Manager opérationnelle/opérationnel (F/H/X) (FR/NL) (Réf. 26-DO-39)

Offre d’emploi (Appel à la mobilité intrarégionale)

Rejoignez l'équipe de Bruxelles-Propreté !

Qui sommes-nous ?

Bruxelles-Propreté, par ses activités de collecte, de nettoiement et de valorisation des déchets-ressources, exerce un rôle central pour améliorer notre cadre de vie et répondre aux enjeux sanitaires, environnementaux et socio-économiques de la Région de Bruxelles-Capitale.

L’Agence est un organisme para régional placé sous l’autorité du ministre de tutelle du Gouvernement de la Région. Le nouveau plan stratégique transversal, la pluridisciplinarité et la transversalité des problématiques gérées par l’Agence – et l’innovation qu’elles appellent – l’ont amenée à s’engager dans un management par objectifs et une culture de gestion de projets.

Description des missions

Vous travaillerez au sein du Pôle Exploitation, en charge de l’activité opérationnelle de l’Agence.

Sous la supervision du ou de la Manager de Département, le Manager Opérationnel ou la Manager Opérationnelle a pour responsabilité principale de superviser l'activité opérationnelle d’un secteur ou d’une activité opérationnelle. Il/elle supervise également plusieurs projets liés à son activité.

Les différentes activités opérationnelles sont :

• La collecte ménagère.
• La collecte spécifique (ADR, encombrants, bulles à verres, RECYPARK).
• La collecte commerciale et des habitations verticales.
• Le nettoiement.

Missions Principales :

• Vous assurez la coordination générale de l’ensemble des activités de votre domaine, afin d’obtenir un déroulement fluide et efficient des missions de propreté.
• Vous mettez en place la politique définie de gestion du climat social des secteurs (cadre, équipes, agentes et agents) et supportez les actions de communication auprès du cadre et des ouvriers et ouvrières.
• Vous animez une démarche systématique d’anticipation et de gestion des risques au sein des différents secteurs de votre domaine.
• Vous implémentez, en équipe avec les responsables opérationnels et opérationnelles de leur domaine, les politiques et méthodes de travail définies.
• Vous analysez et étudiez les besoins en bâtiment, matériel et main-d’œuvre nécessaire au bon fonctionnement des secteurs sous votre responsabilité.
• Vous réfléchissez avec vos équipes aux possibilités d’optimisation au sein de vos processus et vous les implémentez.
• Vous vous comportez comme leader du staff opérationnel de votre domaine et montrez l’exemple.
• Vous intervenez en cas de conflits sociaux, pour aider la responsable opérationnelle ou le responsable opérationnel à gérer la situation de crise.

Conditions d'accès

La mobilité intrarégionale est seulement ouverte aux agent·es statutaires qui travaillent pour l’un des organismes d’intérêt public ou l’un des services publics dépendant de la Région de Bruxelles-Capitale visés à l’art. 3 :

• Centre d'Informatique pour la Région bruxelloise (paradigm.brussels);
• Institut Bruxellois de la gestion de l’environnement (environnement.brussels);
• Service d'Incendie et d'Aide médicale urgente de la Région de Bruxelles-Capitale (pompiers.brussels);
• Agence régionale pour la propreté (propreté.brussels);
• Institut bruxellois pour la Recherche et l'Innovation (innoviris.brussels);
• Société du Logement de la Région bruxelloise (slrb-bghm.brussels);
• Office régional bruxellois de l'Emploi (actiris.brussels);
• Société régionale du port de Bruxelles (port.brussels);
• Le Conseil économique et social de la Région de Bruxelles-Capitale (brupartners.brussels);
• Agence du stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale (parking.brussels);
• Service public régional de Bruxelles Fiscalité (fiscalité.brussels);
• Service Public Régional Bruxelles Fonction Publique (talent.brussels);
• Bruxelles Urbanisme & Patrimoine (urban.brussels);
• Bureau bruxellois de la planification (perspective.brussels);
• Bruxelles Prévention et Sécurité (safe.brussels);
• La Société de Développement régional pour l'arrondissement de Bruxelles-Capitale (citydev.brussels);
• Service public régional de Bruxelles (SPRB) y compris les agents détachés au hub.brussels;
• Commission bruxelloise de régulation de marché du gaz et de l’électricité (brugel.brussels);

Vous devez également remplir les conditions suivantes pour participer à cette procédure de sélection :

• Vous êtes une agente statutaire ou un agent statutaire de grade A1.
• Vous êtes dans une position d'activité de service.
• Lors de votre dernière évaluation, vous avez au moins reçu une mention équivalente à la mention « favorable ».

Votre profil

Expérience :

Vous avez une expérience de minimum 3 ans en gestion d’équipe et 2 ans en gestion de projet, de préférence dans un milieu opérationnel.

Idéalement dans le secteur industriel, avec une gestion de personnel ouvrier et/ou opérationnel.

Vous disposez d’un permis de conduire B aux fins d’utilisation des véhicules de service de l’Agence.

Une expérience en relations sociales de l’entreprise est un atout.

Connaissances :

• En raison de la transition numérique de notre société et de la fonction publique, les compétences numériques sont devenues essentielles. Vous êtes à même d’utiliser des contenus et des outils numériques (Suite Office) et de vous engager à développer vos compétences numériques.
• Vous êtes du rôle linguistique français ou néerlandais, vous comprenez des textes et des conversations dans l’autre langue (connaissances de base).
• La connaissance des systèmes et processus opérationnels liés à la collecte, au nettoiement ou à la propreté est un atout. Vous travaillerez notamment sur des programmes de gestion des tournées.
• De bonnes connaissances analytiques sont souhaitées.
• Une connaissance de base en gestion de projet est souhaitée.

Compétences évaluées au cours de la procédure :

• Vous travaillez aisément en équipe et contribuez à la bonne entente entre collègues.
• Vous agissez de manière orientée service aux usagères et usagers ou bénéficiaires.
• Vous montrez du respect envers les autres, la réglementation et l’environnement.
• Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles.
• Vous démontrez une orientation résultats et vous atteignez vos objectifs en délivrant des solutions implémentables.
• Vous traduisez des raisonnements et concepts abstraits et généraux en solutions pratiques.
• Vous définissez des objectifs de manière proactive, étayez des plans d'action et y impliquez les bonnes ressources, dans les délais disponibles.
• Vous créez et maintenez un réseau de contacts.
• Vous fournissez un feed-back orienté vers les prestations et le développement.
• Vous savez construire des équipes différentes et les faire collaborer.
• Vous réagissez efficacement au stress et à la critique.

Offre

Bruxelles-Propreté étant soumis à un statut distinct du statut régional, vous bénéficierez de l'échelle de traitement correspondant au grade d'Attachée/Attaché de rang A1 (échelle 10.1) à Bruxelles-Propreté.

Avantages

Ce package salarial est assorti de nombreux avantages extra-légaux et interventions du service social, notamment :

• Congés payés (double pécule de vacances)
• Prime de fin d’année
• Possibilité de télétravail (et de prime)
• Chèques repas
• Prime de productivité annuelle
• Prime à la vie chère pour les habitants et habitantes de Bruxelles
• Assurance hospitalisation (gratuite pour vous et intervention pour le noyau familial)
• Libre parcours STIB et remboursement total des frais de transport SNCB
• Intervention dans les frais de pharmacie
• Intervention de frais divers (ex : lunettes, prothèses dentaires…)
• Intervention dans un abonnement sportif ou culturel

Une simulation salariale peut être demandée à la personne référencée ci-dessous pour la procédure de sélection.



Etapes de la procédure

Entretien de sélection

Les 5 candidates et candidats remplissant les conditions requises dans l’offre, ayant transmis les documents requis et répondant le mieux aux exigences de la fonction recevront une convocation à un entretien de sélection comparatif.

L’adéquation avec les exigences de la fonction est évaluée sur base des critères suivants : adéquation du parcours professionnel, maîtrise des compétences essentielles identifiées, expériences, compétences et connaissances définies comme des atouts, cohérence et qualité du dossier de candidature.

L’entretien sera précédé d’un test, dont les réponses seront présentées durant l’entretien.

Le jury sera composé de :

• Nathan CHANTRY, Manager de Département du Pôle Exploitation
• Serge DOM, Attaché aux Ressources humaines (Recruteur)

Cet entretien comparatif visera à évaluer :

• Votre adéquation avec le poste.
• Votre compréhension des missions.
• Votre motivation.
• Vos compétences et connaissances.

Les entretiens se dérouleront entre le 21 octobre et le 6 novembre 2026.

Personne de référence (questions sur la procédure et le statut)

Serge DOM – Attaché Ressources humaines - tel : 0492/40.13.35
Mail : serge.dom@arp-gan.be

Personne de référence (questions sur la fonction)

Nathan CHANTRY – tel : 0497/62.63.32
Mail : nathan.chantry@arp-gan.be

Aménagements raisonnables

Bruxelles-Propreté promeut la diversité de son personnel et l’égalité des chances en s’engageant dans une politique active de recrutement de personnes présentant un handicap, un trouble ou une maladie. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez bénéficier d’un aménagement raisonnable dans le cadre de cette procédure de sélection ou à l’occasion de votre entrée en fonction.

Cette offre vous intéresse ?

Outre l’aspect salarial, rejoindre Bruxelles-Propreté, c’est intégrer une équipe dynamique au sein d’une organisation qui agit au quotidien sur les enjeux sociétaux importants, dans une fonction clé en regard des objectifs européens en matière de gestion des déchets. La direction met l’accent sur un lieu de travail agréable, soucieux du bien-être, avec la possibilité d’effectuer du télétravail.

Vous pouvez poser votre candidature du 29/09/2026 au 18/10/2026 inclus, en ligne via « My Talent ».

Téléchargez votre diplôme, votre curriculum vitae (CV), une lettre de motivation détaillée et une copie de la version la plus récente de votre arrêté de nomination avec indication de la référence « 26-DO-39 ». Ainsi que tous les autres documents nécessaires (Art.7, équivalence de diplôme) en ligne au moment de l’inscription.

Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, votre CV, ou les autres documents à fournir, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact RH en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Cette offre est publiée sur Mytalent en néerlandais et en français. Ces deux offres sont mises en concurrence avec les candidates et candidats de l’offre dans l’autre rôle linguistique.

Annexes

Extrait de l’Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 21 mars 2018 portant le statut administratif et pécuniaire des agents des services publics régionaux de Bruxelles.

Annexe 1.

CHAPITRE 1er. - Les diplômes et certificats pris en considération pour l'admission dans le Service public régional de Bruxelles selon les niveaux, sont les suivants :

NIVEAU A

1. Diplôme de master, de médecin et de vétérinaire obtenu au terme des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université, y compris les écoles rattachées à ces universités ou les établissements y assimilés par la loi ou par décret, une Haute Ecole, un établissement d'enseignement supérieur créé, subventionné ou agréé par l'Etat ou par l'une des Communautés, une Ecole supérieure des arts ou un jury institué par l'Etat ou l'une des Communautés ou tout grade académique de second cycle délivré en vertu de dispositions antérieures à celles applicables lors de l'entrée en vigueur du présent arrêté.
2. Certificat délivré à ceux qui ont terminé les études de la section polytechnique ou de la section « Toutes Armes » de l'Ecole royale militaire et qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou celui de licencié, avec la qualification déterminée par le Roi, en vertu de la loi du 11 septembre 1933 sur la protection des titres de l'enseignement supérieur.

NIVEAU A (MESURES TRANSITOIRES)

1. Diplôme délivré par l'Université coloniale de Belgique à Anvers ou diplôme de licencié délivré par l'Institut universitaire des Territoires d'Outre-Mer à Anvers, si les études ont comporté au moins quatre années.
2. Diplômes de :
   • licencié en sciences commerciales
   • d'ingénieur commercial
   • d'agrégé de l'enseignement secondaire supérieur pour les sciences commerciales
   • de licencié traducteur
   • de licencié interprète
   délivré par des établissements d'enseignement technique supérieur du troisième degré, ou par des établissements d'enseignement technique classés comme instituts supérieurs de commerce A5, ou par un jury d'examens institué par l'Etat.
3. Diplôme ou certificat de fin d'études délivré après un cycle de cinq ans par :
   • la section de sciences administratives de l'Institut d'enseignement supérieur Lucien Cooremans à Bruxelles ;
   • le "Hoger Instituut voor Bestuurs- en Handelswetenschappen" à Ixelles ;
   • le "Provinciaal Hoger Instituut voor Bestuurswetenschappen" à Anvers.

Bruxelles-Propreté

Bruxelles-Propreté est un organisme para-régional de type A qui, aujourd'hui, est l’un des premiers employeurs de main-d'œuvre peu qualifiée en Région de Bruxelles-Capitale. Sa mission principale est de garantir une ville plus saine, plus propre à travers ses actions de collectes, de traitement des déchets et de balayage des voiries. Pour assurer ses activités, plus de 700 véhicules et balayeuses de rue sont mobilisés quotidiennement. 

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