Het veiligheidsgevoel van de klanten in een metrostation optimaliseren door een zichtbare aanwezigheid. De klanten op proactieve wijze begeleiden tijdens hun traject, dit houdt ook preventieactiviteiten in. Toezien op de beschikbaarheid van het materiaal en de infrastructuur in het station.

Beveiliging (preventie en fraudebestrijding):

• Preventie
  • De vooraf bepaalde rondes uitvoeren.
  • Ongepast gedrag vaststellen.
• Fraudebestrijding
  • De vervoerbewijzen van de klanten controleren en de - controleprocedures toepassen.
• Begeleiding van de klanten
  • De klanten op proactieve wijze helpen, informeren en ondersteunen.
  • De richtlijnen/modaliteiten toepassen bij incidenten/ongevallen.
  • Informatie meedelen aan de klanten in verband met hun traject.
• Beheer van de infrastructuur en de uitrusting van het station
  • Opsporen en rapporteren van storingen (veiligheid, techniek, klanteninformatie, bewegwijzering en netheid) in de systemen.
  • Controleren van de staat van de infrastructuur.
  • Openen en sluiten van station toegangen waar nodig en op aanwijzing van het management.
• Organisatie van het station
  • Logistieke taken en opdrachten uitvoeren in het kader van de beveiliging van het station.
  • Instaan voor het beheer van de verloren voorwerpen in het station.

• Je hebt een getuigschrift van het hoger secundair onderwijs.
• Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je kan de procedures en voorschriften eigen aan de functie van veiligheidsagent eigen maken.
• Je hebt kennis van de observatietechnieken voor de veiligheid/ de procedures voor nood- en interventieplannen/ de procedures voor eerste hulp/ de regels voor brandveiligheid en interventie/ van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
• Je bent in staat incidentenrapporten op te stellen volgens de procedures en met behulp van het ter beschikking gestelde materiaal.
• Je hebt een scherp observatievermogen en een goede fysieke conditie, je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig.
• Je bent klantgericht.
• Je bent bereid om volgens een variabel uurrooster te werken.
• Een rijbewijs B is een pluspunt.

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die op de voorgrond treedt bij unanieme collega's: zelfs met meer dan 10.000 werknemers behouden we deze familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse hulp aanwezig is op alle niveaus.

Een rechtvaardig loonbeleid
Bij de MIVB wordt je salaris eerlijk en transparant berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden, kennis en ervaring. 

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bijdrage in het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Balans werk-privé
Flexibele werktijden en 35 vakantiedagen per jaar.

Zinvol werk
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende jobs, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleidingen
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend verbeteren dankzij een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren