Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
En tant que Manager Management Systems, vous intégrez le Staff Customer au sein de la division Customer et rapportez au SVP Customer.
Votre rôle est de définir une vision globale pour l'ensemble des domaines liés au système de management intégré, incluant les projets, processus, qualité, gestion des risques, IT Tools et change management. Vous garantissez la gouvernance et la cohérence des processus dans une approche transversale, en lien avec les autres départements de l'entreprise.
Prêts à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles.
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
Vous êtes passionné(e) par la gestion de chantiers et l'organisation de travaux d'envergure ? En tant que Responsable Gestion Chantiers, vous rejoignez l'équipe SIG Métro et jouez un rôle clé dans la coordination et le suivi des travaux liés à l'implémentation du système CBTC sur les lignes du métro bruxellois. Votre mission ? Assurer l'organisation et la planification des chantiers ainsi que le contrôle de leur bonne exécution.
Chaque jour, vous serez amené(e) à :
Ce que vous apportez :
Prêt à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles.
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
Prêts à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles.
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
Envie de contribuer à l'élaboration de la stratégie et du plan d'actions de la STIB?
Envie avant tout d'améliorer l'expérience clients, de développer l'offre de transport pour le Bus, le Tram et le Métro et amener la STIB à un niveau plus stratégique en matière de marketing?
Nous recherchons un Vice President Marketing pour accompagner le développement de notre nouveau département. Ce département est actuellement constitué des directions suivantes: Network & Marketing strategy, Sales & ticketing, Customer channels et Network planning & Optimisation.
Dans ce rôle clé, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à son évolution, d'y laisser votre empreinte et de façonner sa vision stratégique. Vous veillerez également à assurer une collaboration efficace et transversale avec les autres départements: le second pilier de la Division, Customer experience (Customer contact, Security, Equipement et cohésion sociale) mais aussi les autres business unit opérationnels (bus, tram et metro) ainsi que les autres départements STIB.
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
En tant qu'agent de maitenance métro, vous contribuez à l'entretien préventif et correctif ainsi qu'à la mise à disposition des métros de nos dépôts
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
En tant que Strategic Brand Marketeer, vous êtes responsable du plan de marketing stratégique pour toutes les marques de la STIB (actuellement STIB et FLOYA). Pour cela vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues de la direction `Scenario's, Network & Customer Insights', les collègues de votre propre direction et les équipes `Sales & Ticketing', `Customer Information Channels' et `Network Optimisation & Planning'. Vous définissez la stratégie marketing pour toutes les entités de l'entreprise. L'output de votre travail mène à des propositions concrètes sur la manière dont nous souhaitons réaliser la satisfaction des clients, la croissance du nombre de voyageurs et des recettes, ainsi que d'autres objectifs liés aux clients. En outre, vous êtes le responsable final du portefeuille de marques de la STIB. Cette responsabilité stratégique comprend la définition, la réalisation et la supervision de tous les éléments de marque pour les marques de la STIB (`STIB/MIVB' et `FLOYA').
Stratégie
Positionnement de la marque
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
En tant que Scenario Planning Specialist, vous développez et mettez à jour des scénarios intégrés pour l'ensemble de l'entreprise ayant pour objectif de lui permettre de faire face aux incertitudes et de faire des choix rapides, documentés et éclairés sur les stratégies / tactiques / actions à mettre en œuvre, et ce en fonction de l'impact qu'elles auront sur différents variables comme la satisfaction et ou la fréquentation des clients, l'offre de transport & services, la performance, les ressources, les budgets d'investissement et de fonctionnement ou encore les collègues.
Connaissance / cartographie / modélisation de l'entreprise
Scenario Planning
Collaboration avec les autres directions de l'entreprise
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
En tant que project planner, vous intégrez le projet « Constitution », comportant la création de nouveaux ouvrages souterrains dont une station de métro (T.Thielemans), une nouvelle station de tram à Lemonnier et des tunnels adjacents. Vous assurez la bonne coordination et l'intégration du projet 'Metro Nord-Albert'. Vous analysez les tâches, établissez le planning et veillez à ce que le projet soit réalisé dans le respect des délais. En tant que facilitateur.rice, vous restez proactif.ve sur l'aspect global de l'avancement du projet. Vous fédérez les différentes parties prenantes autour de la réussite du projet.
Le projet Constitution fait partie intégrante du Programme Nord-Albert (Métro 3) qui a pour but de créer la ligne de métro entre Nord et Albert et relier ainsi le nord au sud de la capitale.
Vous êtes en charge de la mise sur pied du planning général en fixant des délais pour toutes les phases de conception, les décisions techniques, la réalisation, les tests et la mise en service en intégrant les variantes proposées et retenues. Plus en détails :
Cette offre est proposée par un de nos partenaires. Vous serez redirigé.e vers leur site pour postuler.
Au sein de l'atelier Rolling Stock / MCH (Maintenance Center Haren) situé à Haren, vous assurez la maintenance corrective et préventive des Organes Electromécaniques : pantographes, accélérateurs, contacteurs 700V et 40V, relais 700V et 40V, pédaliers, manipulateurs, panneaux contacteurs et relais, ....
Classe 1.3
Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!
Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux
La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !
Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.
Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.
Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !
Dans le cadre de notre série de portraits métiers, nous mettons en lumière les talents qui font vivre la fonction publique régionale à Bruxelles.
Actualités
04 mars 2025
Aujourd'hui, nous partons à la rencontre de Marie-Elise, juriste chez Brugel, l’autorité bruxelloise de régulation de l'électricité, du gaz et du contrôle du prix de l'eau. Elle nous parle de son quotidien et de l'impact de son travail.
Bonjour Marie-Elise, pouvez-vous nous présenter Brugel en quelques mots ?
Brugel est l'autorité de régulation dans les domaines de l'électricité, du gaz et du contrôle du prix de l'eau en région bruxelloise. En bref, BRUGEL réglemente et surveille le marché de l’énergie de la Région de Bruxelles-Capitale et s’assure que le réseau de distribution soit efficace, accessible et fiable pour les consommateurs et les producteurs.
En quoi consiste votre travail de juriste au sein de Brugel ?
Mes missions sont très variées ! Il y a d'abord un volet "plaintes", où nous traitons les litiges des consommateurs et prenons des décisions contraignantes. Ensuite, nous avons un volet « réalisation des missions légales », comme l’approbation des Conditions générales des fournisseurs et de l’opérateur de l’eau, du règlement technique du gestionnaire de réseau mais aussi l’octroi des licences des fournisseurs et des autorisations en matière de communautés d'énergie. Enfin, nous apportons un appui juridique aux autres services de chez Brugel pour garantir que toutes nos actions sont conformes à la réglementation en vigueur.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Mes journées alternent entre l'analyse et la rédaction de documents juridiques, des avis et des décisions, ainsi que des réunions en interne et en externe. Ce qui rend mon travail passionnant, c'est la collaboration avec divers acteurs : fournisseurs, gestionnaires, régulateurs et associations. Ces échanges nous permettent d’identifier des problématiques et d’apporter des solutions concrètes et innovantes.
Qu'est-ce qui vous motive le plus dans votre métier ?
J’ai vraiment l’impression d’avoir un travail qui a du sens. Je contribue directement à l’évolution de la réglementation pour parer aux problèmes en matière d’eau, gaz et électricité et ça, ça impacte directement tous les Bruxellois et Bruxelloises !
Un dernier mot pour ceux qui envisagent de rejoindre la fonction publique régionale ?
Si vous recherchez un job qui a un vrai impact, n’hésitez pas à nous rejoindre !
Retrouvez le portrait de Marie-Elise en vidéo ⬇️