bancaire, la vente, la billetterie, le transport ou équivalent.
• Vous considérez l'utilisateur final comme votre point de départ. Vous pouvez effectuer une analyse à cet effet et définir une approche de projet.
• Lors de l'exécution, vous ne perdez pas de vue le cycle de vie. Vous pensez à long terme.
• Idéalement, vous avez une bonne compréhension de l'évolution du marché des systèmes de billetterie et de leurs fournisseurs.
• Vous êtes francophone ou néerlandophone avec une connaissance active de la deuxième langue. 
• Vous avez une bonne connaissance de l'anglais et êtes capable de communiquer avec nos partenaires et fournisseurs externes.
• Qualités personnelles : analytique et initiateur, orienté solutions et résultats, très communicatif, proactif, résistant au stress, ouvert au changement.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 80%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

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En tant que Chef d'Entretien vous travaillez au sein de la Signalisation Métro division Ouest (Delacroix) et vous rapportez au Responsable Maintenance Signalisation Métro. 

Description de la fonction : 

• Vous garantissez l'exécution de la maintenance selon les différents plans, méthodes et instructions établies, avec la recherche de l'utilisation optimale des ressources (matérielles, humaines, financières) en proposant et ainsi garantir l'efficience sur le long terme Vous êtes responsable à ce titre de l'utilisation optimales des ressources (matérielles, humaines, financières et vous garantissez l'efficience sur le long terme 
• Vous êtes Responsable du management de votre équipe : coacher, accompagner, motiver, développer et évaluer une équipe dans le but d'améliorer la gestion des ressources humaines mais également dans le cadre de la recherche d'efficience 

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Vous proposez des objectifs, les plans d'actions, l'organisation optimale des interventions à court et moyen terme dans le domaine en ligne avec les orientations définies par la hiérarchie. Vous définissez l'organisation optimale des interventions (préparation, exécution) et vous en contrôlez la planification. 
• Vous organisez et mettez en œuvre la maintenance préventive et curative 24h/24 365 jours par an. Vous supervisez et organisez l'exécution des activités opérationnelles et projets d'une équipe de 12 personnes en roulements en cohérence avec les objectifs fixés. Vous coordonnez les activités du planificateur.  Vous êtes en relation avec  le bureau de dessin et les services externes. 
• Vous participez aux réunions de reporting du management et organisez les réunions de suivi avec vos équipes. 
• Vous vous alignez avec les responsables d'autres Units/Cells sur les problématiques plus larges. Vous pilotez l'enquête sur les causes racines de perte d'efficience et les analyses d'accidents de travail et assurez la mise en place des plans d'actions nécessaires de manière à améliorer l'organisation et la sécurité. 
• Vous participez à l'analyse des coûts de maintenance et des performances des assets. Vous participez aux analyses de défaillances. Vous contribuez à la revue des plans de maintenance et de renouvellement afin d'atteindre les objectifs (performance RAMS, risques, coûts). 
• Vous pilotez l'optimisation des temps d'exécution des opérations de maintenance dans le but d'assurer et d'augmenter l'efficience et la qualité du travail. 
• Vous assurez les formations et encadrez la maintenance corrective et le suivi budgétaire des projets ou achats dans le day 2 day. Vous assurez la gestion des nouvelles acquisitions. 
• Vous supervisez les processus et méthodes en ligne avec les principes définis. Vous participez à la description des processus avec le Maintenance Engineer et contribuez à la recherche de l'optimisation des méthodes/process/outils. Vous définissez, supervisez et analysez les reportings, indicateurs/KPI's. 
• Vous assurez la gestion budgétaire. 
• Vous garantissez la bonne application des procédures menant à un enregistrement de qualité. Vous formez/informez les membres de votre équipe aux procédures (QSE, safety). 

Vous êtes: 

• Soit un bachelor avec un minimum du 3 ans d'expérience dans le domaine de la signalisation ferroviaire STIB. 
• Soit un Bachelor/Master avec un minimum de 5 ans d'expérience en signalisation ferroviaire
• Soit un Master avec un minimum de 7 ans d'expérience en management d'équipe technique. 
• La connaissance générale des techniques liées au renouvellement, à l'aménagement et à la maintenance de la signalisation métro est un atout. Connaissances générales des techniques de maintien d'infrastructures. 
• La connaissance d'un système de GMAO tel que SAP-PM, du processus de qualité (ISO, label éco-dynamique,...) et/ou du cadre réglementaire et juridique ( législation sur les marchés publics, règlements urbanistiques, règlement général des installations électriques, etc.) est un atout. 
• Qualités personnelles : orientation résultat dans le respect de la Safety, orientation solution, leadership, facilitateur et moteur du changement, collaboration, communication. 

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines ! 

STIB

Ensemble, transportons le Bruxelles de demain.

Postuler

En tant que Technical Engineer, vous travaillez au sein du département Transport Solutions - Signalisation Métro - Opération. Vous rejoignez une équipe dynamique en charge de l'opérabilité des systèmes de supervisions et monitoring du réseau métro.. Vous êtes en charge du réseau SAFENET, réseau à haute disponibilité, fortement ségrégé et sécurisé pour les applications métro.

Vous participez au design de solution dans le cadre d'évolutions des systèmes imposées par les nouvelles technologies et les changements d'organisation dans le cadre du domaine technique confié.

Vous aimez le défi de faire évoluer ou cohabitez des systèmes avec des grands écarts de technologies.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Votre mission est de participer à la maintenance technique, à l'opérationnalité et l'évolutivité d'applications dédiées à la régulation du métro et à l'interaction avec ses voyageurs.
• Vous élaborez, proposez et mettez en œuvre le design du système ou de certains de ces aspects techniques répondant aux besoins des parties prenantes. Vous veillez à la cohérence des solutions au sein du système. Vous assurez la maintenabilité et le niveau de sécurité du système durant toutes les phases des projets et durant son cycle de vie.
• Vous consultez les ingénieurs et experts techniques pour les questions de design et de technologie relevant de leurs domaines respectifs de compétence (IHM, infrastructure, réseaux, armoires électriques, câblage, environnement, matériaux, feu/fumée, etc.) et intégrez leurs réponses en gardant un esprit critique.
• Vous menez/supervisez l'analyse coûts/avantages des différentes solutions techniques afin de formuler un avis dans le cadre du domaine technique confié.
• Vous garantissez que la documentation relative à la solution technique proposée répond aux exigences relatives aux directives et à la politique d'architecture lié au domaine technique confié et par la suite, vous en assurez la mise à jour dans le temps.
• Vous êtes en charge d'un point de vue technique de la demande de sa mise en œuvre en passant par les phases de conception et de tests.
• Vous apportez votre expertise à la définition et au suivi des tests (pouvant se jouer la nuit et/ou le weekend).
• Vous basez vos analyses techniques sur le contrat, les systèmes existants, mais également l'expertise des autres entités.
• Vous documentez les différentes analyses et design afin d'enrichir le référentiel documentaire des systèmes.
• Vous challengez les informations ou les choix techniques du fournisseur.
• Vous identifiez et prenez en compte les besoins fonctionnels ayant un impact sur la définition technique et vous en prenez compte dans votre travail.

• Vous êtes titulaire au minimum d'un Bachelor en informatique ou expérience équivalente.
• Vous avez minimum 3 à 5 ans d'expérience dans les domaines de gestion d'application informatique, d'analyse d'architecture hardware et de solution software.
• Une expérience dans l'informatique industrielle ou dans des systèmes participant à l'interaction client est un plus. Une connaissance en ATS, SCADA, signalisation ou information voyageur est également un plus.
• Vous êtes francophone et/ou néerlandophone (Selor art. 12) et vous disposez d'une bonne connaissance écrite et orale de l'anglais.
• Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles (rapport technique, document design, etc.)
• Vos qualités personnelles : sens de l'analyse, orientation résultat, polyvalence, résistance au stress, communication aisée.

Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!

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La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !

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Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

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En tant que Senior Manager Technical BUS, vous garantissez l'organisation optimale de la maintenance de la flotte de la Business Unit Bus. Vous définissez, supervisez et mettez en oeuvre les plans d'actions spécifiques du département Technical de la Business Unit Bus afin de délivrer un service de qualité aux clients internes et externes, dans le respect des délais et budgets exigés.

Vous travaillez au sein du département « Business Unit Bus Technical » et vous rapportez au Director Technical.

Votre mission est de :

• Fixer les objectifs des garages du département Technical en collaboration avec le Director Technical.
• Elaborer le Master Plan Maintenance Bus et le Rolling Forecast Maintenance Bus
• Traduire et implémenter le plan de gestion du stratégique vers le tactique et l'opérationnel (obtention de la certification ISO, Ecodynamique, ...).
• Définir, adapter les KPI's concernant le processus de maintenance, les suivre sous forme de tableaux de bord et mettre en place des plans d'actions préventif et correctif.
• Assurer la supervision, la collaboration et le suivi des différents dépôts d'entretien ou ateliers (suivi budget, sécurité, règlements, nouvelles procédures, conventions, qualité, ...) afin de fournir au Director Technical l'input nécessaire pour l'élaboration de la gestion et de la stratégie de la Business Unit Bus.
• Participer au suivi de la construction/achat de nouveaux véhicules/de nouveau matériel.
• Etre garant de la dynamique de vos équipes et vos ateliers (recrutement, évaluation, formation).
• Garantir l'application des méthodes, processus de travail et standards techniques.
• Piloter le déploiement et veiller au maintien pérenne des démarches de management (outils de gestion, certifications) (Lean, GMAO, 5S, Safety, Risk, CEN, ISO) sur le périmètre de son service.
• Garantir la paix sociale au sein du Département.
• Consolider les «capacity plannings» de l'activité de maintenance.
• Proposer les budgets en termes d'investissements/de ressources en cohérence avec les plans de maintenance et de renouvellement.

• Vous êtes Ingénieur Industriel (électricité, mécanique ou électromécanique) et vous avez une expérience en management.
• Vous avez entre 5 et 10 années d'expériences dans la gestion opérationnelle d'un service de maintenance.
• Vous êtes francophone et/ou néerlandophone et vous disposez d'une bonne connaissance de la seconde langue nationale.
• Vos qualités personnelles sont : leadership naturel, l'esprit d'analyse et de synthèse, flexibilité et autonomie, le sens des responsabilités, la proactivité, l'esprit d'équipe et une bonne communication verbale.

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.

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