De jobs bij het Brussels Gewest – Main Xion, data-analist bij talent.brussels

In onze reeks jobportretten zetten we de schijnwerpers op het talent dat het Brussels gewestelijk openbare ambt doet draaien.  

Nieuws

10 april 2025

Maak kennis met Main Xion, data-analist bij talent.brussels, de HR-administratie voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Hij vertelt ons over zijn typische dag in een functie die hem goed ligt! 

Hallo Main Xion, kun je ons iets vertellen over talent.brussels?   
Bij talent.brussels houden we ons bezig met de rekrutering van ambtenaren en topmanagers voor de instellingen van het Brussels Gewest. Maar dat is niet het enige wat we doen.  We hebben ook als opdracht een strategische HR-visie te ontwikkelen voor het hele Brussels Hoofdstedelijk Gewest, en daar speel ik een belangrijke rol in. 

Wat houdt je job bij talent.brussels in? 
Ik werk bij het team Strategie. Mijn taak bestaat er voornamelijk in om statistische rapporten van A tot Z op te stellen, dus van gegevensverzameling tot analyse en verspreiding van de gegevens. Deze rapporten worden dan gebruikt om de regering te adviseren in hun discussies om het HR-beleid in het Brussels Gewest te ontwikkelen. 

Wat vind je leuk aan je werk? 
Ik ben echt blij met mijn job. Het past goed bij wie ik ben en ons uiteindelijke doel is het algemeen belang van Brussel. We worden voortdurend opgeleid in nieuwe tools en de aanpak is hier veel menselijker dan in mijn vorige job, waar het doel heel commercieel was.  

En mijn team is echt fantastisch! De sfeer is top, en dat is voor mij echt belangrijk. 

Bekijk het videoportret van Main Xion ⬇️   
 

Achtergrond

Bruss'Help is een publiekrechtelijke vereniging zonder winstoogmerk (politiek/maatschappelijk middenveld) die bij ordonnantie belast is met de coördinatie van nood- en integratiemaatregelen op het vlak van dak- en thuisloosheid in het Brussels Gewest.

Bruss'Help structureert en organiseert dus de samenwerking tussen lokale, (semi-)gemeenschaps-, gewestelijke, federale en vrijwilligersorganisaties om slechte huisvesting en dakloosheid te voorkomen.

De doelstellingen van Bruss'Help zijn: de problemen in verband met dakloosheid bestuderen, een preventieve aanpak ontwikkelen en helpen bij de planning en geïntegreerde implementatie van ondersteuningssystemen voor daklozen.

Met een team van 25 medewerkers is Bruss'Help op zoek naar een ervaren directeur die in staat is een paradigmaverschuiving teweeg te brengen in de aanpak van slechte huisvesting en dakloosheid, de middelen van de verschillende betrokken actoren te mobiliseren en te structureren, sterke samenwerkingsverbanden tussen deze actoren te onderhandelen en een multidisciplinair, operationeel en adviserend team te ondersteunen.

Doel van de functie

In overeenstemming met de governancestructuur en in overleg met de Raad van Bestuur, de organisatie beheren en coördineren door het mobiliseren van interne en externe middelen, het uitwerken, actualiseren en uitvoeren van het beleid met betrekking tot de materies die binnen haar bevoegdheid vallen, het garanderen van een doeltreffende interdisciplinaire samenwerking en het verzekeren van de opvolging, de rapportering en de continuïteit van de dienstverlening met het oog op het mee uitwerken van oplossingen voor situaties van ontoereikende huisvesting en het Brussels Gewest aan te moedigen om mechanismen te bestrijden die dakloosheid veroorzaken, waarbij een kwaliteitsvolle dienstverlening wordt gegarandeerd in overeenstemming met de visie en de waarden van Bruss help.

Domeinen van algemene resultaten

1. Programmatorische verantwoordelijkheden

  • Onderhandelen over en uitvoering geven aan het beheerscontract met het Verenigd College en de aanvullende taken die door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn toegewezen, en deze opvolgen.
  • De sectoren samenbrengen om tot een gemeenschappelijk standpunt te komen.
  • Toezien op en coördineren van de uitvoering en opvolging van het Strategisch Plan van de organisatie.
  •  De uitvoering van het Masterplan voor de preventie van dakloosheid en slechte huisvesting en de voortdurende verbetering ervan organiseren via een iteratief evaluatie- en overlegmechanisme.

2. Leidinggevende verantwoordelijkheden

  • Organiseren, managen en ondersteunen van een team van ongeveer twintig medewerkers en zorgen voor hun welzijn
  • Zorgen voor het dagelijks beheer van de organisatie.
  • Formaliseren van alle financiële, HR, administratieve en logistieke managementprocessen van de organisatie en deze laten goedkeuren door het bestuur.
  • De wettelijkheid en efficiëntie van alle acties van de organisatie garanderen. • Een netwerk onderhouden, ontwikkelen of creëren dat bijdraagt aan het bereiken van de doelstellingen van de organisatie.
  • Onderhandelen over de financiering van de missies van de organisatie en een gezond financieel beheer garanderen.

3. Bestuurlijke verantwoordelijkheden

  • Transparant samenwerken met het bestuursorgaan (de Raad van Bestuur) en ervoor zorgen dat de Raad van Bestuur deze beslissingen met kennis van zaken kan nemen.
  • Teamleden ondersteunen en mondig maken binnen een kader van transparant, duidelijk en welwillend bestuur.
  • Overleg organiseren via de verschillende comités (coördinatie-, nood- en integratiecomités enz.) en actief zoeken naar hun ondersteuning.
  • Het overleg uitbreiden naar verwante sectoren die een invloed hebben op dakloosheid (huisvesting, jeugdhulp, (geestelijke) gezondheid, drugs en verslaving, gevangenissen, migratie, sociale actie, werkgelegenheid, enz.)

4. Deskundigheid en monitoring van de omgeving

  • Expertise leveren over specifieke, zeer complexe kwesties (management, instellingen, enz.),
  • Veranderingen in de omgeving monitoren, met inbegrip van veranderingen in de wetgeving
  • Operationele risico's, bedreigingen en kansen detecteren en middelen (technisch, financieel, menselijk) dienovereenkomstig aanpassen.

5. Rapportage en controle

  • Als onderdeel van een kwaliteitsaanpak het verzamelen van relevante gegevens organiseren, analyses uitvoeren en rapporten en indicatoren opstellen
  • Aanbevelingen formuleren voor de instelling
  • Alle informatie presenteren en toezicht houden op de implementatie van de benodigde monitoringinstrumenten

Vereiste expertise

  • Opleidingsniveau: Master
  • Vereiste ervaring / profiel: Senior (meer dan 5 jaar)

Belangrijkste vaardigheden voor de functie

  • Tweetaligheid: perfecte kennis van een van de twee landstalen en B2-niveau in de andere taal
  • Kennis van de instellingen en actoren in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (politieke, openbare en privé-instellingen, verenigingen)
  • Kennis van de sector van bijstand aan personen(noodhulp, integratie, gezondheid, enz.) en van het beleid ter bestrijding van dakloosheid
  • Organisatorisch beheer
  • Beheer van mensen
  • Multi-stakeholder / multisectoraal bestuur
  • Delegatie
  • Onderhandelen
  • Communicatievaardigheden
  • Stressbestendigheid
  • Doorzettingsvermogen
  • Leiderschap

Ons aanbod

  • Een grote opdracht
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een loon niveau A310 volgens de barema’s van het Verenigd College
  • Een brede waaier aan extralegale voordelen:
    • 100% vergoeding openbaar vervoer
    • Dubbel vakantiegeld
    • Eindejaarspremie
    • Maaltijdcheques ter waarde van €5,58 o 29 vakantiedagen
    • Telewerken met toeslag

Word lid van onze teams!

Stuur uw volledige sollicitatie (CV en motivatiebrief) zo snel mogelijk naar het volgende adres vóór 30 april 2025 om 23:59: brusshelp@weevo.be

Hoe het proces werkt :

  • Screening van de CV’s
  • Assessment (mei)
  • Opstellen van een 100-dagen visienota
  • Interview voor een jury (tweede helft juni)

Startdatum: Zo snel mogelijk

Je sollicitatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld

Overige

talent.brussels publiceert occasioneel ook voor andere Brusselse overheidsinstanties, los van haar vaste partners. Dit kunnen bijvoorbeeld kabinetten, ombudsdiensten of organisaties met een beperkte opdracht zijn.

Solliciteren

Een nieuwe ruimte om in de Iris Tower in optimale omstandigheden te kunnen vergaderen!

Een plek die samenwerking vergemakkelijkt en de infrastructuur rationaliseert

Nieuws

08 april 2025

Vanaf 14 april beschikken medewerkers in de Iris Tower over een nieuwe, gezamenlijke vergaderruimte: het Meeting Center op de 18de verdieping. 

Een geoptimaliseerde, gemeenschappelijke ruimte 

Met het oog op een rationalisering van de kosten en een optimalisering van de ruimte, richtte talent.brussels - dat ook voor het beheer zal instaan - het Meeting Center in ten behoeve van alle diensten die in de Iris Tower onderdak vinden. De nieuwe ruimte laat alle huurders beschikken over moderne vergaderruimtes, afgestemd op hun behoeften. Zo wordt versnippering van infrastructuur voorkomen en worden middelen efficiënter benut. 

Modulaire ruimtes met de nodige voorzieningen 

In het Meeting Center zijn verschillende vergaderzalen, allemaal geschikt voor hybride vergaderingen. Sommige zalen zijn moduleerbaar en lenen zich tot kleine of grotere groepen, afhankelijk van de specifieke vereisten rond iedere ontmoeting. 

Opening voor alle huurders 

Vóór de officiële opening op 14 april worden alle huurders van de Iris Tower alvast uitgenodigd op 8 april. Ze krijgen de kans op de nieuwe ruimte te ontdekken, ideeën uit te wisselen rond de formule en samen na te denken over een optimaal gebruik. 

Met het Meeting Center versterkt talent.brussels zijn engagement om te komen tot een efficiënter beheer van de infrastructuur. Bovendien beschikken alle diensten in de Iris Tower daarmee over een moderne, flexibele werkplek afgestemd op hun behoeften. 

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als dossierbeheerder HR ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer van de afwezigheden in gevolge ziekte. Je werkt op de afdeling Human Resources en je rapporteert aan de Manager HR Services.

Hoe zal je dag eruit zien?

  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de ziektedossiers: 
    • Het in ontvangst nemen van de medische attesten, ze controleren en verwerken met als doel een correcte betaling via de loonverwerking te krijgen.
    • Verifiëren van de volledigheid van het dossier en de eventuele nodige maatregelen nemen.
    • Verzenden en controleren van de ASR-aangiftes van verschillende administratieve formulieren (inlichtingenbladen, hervattingskaarten ziekenfonds, ...).
  • Je staat in voor het beheer van de medische controles, de sancties en het opvolgen van de klachten. 
  • Je beheert eveneens de medisch deeltijdse werkhervattingen, de zwangerschapsdossiers, de werkverwijderingen en het borstvoedingsverlof.
  • Op basis van individuele aanvragen, verstrek je algemene informatie en advies aan onze managers of aan externe organisaties betreffende het beheer van de afwezigheden en verstrek je inlichtingen aan onze zieke medewerkers betreffende hun rechten en plichten, alsook de staat waarin hun dossier zich bevindt.
  • Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring en een eerste ervaring als HR-dossierbeheerder.
  • Je hebt een goede kennis van de sociale wetgeving en meer specifiek rond ziekte- en invaliditeitsverzekering.  
  • Kennis van de module SAP HR is een troef.
  • Je hebt een goede kennis van de twee landstalen.
  • Jouw competenties: klantgericht, kunnen analyseren en synthetiseren, betrouwbaar, deontologisch ingesteld, zin voor organisatie, stressbestendig, flexibel, nauwkeurig en open naar verandering.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als Onderhoudsmedewerker voor Ouderhoud en Werken - Bovenleidingen, sluit je je aan bij het team INFRASTRUCTURE (Bonnestraat 1080 Brussel)

Hoe zal je dag eruit zien?

  • Bovenleidingen onderhouden en vernieuwen (uitbreiding, vervanging, ...) teneinde de goede staat en de werking van het bovenleidingnetwerk te garanderen : ongeveer 100 km rijdraad (per sector), dus 300 km over het hele net :
  • Je voert de voorbereidingswerkzaamheden uit in de werkplaats (voormontage).
  • Je vervoert de materialen en werktuigen naar de locatie.
  • Je monteert de bovenleidingen ter plaatse (de balken hijsen en bevestigen, de muurhaken bevestigen rekening houdend met de stevigheid van de muren, de haken in de premetrotunnels bevestigen, maar ook de kabels trekken met behulp van takels en de rijdraden uitrollen).
  • Je voert de geplande visuele controle van de lijnen uit, spoort alle gebreken op.
  • Je voert de herstellingswerkzaamheden uit bij incidenten aan de lijnen (onderdelen afstellen, kabels trekken, ...), maar verhelpt ook storingen (lijnen herstellen, montage, ...).
  • Je voert ook correctieve herstelling uit tijdens de verschillende interventies beschading of scheuren van bovenleidingen, interventie brandweer en andere, ...
  • Je hebt een basiskennis van mechanica en grondbegrippen elektriciteit.
  • Laad-en lostoestellen kunne gebruiken
  • Een bouwplan kunnen lezen
  • Goede kennis van de veiligheidsvoorschriften en - procedures : veel aandacht besteden aan de naleving van de veiligheidsvoorschriften en het gebruik van de ter beschikking gestelde beschermingsmiddelen teneinde risico's
  • Je hebt geen hoogtevrees (bovenop een platform, met een hoogte tot wel 10 meter),
  • Minimum rijbewijs B en bereid om rijbewijs C te behalen binnen het jaar : rijden met vrachtwagens et met machines (kraan, platform, ...)
  • U bent open en gemotiveerd om alle verplichte opleidingen voor de uitoefening van de functie te volgen, zodat u volledig autonoom bent in uw functie: VCA en BA4 EN BA5.
  • Een grote flexibiliteit is vereist voor deze functie: starten in een ploegensysteem dag/nacht: 7u45 - 15u45 / 22u30 - 6u30. Daarna openstaan voor een exclusieve nachtfunctie.
  • De afdeling heeft ook een wachtdienst, dus het is noodzakelijk om flexibel te zijn met de werkuren in geval van een interventie.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • Een balans tussen werk en privé met minimaal 35 verlofdagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB MIVB kaart, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS abonnement, Villo jaarabonnement en voorkeurtarief voor Cambio abonnementen).
  • Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van stages voor kinderen, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels)
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar voor deze nieuwe uitdaging? Beweeg samen! Solliciteer nu en kom bij ons om Brussel te bewegen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Instaan voor het preventieve en correctieve onderhoud alsook voor de reparatie van het machine-/gereedschaps-/vrachtwagenpark en motorisatie van metrowissels dat gebruikt worden voor het onderhoud van de sporen op de werven en in de werkplaatsen en het benodigde materieel ter beschikking stellen van de brigades : Grote verscheidenheid aan machines (meer dan 100) (kranen, kleine laadschoppen, hogedrukapparaten, slagmoersleutel, buigmachine, vrachtwagens...), verschillende technische specialismen (elektriciteit, mechanica, elektromechanica, hydraulica, pneumatiek)

Hoe zal je dag eruit zien?

  • Afgaand op de symptomen, de oorza(a)k(en) van het defect lokaliseren en identificeren door de verbindingen na te gaan tussen de verschillende onderdelen en circuits (op basis van technische schema's en nota's) en de verschillende onderdelen die mogelijk het defect veroorzaken te testen (verschillende metingen uitvoeren, onderdelen vervangen...). De defecte onderdelen herstellen, bijstellen of vervangen.
  • De staat van de componenten controleren (een diagnose uitvoeren met behulp van verschillende meetinstrumenten en testapparaten):de defecte/versleten stukken vervangen of herstellen.
  • Instaan voor het monteren/demonteren van gehelen/onderdelen/uitrustingen : de nodige afstellingen en monteringen verwezenlijken op de verschillende elementen. De nodige afstellingen verwezenlijken op de verschillende elementen, op basis van de vooraf vastgelegde checklist (checklist naargelang het aantal bedrijfsuren): de toestand van de componenten controleren (mechanische onderdelen meten, elektrische en pneumatische parameters nakijken...) en de vereiste onderhoudswerkzaamheden uitvoeren (smeren, oliën, bijstellen...)
  • Bij storingen de machines en vrachtwagens in de werkplaats of op het net repareren teneinde de tijd dat het voertuig stilstaat te verkorten zonder daarbij de veiligheid van goederen en personen uit het oog te verliezen. Er kan uitzonderlijk gevraagd worden pechverhelping op het net uit te voeren
  • Indien onderhoudswerkzaamheden door een externe firma worden uitgevoerd: erop toezien dat de onderaannemer de interne procedures naleeft, de prestaties controleren (kwaliteit, reparatieduur...). Onregelmatigheden aan de brigadier melden
  • Verscheidene transformaties uitvoeren (elektriciteit, mechanica...)
  • Algemene kennis van mechanica, elektriciteit, pneumatiek en hydraulica
  • De mechanische plannen en de mechanische, elektrische en hydraulische tekeningen kunnen lezen en interpreteren
  • Het gereedschap voor de reparatie van de machines kunnen hanteren
  • Laden/lossen van omvangrijke voorwerpen en/of lasten
  • De ter beschikking gestelde diagnostiekapparatuur kunnen gebruiken
  • Met de voertuigen van de werkplaats kunnen rijden - Rijbewijs B en bereid om rijbewijs C te behalen binnen het jaar
  • De veiligheidsvoorschriften en -procedures kennen
  • Werken volgens een vast uurrooster var 7u30 tot 16u00 in de ¿centrale Fabriek¿ van MIVB - site Demets
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • Een balans tussen werk en privé met minimaal 35 verlofdagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB MIVB kaart, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS abonnement, Villo jaarabonnement en voorkeurtarief voor Cambio abonnementen).
  • Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van stages voor kinderen, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels)
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar voor deze nieuwe uitdaging? Beweeg samen! Solliciteer nu en kom bij ons om Brussel te bewegen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als HR-beheerder werk je in onze Business Unit Bus. Je staat in voor het beheer van de administratieve situatie van voornamelijk arbeiderspersoneel binnen een lokaal HR-team.

Hoe zal je dag eruit zien?

  • De administratieve informatie met betrekking tot het personeel van de divisie verzamelen en overmaken aan het HR-departement van de hoofdzetel en omgekeerd;
  • De wijzigingen van de administratieve dossiers van de medewerk.st.ers invoeren in het computersysteem;
  • De administratieve dossiers met betrekking tot baremawijzigingen, benoeming in vast verband, overplaatsing, tijdskrediet, thematisch verlof, promotie, evaluatie, cumulatie van activiteiten, ... samenstellen ;
  • De lokale HR-verantwoordelijke administratief bijstaan: interne en externe briefwisseling, beheer van de agenda en telefonische permanentie, bijhouden van het klassement van de HR-documenten, ... ;
  • Instaan voor de opvolging van de tijdsregistratie van het personeel;
  • De HR-informatiesessies voor de nieuwe werkne.e.m.st.ers leiden;
  • Een eerstelijnspermanentie op het gebied van HR verzorgen: HR-vragen beantwoorden (over tijdskrediet, promotie, verandering van statuut, ...).
  • Je hebt ten minste een bachelordiploma in de richting human resources of een gelijkaardig domein;
  • Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een troef;
  • Je beheerst het Frans en hebt een kennis van het Nederlands;
  • Je beheerst de Office-software;
  • Sleutelcompetenties: flexibiliteit en aanpassingsvermogen, klantgerichtheid, polyvalentie en multitasking, autonomie, beroepsethiek, zin voor organisatie, relationele vaardigheden (communicatievaardigheid, diplomatie en assertiviteit, ...), nauwgezetheid.
  • Je zal vooral werken vanuit ons kantoor in Haren.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als Contact Center-assistent begeleid je de klant in zijn contacten met de Customer Care van de MIVB en zorg je ervoor dat alle vragen en opmerkingen (algemene inlichtingen, consumentenenquêtes, ...) op een kwaliteitsvolle manier worden beantwoord.

Hoe zal je dag eruit zien?

  • Je beantwoordt alle opmerkingen, suggesties, klachten, vragen van klanten op een nauwkeurige en doeltreffende manier, hoofdzakelijk per telefoon.
  • Je zoekt en verzamelt alle nodige informatie binnen de MIVB om de klant voldoening te geven.
  • Naast het dagelijks beantwoorden van oproepen ben je ook verantwoordelijk voor een aantal bijkomende taken, zoals het opmaken van vertragingsattesten, van betalingsbewijzen, het schriftelijk beantwoorden van eerstelijnsvragen en -klachten, reserveringen en bestellingen voor de TaxiBus-dienst, enz.
  • Je stimuleert andere diensten van de MIVB door hen nuttige informatie vanwege de klanten door te sturen.
  • Je stuurt bepaalde aanvragen door naar andere collega's, met respect voor de vastgelegde regels en procedures.
  • Je werkt de klantendatabase voortdurend bij en verrijkt ze waar mogelijk.
  • Niveau hoger secundair onderwijs.
  • Een ervaring in een functie met klantencontact is een groot pluspunt.
  • Uitstekende mondelinge beheersing van het Frans en het Nederlands en in het ideale geval ook het Engels.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

#Wist je dat? Het opleidingsverlof in een notendop: werkwijze voor medewerkers van het gewest

Medewerkers van de Gewestelijke Overheidsdiensten (GOD)* en de Instellingen van openbaar nut (ION)** hebben recht op opleidingsverlof, een vaak niet zo gekende regeling. Dankzij dit verlof kunnen medewerkers nieuwe vaardigheden verwerven en tegelijkertijd hun beroepsactiviteit voortzetten. Maar hoe zit dit precies in elkaar?   

Nieuws

02 april 2025

Vrijwillige beroepsvorming vs. doorlopende beroepsvorming  

Vooraleer we tot de kern van de zaak komen, moeten we twee types van beroepsvorming onderscheiden: 

  • Vrijwillige beroepsvorming is een opleiding die door de medewerker wordt aangevraagd en waarmee hij zijn loopbaan verder wil ontwikkelen op het vlak van de functie die hij nu of in de toekomst uitvoert bij de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel, een andere overheidsdienst of een instelling van openbaar nut. De opleidingskosten zijn ten laste van de medewerker, tenzij die met HRM een specifieke overeenkomst heeft.  

  • Doorlopende beroepsvorming daarentegen moet de medewerker helpen om zich aan de evolutie van zijn werkomgeving aan te passen. De vorming is rechtstreeks gelinkt aan zijn huidige functie en kan door HRM of de functionele chef worden voorgesteld of door demedewerker zelf worden aangevraagd. 

Opleidingsverlof: een omkaderd recht 

Bij vrijwillige beroepsvorming kan de medewerker opleidingsverlof aanvragen, dat kan gaan tot 120 uur per schooljaar (1 september tot 31 augustus). Tijdens dit verlof kan hij de lessen bijwonen en de examens afleggen. 

Dit zijn de grote lijnen van deze regeling: 

  • Betaald verlof: het wordt beschouwd als een periode van dienstactiviteit. 

  • Toestemming na validatie: het verlof wordt toegekend door de secretaris-generaal of zijn adjunct, die deze bevoegdheid kan overdragen aan een medewerker van HRM. 

  • Compatibiliteit met de noden van de dienst: het verlof kan geheel of gedeeltelijk geweigerd worden als geoordeeld wordt dat het verlof niet compatibel is met de belangen van de dienst. 

  • Strikte controle: het verlof wordt toegekend nadat werd gecontroleerd of de medewerker ingeschreven is en, indien mogelijk, of hij de lessen trouw bijwoont. 

  • Strikt gebruik: het verlof moet opgenomen worden tijdens de periode van de lessen en de examens.  

  • Schorsing in geval van niet-naleving: als uit het aanwezigheidsattest blijkt dat de medewerker de lessen niet voldoende bijwoont, wordt hetrecht op opleidingsverlof geschorst. 

  • De volledige lijst van erkende vrijwillige beroepsvormingen staat in artikel 283 van het GOB-statuut en artikel 276 van het ION-statuut. 

Met deze regeling kunnen medewerkers dus een opleiding volgen en tegelijkertijd de continuïteit van de overheidsdienst garanderen. Het is een interessante kans voor iedereen die op professioneel vlak wil evolueren, maar tegelijkertijd ook actief wil blijven in zijn of haar functie! 

Voor meer informatie over al deze verlofregelingen, zie artikel 280-285 van het GOB-statuut en artikel 273-278 van het ION-statuut. 

 

*Medewerker van een GOB die valt onder het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 21 maart 2018 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de gewestelijke overheidsdiensten van Brussel (Art. 280-285)   

**Medewerker van een ION die valt onder het besluit van 21 maart 2018 van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (Art. 367-369) 

Deze vacature wordt u aangeboden door een van onze partners. U wordt doorverwezen naar hun website waar u kunt solliciteren.

Als Ontwerptechnicus werk je binnen de afdeling Onderhoud Lage Spanning. De hoofdopdracht van de afdeling is om voortdurend de betrouwbaarheid en werking van de distributiecircuiten en de 400V en 230V lage-spanning verdeelborden in metrostations, premetrostations, gebouwen en werkplaatsen van de MIVB te waarborgen. Je opdracht is om als expert op te treden bij complexe correctieve onderhoudsactiviteiten, of bij vernieuwing- en uitbreidingsprojecten.

  • Je werkt het ontwerp van een technische oplossing of bepaalde technische aspecten ervan uit, stelt deze voor en implementeert deze om aan de behoeften van de belanghebbenden te voldoen.
  • Je zorgt voor de definitie van de methodologie, de uitvoering en technische analyse op het gebied van lage-spanning energie, distributie en automatisering. Je diagnosticeert de oorzaken van storingen. Je stelt correcties en toekomstige oplossingen voor, coördineert en volgt deze op om de problemen te beheersen.
  • Je ontwerpt en ontwikkelt de technische richtlijnen voor projecten met betrekking tot tertiaire distributie.
  • Je analyseert de trends, volgt de technologische evoluties en stelt oplossingen voor om de betrouwbaarheid en prestaties van de subsystemen waarvoor je verantwoordelijk bent te verbeteren.
  • Je bent in het bezit van een bachelor in Elektriciteit/Elektromechanica en/of hebt een gelijkwaardige ervaring.
  • Je hebt een goede kennis van elektriciteit (waaronder lage-spanning distributie, verlichting, automatisering, dimensioneringsberekeningen van installaties) en enige kennis van elektronica. Beheersing van de technieken en procedures inherent aan de functie (tertiaire lage-spanning elektrische installaties, beheer van KNX- en DALI-protocollen) is een pluspunt.
  • Je hebt goede communicatievaardigheden om de technologische ontwikkelingen uit te leggen.
  • Je bent Franstalig en/of Nederlandstalig. Een goede kennis van de tweede landstaal is een pluspunt.
  • Je beschikt over een rijbewijs B.
  • Je persoonlijke kwaliteiten: besluitvaardigheid, zelfstandigheid, analytisch vermogen, veelzijdigheid, openheid voor verandering, nauwgezetheid en flexibiliteit, communicatievaardigheden.
  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
  • De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
  • Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren