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Même si on a souvent tendance à l’oublier, les services publics sont en effet indispensables pour faire tourner la société. Sans les services publics bruxellois, pas d’entretien des routes ni de transports en commun pour se rendre au travail, pas d’entretien des espaces verts où se relaxer le weekend, pas de ramassage des poubelles, pas de logements sociaux, pas d’aide à la création d’entreprises, …

Chez talent.brussels nous avons une fonction de soutien à toutes les administrations au niveau RH, allant du soutien juridique à l’organisation de formations ou à la récolte de données et la réalisation d’études pour orienter les politiques ou organiser le travail différemment.

 À une époque où le monde doit relever des défis sociaux, économiques et environnementaux immenses, il est indispensable de pouvoir compter sur un service public responsable et sur des fonctionnaires à la hauteur de la tâche qui leur est confiée.

La journée de la fonction publique, c’est aussi l’occasion de remercier tous nos collègues qui œuvrent chaque jour pour fournir des services de qualité aux Bruxellois. Sans eux, la Région bruxelloise ne serait pas la même !

Qu’est-ce que le processus d’accession ? 

À la Région bruxelloise, le processus d’accession permet à un·e agent·e d’accéder à un poste de niveau supérieur, sous certaines conditions. Pour cela, il faut notamment réussir une série d’épreuves qui visent à évaluer les compétences attendues dans la nouvelle fonction. 

Depuis 2021, talent.brussels est chargé de l’organisation de ces tests, tandis que les autres étapes du processus sont assurées par les services RH des différentes organisations régionales. 

Des épreuves réussies en 2021 et 2023 

Les deux premières éditions des épreuves d’accession, organisées en 2021 et 2023, ont permis à de nombreux agents d’avoir l’opportunité de progresser dans leur parcours professionnel grâce à des tests informatisés équitables et adaptés au niveau attendu. 

2025 : une suspension liée au moratoire régional 

Dans le contexte du moratoire sur les recrutements et des contraintes budgétaires actuelles de la Région de Bruxelles-Capitale, talent.brussels ne sera pas en mesure d’organiser des épreuves d’accession en 2025. 

Il s’agit d’une suspension temporaire. À ce jour, nous ne pouvons pas encore communiquer la date de la prochaine session. 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante  accession-bevordering@talent.brussels ou à contacter directement votre service RH.  

Une centrale d’achat pour une assurance hospitalisation au bénéfice des agents  

En 2024, le service juridique de talent.brussels a conclu un accord-cadre mono-attributaire, via une centrale d’achat, pour offrir une assurance hospitalisation collective aux membres du personnel des services publics et organismes d’intérêt public de la Région de Bruxelles-Capitale affiliés au Service social Coupole  

Mais qu’est-ce cela signifie exactement ? 

Afin d’éviter la dispersion des contrats et de bénéficier de tarifs plus intéressants, talent.brussels a regroupé les besoins des différentes entités régionales concernées dans une centrale d’achat. Ce mécanisme collectif permet de négocier une assurance hospitalisation commune, adaptée au secteur public et aux réalités des agents régionaux. 

Ce marché, attribué le 23 octobre 2024, permet aux institutions bénéficiaires de bénéficier de cette nouvelle couverture commune depuis le 1er janvier 2025 et a pour but de   rationaliser les coûts sur une échelle régionale plutôt que par institution. 

L’affiliation à l’assurance hospitalisation se fait sur base volontaire et est possible uniquement si l’institution de l’agent est reprise dans la liste des bénéficiaires de la centrale d’achat et y a préalablement adhéré. 

Si vous êtes un agent régional et que vous souhaitez plus d’informations concernant cette assurance hospitalisation, il vous suffit de contacter votre service RH.  

Rencontre avec Margo qui est Project Manager L&D chez talent.brussels.  

Bonjour Margo, peux-tu nous présenter talent.brussels en quelques mots ?  

La mission principale de talent.brussels, c’est de recruter des nouveaux talents pour les administrations régionales bruxelloises et d’offrir un soutien RH à nos partenaires. A côté de ça, on a d’autres missions aussi importantes comme le développement des carrières de tous les agents de la Région. 

Dans quel département travailles-tu chez talent.brussels ? 
Je fais partie de l’équipe « Centre de carrière » où on travaille justement sur cette mission de développement de carrière.  

Peux-tu expliquer ta fonction en quelques mots ? 
Les projets sur lesquels je travaille sont assez variés. Je crée des trajets de formation transversaux, ce qui implique de développer un plan de projet avec une analyse des besoins, des enquêtes et des entretiens avec nos partenaires. En ce moment, je travaille sur un plan de formations pour tous les managers de la Région. Ainsi, ils seront tous formés de la même manière en tant que managers.   

Je me charge aussi de créer des e-learnings qui seront ensuite accessibles pour tous nos partenaires et donc agents de la Région ! C’est assez concret, je me dis que j’ai un réel impact sur la carrière et le développement des agents de la Région.  

Pour y arriver, je me suis beaucoup formée dans la création d’e-learning et c’est vraiment passionnant.  
Il faut savoir que lorsque l’on crée un e-learning, on travaille toujours avec un expert de la matière. On travaille le contenu ensemble, puis on doit structurer ce contenu pour que ce soit expliqué et développé de manière pédagogique et après, on définit l’outil le plus approprié pour l’e-learning. Si c’est un petit e-learning de quelques minutes ce sera un certain outil mais si c’est un e-learning qui implique un test à la fin par exemple alors on optera pour un autre outil donc voilà un peu comment ça s’organise. 

Qu'est-ce que tu aimes dans ton travail ?  
Mon job est super concret, je crée des trajets de formations ou des e-learnings qui vont directement être utilisés par les agents de la Région. C’est plutôt motivant !   

Je suis bruxelloise alors pouvoir contribuer de cette manière à la Région bruxelloise c’est vraiment chouette ! 

Retrouvez le portrait de Margo en vidéo ⬇️   
 

L'arrivée d’une nouvelle manager diversité et la mise en place de la Commission d’accompagnement marquent une étape importante pour talent.brussels, car une politique de diversité dynamique permet de motiver les collaborateurs et collaboratrices et de renforcer les valeurs de l’organisation.

De plus, un environnement de travail inclusif et diversifié accroit le bien-être des employé·es, mais aussi la productivité, la créativité et, en fin de compte, la performance globale de l’organisation.

La politique de diversité fait la promotion de l'inclusion dans l'environnement professionnel de groupes cibles spécifiques : par exemple les personnes d'origine étrangère, les personnes en situation de handicap, les personnes jeunes, les personnes plus âgées, les personnes d'un sexe déterminé qui sont sous-représentées par rapport à l'autre sexe dans un secteur particulier, les personnes peu diplômées et les minorités de genre, entre autres.

C’est dorénavant Eve Kugland qui se consacrera à ces missions au sein de talent.brussels.

Mais concrètement, que fait une manager diversité ?

Les fonctions de la manager Diversité et de la Commission d’accompagnement

La manager Diversité travaille sur une politique de diversité qui correspond à talent.brussels et qui respecte le cadre légal.

Elle est le moteur derrière le Plan d’action Diversité : elle prépare, met en œuvre et effectue le suivi du plan d’action avec des objectifs clairs, des actions concrètes, des budgets et des délais d’exécution. Chaque plan d’action est différent selon les organisations et regroupe plusieurs actions menées de façon séparées ou conjointes : formations, sensibilisations, changements de procédures, aménagements raisonnables, … Les actions comprises dans ce plan sont évaluées au bout de deux ans.

"Ensemble, faisons de talent.brussels un espace où chaque singularité est une richesse pour le collectif. Inclure, ce n’est pas simplement tolérer, c’est reconnaître, valoriser et célébrer nos différences. Déconstruisons ce qui exclut, dérangeons nos habitudes, questionnons nos certitudes... parce que la diversité est notre force."

Eve Kugland, nouvelle Manager diversité de talent.brussels

Mais la nouvelle manager diversité n’est pas seule dans cette mission : elle est aidée par la Commission interne d’accompagnement qui la soutient et l’aide à définir les orientations de la politique de diversité.

Cette commission est composée, outre la manager diversité, de quatre membres du personnel de talent.brussels et de trois représentants des syndicats qui vont dorénavant dédier une partie de leur temps de travail à améliorer l’inclusion dans l’organisation. Les membres participent activement à la construction et à la mise en œuvre de la politique de diversité, et peuvent ainsi influencer son contenu via leurs propositions et avis.

À côté de cela, Eve Kugland représentera également talent.brussels au Comité de coordination régional chargé de la diversité.

Cette nouvelle impulsion confirme l’engagement de talent.brussels pour créer un environnement de travail inclusif où tous les individus peuvent s’épanouir librement.   

 Une partie de la Commission Diversité de talent.brussels

L'accessibilité numérique consiste à concevoir des sites web, des applications et des documents numériques de manière à ce que tout le monde puisse les utiliser. Pour les personnes souffrant d'un handicap visuel, auditif ou moteur, des fonctions supplémentaires sont nécessaires : lecteurs d'écran, sous-titres, commande vocale ou contrastes adaptés. Les sites web accessibles présentent également des avantages pour tous les utilisateurs : ils sont plus lisibles sur les petits écrans, compatibles avec tous les navigateurs et plus conviviaux en général.

Notre site web est un portail régional important pour les citoyens. Il est donc essentiel que personne n’en soit exclu. Nous voulons guider chaque utilisateur lorsque c'est nécessaire et fournir un environnement numérique accessible. Ce label souligne notre volonté de renforcer constamment nos services.

Christopher Profil, responsable du projet de site web au sein de l'équipe de communication.

En obtenant le label AnySurfer, talent.brussels répond également aux directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), une exigence légale pour les sites web des gouvernements européens. Le label est valable deux ans.

Nous continuons à investir dans l'accessibilité numérique, afin que notre site web soit un endroit où tout le monde puisse naviguer sans problème - indépendamment de son âge, de son origine ou de sa forme physique.

Les 20 kilomètres de Bruxelles, événement sportif emblématique de la capitale, rassemble chaque année des milliers de coureurs de tous horizons, et cette année encore, nos trois organismes unissent leurs forces pour y participer ensemble. 

Les trois institutions disposaient d'un stand commun comme point de rencontre pour nos participants, où ils se sont retrouvés avant et après la course.   

Nous tenons à féliciter tous les participants de talent.brussels, du SPRB et du Parlement bruxellois pour leur performance !  

Rendez-vous l'année prochaine pour une nouvelle édition des 20 kilomètres de Bruxelles.  

En 2024, talent.brussels a répondu à ses 10 objectifs stratégiques, en déployant des projets concrets pour renforcer et moderniser la fonction publique régionale. 

Malgré le contexte particulier — avec le moratoire limitant les recrutements statutaires au niveau de la Région bruxelloise — talent.brussels a poursuivi sa mission essentielle, en garantissant le maintien des services clés pour les citoyen·ne·s et pour ses partenaires. Nous avons ainsi mené des recrutements ciblés pour des postes opérationnels critiques, afin d’assurer la continuité des services publics. 

Quelques-uns de nos projets marquants de l’année 2024 :  

MyTalent Learning : une plateforme de formation en pleine expansion 
Notre plateforme régionale de formation, MyTalent Learning, a connu une expansion importante en 2024 : cinq nouvelles institutions ont rejoint le dispositif cette année. Avec plus de 5 800 formations disponibles, MyTalent Learning devient un outil central pour renforcer les compétences des agent·e·s et accompagner leur développement professionnel dans toute la Région. 

MyTalent : une plateforme RH qui ne cesse de grandir 
2024 a été une année clé pour MyTalent, notre plateforme lancée en 2021 pour centraliser, harmoniser et digitaliser les processus RH. Désormais structurée autour de trois modules — Recruitment, Learning et Performance —, elle a vu naître de nouvelles fonctionnalités cette année : gestion des mandats, mobilité intrarégionale, … autant d’évolutions qui facilitent l’intégration et le suivi des agent·e·s.  

Employer branding : une stratégie en construction pour donner un nouveau visage à la Région 
2024 a été marquée par le début du développement d’une nouvelle stratégie d’employer branding (encore en cours d’élaboration), avec l’ambition de raconter un récit fort et commun, donnant un visage reconnaissable à la Région bruxelloise en tant qu’employeur. 

Un soutien juridique renforcé pour nos partenaires RH 
En 2024, talent.brussels a intensifié son rôle de soutien juridique de 2e ligne auprès des Directions des Ressources Humaines régionales. Nos équipes ont traité plus de 220 demandes d’avis juridiques, en apportant des conseils pratiques et des recommandations aux services RH de nos partenaires, afin de garantir une gestion conforme et efficace des ressources humaines. 

talentAnalytics.brussels : des données RH au service des décisions stratégiques 
Cette année a aussi marqué une avancée importante avec l’adoption de l’Ordonnance talentAnalytics.brussels, qui encadre désormais la collecte et l’analyse des données RH dans la fonction publique régionale. Grâce à cet outil, talent.brussels fournit des rapports détaillés pour anticiper les besoins des administrations et aider le gouvernement à prendre des décisions fondées sur des données fiables et structurées.  

everyone.brussels : un réseau pour l’inclusion 
2024 a vu naître everyone.brussels, un réseau LGBTQIA+ ouvert à tous les agent·e·s de la Région. Son objectif : lutter contre les préjugés, promouvoir l’inclusion et créer un environnement professionnel respectueux et diversifié.  

Découvrez l’ensemble de ces projets et bien d’autres encore dans notre rapport annuel 2024. 

Consultez le rapport complet 

Dans le cadre de sa mission de soutien à la stratégie de gestion des recrutements, des compétences et du développement du personnel au sein de la Région bruxelloise, talent.brussels a lancé en 2021 la plateforme MyTalent. Pensée comme un outil transversal et évolutif, MyTalent répond à un besoin clair : centraliser, harmoniser et digitaliser les processus RH régionaux afin d’optimiser la gestion des talents publics et de rationaliser les coûts. Elle joue aujourd’hui un rôle central dans la transformation des pratiques RH des institutions régionales.  

Deux modules dédiés au recrutement et à la formation 

Au départ, MyTalent était uniquement composé de deux modules MyTalent Recruitment (MTR) et MyTalent Learning (MTL).

MyTalent Recruitment – pour optimiser le processus de recrutement 
MTR a été développé pour remplacer les anciens processus de recrutement gérés en collaboration avec le Selor. Ce changement stratégique a permis à talent.brussels de gagner en autonomie, d’accélérer les procédures (de 170 jours à 60 jours en moyenne) et d’adapter ses outils aux réalités spécifiques de la Région bruxelloise. 

MyTalent Recruitment (MTR) a introduit plusieurs changements majeurs comme des questions de pré-screening, permettant aux candidat·es de mettre en avant l’expérience qu’ils jugent la plus pertinente, des tests de sélection disponibles en ligne et enfin un suivi après chaque étape franchie avec une demande feedback afin d’améliorer les services de la plateforme ; 

Grâce à ces évolutions, les délais de sélection ont été réduits avec une moyenne de 60 jours par procédure. Aujourd’hui, ce module est utilisé quotidiennement par plusieurs partenaires de la Région pour leurs recrutements. 

MyTalent Learning - Pour digitaliser la formation 

MyTalent Learning, la deuxième brique de la plateforme est arrivée dans le courant de 2021 et offre une gestion intégrée des formations, qu’elles soient en présentiel, en ligne ou en blended learning. Elle permet : 

• de proposer un catalogue transversal de formations à l’échelle de la Région, tout en laissant la possibilité aux institutions d’y intégrer leurs propres formations ; 

• aux collaborateurs de gérer leurs inscriptions, d’accéder aux contenus à tout moment, et de formuler des demandes spécifiques ; 

• une grande flexibilité et autonomie en matière de gestion des parcours de formations des partenaires. Ils peuvent gérer eux-mêmes tout leur plan de formations via la plateforme indépendamment de talent.brussels qui propose un service d’assistance technique après que toute l’implémentation ait été mise en place. 

Une plateforme RH en constante évolution 

Fort de ce premier succès, talent.brussels a poursuivi le développement de MyTalent en y intégrant progressivement de nouveaux modules. 

MyTalent Performance – Pour une évaluation fluide et structurée 

Le module MyTalent Performance vient compléter la plateforme en septembre 2024 en digitalisant l’ensemble du cycle d’évaluation des collaborateurs. Ce module a été développé en collaboration avec Bruxelles Fiscalité et le Service Public Régional de Bruxelles (SPRB).  
Il permet : 

• Une centralisation des données et une meilleure traçabilité en cas de changement d’évaluateur ; 

• Une standardisation des pratiques, dans le respect des obligations légales (des statuts) ; 

• Un accès à des fonctionnalités de reporting utiles aux équipes RH pour identifier les besoins en développement et suivre les compétences. 

En synergie avec le module Learning, MyTalent Performance permet de lier les plans de développement individuels aux plans de formations, pour une évolution cohérente et globale des compétences. 

Evolution de MyTalent Recruitement avec l’intégration de la procédure des mandataires 

En 2024, talent.brussels a intégré les procédures de sélection de mandat dans la plateforme MyTalent Recruitment. Ce changement signifie que l'ensemble du processus de sélection des candidat·e·s aux procédures de mandat est désormais numérique. De la candidature aux résultats, en passant par la communication intermédiaire, tout se passe au sein de la plateforme. Cela évite l'envoi de lettres recommandées et permet aux candidat·e·s de mieux connaître l'état actuel de leur candidature dans le cadre d'un processus de mandat. 

Un ecosystème élargi en 2025  

En avril 2025, MyTalent s'est enrichi d’un nouveau module : MyTalent Recruitment Mobility. Celui-ci facilite la mobilité intrarégionale, en permettant aux institutions partenaires de proposer, consulter et gérer les opportunités de mobilité de manière centralisée. 

Une plateforme et des services pour une stratégie RH régionale 

Bien plus qu’un simple outil et service pour les partenaires régionaux, MyTalent soutient la stratégie globale de gestion des emplois, des compétences et du développement des talents dans la Région bruxelloise. Elle s’inscrit pleinement dans le projet OptIris, qui standardise les outils RH régionaux et génère des synergies pour optimiser les coûts et l’efficacité. 

Et l’aventure MyTalent est loin d’être terminée. La plateforme continue d’évoluer, en s’enrichissant régulièrement de nouvelles fonctionnalités et en appliquant les meilleures pratiques issues du terrain. Prochainement, le module MyTalent Learning (MTL) sera déployé au sein de Bruxelles Propreté et de la Société d’Aménagement Urbain (SAU), élargissant encore la portée de l’outil à d’autres institutions. De son côté, MyTalent Performance (MTP), dédié à l’évaluation, sera bientôt implémenté chez safe.brussels, urban.brussels, Brugel et la SLRB (Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale). 

Avec cette trajectoire ambitieuse, MyTalent continue de s’imposer comme un levier stratégique pour moderniser et professionnaliser la gestion des talents publics en Région bruxelloise. 

Dans un contexte où certaines entreprises envisagent de renoncer à leurs engagements en matière d'égalité et de lutte contre les discriminations pour protéger leurs intérêts commerciaux (notamment aux États-Unis), le gouvernement bruxellois en affaires courantes vient d'adopter une série de mesures concrètes visant à renforcer l'ancrage des politiques DEI dans les outils économiques de la Région.

Trois mesures fortes sont envisagées :

• Des clauses DEI dans les marchés publics : des clauses relatives à la diversité, à l’égalité, et à l’inclusion seront progressivement intégrées dans les marchés publics bruxellois à destination des employeurs de plus de 50 travailleurs. L’objectif est clair : faire de la DEI un levier de transformation sociale au cœur de l'action économique publique.
• Des obligations pour les entreprises subsidiées pour leur plan de diversité : toute entreprise bénéficiaire d'un soutien économique régional pour son plan de diversité devra maintenir ses engagements DEI. En cas de renoncement, elle s'exposera à des sanctions contractuelles allant jusqu'au remboursement de l'aide ou à une exclusion temporaire des subsides.
• Une initiative politique au niveau fédéral et européen : Bruxelles portera le débat au niveau national et européen. Le gouvernement bruxellois entend promouvoir une position commune pour dénoncer les ingérences étrangères.

À Bruxelles, nous ne tolérerons jamais que des pressions politiques extérieures viennent affaiblir nos valeurs fondamentales. L'égalité, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre projet collectif... Nous faisons le choix de la clarté et de la cohérence : collaborer avec la Région bruxelloise, c'est adhérer pleinement à ces engagements

ont rappelé le ministre de l’Emploi, la secrétaire d’Etat à la transition économique et la secrétaire d’Etat à l’Egalité des chances du gouvernement bruxellois en affaires courantes, à l’origine de cette démarche commune.

Un groupe de travail interinstitutionnel sera constitué pour concevoir les modalités précises de mise en œuvre de ces clauses. Il rassemblera Actitis, equal.brussels, UNIA, Bruxelles Economie-Emploi, L’Institut pour l’Egalité des femmes et des hommes (IEFH), le Conseil bruxellois de l’égalité entre les femmes et les hommes, les experts des marchés publics et les administrations concernées. L’objectif est d’aboutir à un cadre cohérent, applicable et ambitieux.