Als Manager Infrastructure & Ticketing Security (ITS) werk je binnen de Customer eXperience Business Unit (BUX). Je rapporteert aan de Operations Manager. Je belangrijkste missie is om de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de teams van ITS-agenten, om het procesbeheer optimaal uit te voeren en zo de klanten van de MIVB een succesvolle vervoerservaring te garanderen. 

• Klantenservice : 

Verantwoordelijk zijn voor de ITS-teams en de aan hen toegewezen taken. De nodige synergieën ontwikkelen met de verschillende departementen en entiteiten van de divisie Operations. Toezien op de naleving van de serviceverplichtingen met betrekking tot de inhoud van de SLA's. Verantwoordelijk zijn voor de klantentevredenheid binnen het kader van de BUX-strategie en het budgettaire kader ervan. Procedures opstellen voor optimaal werk op het terrein en real-time gebeurtenissen op het netwerk organiseren en er de verantwoordelijkheid voor nemen. De verantwoordelijkheid op zich nemen voor de CEN-kwaliteitscertificering op het gebied van criteria met betrekking tot fraudebestrijding en de houding van agenten.

• People Management:

Het managen, controleren en coachen van het personeel waarvoor je verantwoordelijk bent, het ontwikkelen van een geest van proactieve betrokkenheid en optimale motivatie. Neem alle maatregelen om het absenteïsme te beperken en de productiviteit te verhogen. De opleidingsbehoeften van het team identificeren en regelmatige prestatiebeoordelingen opstellen. Analyseren van arbeidsongevallen, controleren van de werkorganisatie, zorgen voor communicatie en relaties met lokale vakbondsvertegenwoordigers om een constructieve dialoog binnen je afdeling te onderhouden.

• Cross-functionele coördinatie en vertegenwoordiging: 

Voortdurende samenwerking op tactisch en operationeel niveau, met je collega's, binnen BUX middle management en met collega's in andere delen van de divisie. Je dient de BUX te vertegenwoordigen in werkgroepen en je zal je N+1 vervangen in geval van afwezigheid.

• Strategie en bestuur: 

Werk mee aan de ontwikkeling van de BUX en zorg voor een goede naleving van kwaliteitsprestatie-indicatoren en financiële indicatoren voor jouw afdeling.

• Minimaal bachelorniveau en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in het vakgebied
• Minstens 10 jaar ervaring in operations, waarvan 5 jaar als manager
• Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans.
• Erkenning door de FOD Binnenlandse Zaken als leidinggevende (wet van 10 april 1990), of een verbintenis om de test af te leggen na indiensttreding van de functie, met de verplichting om te slagen.
• Kennis van de organisatie van het bedrijf, beheersing van het wetgevingskader op het gebied van veiligheid, kennis van management, zowel op HR- als op administratief niveau.
• Vermogen om te schrijven, te analyseren en samen te vatten
• Geïntegreerde visie op veiligheid, met name in termen van preventie, klantgerichtheid
• Flexibiliteit (wachtdiensten)

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

De afdeling IS Sales Solutions (SSO) implementeert, exploiteert en onderhoudt alle ITverkoopoplossingen die klanten in staat stellen om hun vervoersbewijzen te kopen, te gebruiken en  te beheren met maximale flexibiliteit. Deze afdeling werkt vanzelfsprekend nauw samen met haar  commerciële partners, leveranciers en andere openbaarvervoersbedrijven in België.

De afdeling is onder andere verantwoordelijk voor het gebied van Mobib/EMV/Qr Code-validaties,  maar ook voor automatische verkoopmachines (AVM) met een toegewijd team waarvoor we een  Technisch Analist zoeken!

• U beheerst de technische aspecten gerelateerd aan nieuwe projecten of ontwikkelingen in  het veld: u bent de persoon die weet hoe processen en andere aspecten werken.
• U bent een sleutelfiguur in het veld tussen verschillende Leveranciers, de Product Owner en  de Operaties op het terrein.
• U wordt gevraagd om de gedragingen van systemen te analyseren en indien nodig complexe  problemen te onderzoeken.

• Bachelor in Elektronica of Informatica, idealiter met enkele jaren ervaring in industriële IToplossingen
• Een nieuwsgierig, en met een grote leergierigheid.
• Zelfstandig, goede communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• U heeft een goede kennis van Engels en een van de twee landstalen

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

¿Meten is weten¿.  Ook bij MIVB is deze uitspraak zeer van toepassing.  Het beheer van data en de analytische toepassingen staat dan ook sinds jaar en dag centraal in onze organisatie.  Het behoort ondertussen tot de cruciale domeinen waarin MIVB wil uitblinken, om zo ook optimaal onze operaties en het nemen van beslissingen te ondersteunen.

Als Head of Data & Analytics speel je een sleutelrol binnen de MIVB en de goede werking van de organisatie.  Je voornaamste uitdaging is het ontwikkelen van een strategie, een governance en verschillende projecten rond de platformen en diensten binnen het Data & Analytics domein.

• Het ontwikkelen van een strategie rond Data & Analytics (afgestemd met de Data board) die de voornaamste uitdagingen van de MIVB duurzaam ondersteunt.
• Je zorgt voor een transversaal ¿data capabilities framework¿ (Data Governance, Data Architecture &Infrastructure, Data Analytics & Insights, Data Value Management, etc.) over de ganse MIVB en stemt dit af met de verschillende betrokken diensten 
• Je zorgt voor een duurzame ondersteuning binnen het domein en zorgt ervoor dat MIVB up-to-date is in haar praktijken rond Data & Analytics 
• Je ontwikkelt de nodige tools, processen, technologieën en partnerships binnen het domein en ondersteunt de CIO in het bepalen van de prioriteiten terzake.
• Ook op vlak van betrouwbaarheid, duurzaamheid, en continue verbetering van de praktijken rond Data & Analytics ben je de spilfiguur.
• Je staat niet alleen voor deze uitdaging en kunt rekenen op jouw eigen team waar je instaat voor de dagelijkse leiding op organisatorisch, menselijk en technologisch vlak
• Als ¿leader¿ van het domein vertegenwoordig je de materie op alle niveaus van de MIVB, met inbegrip van verschillende Boards, het Management Comité van IT, en de Algemene Directie.
• Ook naar de buitenwereld toe ben je de stem van de MIVB rond datamanagement en datasharing.

• Je hebt een opleiding niveau Master genoten of bent gelijkgesteld door relevante ervaring in het domein.
• Je beschikt over een mature en geslaagde ervaring op vlak van Data & Analytics.
• Jouw ervaring in het domein vertaalt zich zowel naar ¿people management¿ toe alsook naar strategisch management.
• Je combineert op een vlotte manier jouw technische kennis met een uitgesproken ¿leadership¿.  Je geloofwaardigheid, persoonlijkheid en communicatie skills zijn essentiële elementen die ervoor zullen zorgen dat je jouw organisatie in beweging kunt brengen en laten evolueren.
• Je bent goed op de hoogte van het domein en de verschillende evoluties, wat je toelaat om hieromtrent een visie en plan van aanpak te ontwikkelen.  
• Je bent in staat om succesvol te evolueren binnen een grote en complexe organisatie met verschillende ¿stakeholders¿.
• Goede kennis van de tweede landstaal alsook enige kennis van het Engels.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

Je werkt in de divisie Transport Systems en in het bijzonder in de cel Elektriciteit Laagspanning.
Als Head of Cell Contracten en werkzaamheden laagspanningselektriciteit rapporteer je aan de Head of Unit Operation & Maintenance Elektriciteit Laagspanning.

Als Head of Cell Contracten en werkzaamheden laagspanningselektriciteit sta je in voor het operationeel beheer van de cel Contracten en werkzaamheden laagspanningselektriciteit, vanaf de bepaling van de behoefte met de interne klant(en), met inachtneming van de vastgestelde limieten en de technische en budgettaire beperkingen.

Hoe zal je dag eruit zien?

Je staat in voor de volgende essentiële taken:

• je geeft leiding aan een team van 6 medewerkers die werkzaamheden beheren;
• je superviseert en organiseert de uitvoering van de operationele activiteiten van de cel in samenhang met haar capaciteiten en de vastgestelde doelstellingen;
• je stelt een actieplan op en stelt doelstellingen voor. Je documenteert de operationele werking van de dienst, in het bijzonder de coördinatie met de verschillende belanghebbende partijen;
• je beheert en organiseert je team (optimalisering van de werking, tijdsregistratie, evaluatie, opleiding, ...);
• je zorgt ervoor dat de processen en methodes goed toegepast worden, analyseert de KPI's en onderneemt de correctieve acties die daaruit voortvloeien;
• je zet een aanpak van voortdurende verbetering op;
• je werkt nauw samen met de onderhoudscellen en de competentiecentra voor de ontwikkeling van de projecten en de vernieuwingen van de assets;
• je maakt bestekken op met als doel onderaanneming in te schakelen;
• je gaat na dat de offertes in orde zijn ten opzichte van wat overeengekomen werd in het kader van de contracten, vergelijkt de offertes en onderhandelt hierover en stelt het analyseverslag en de gunningsbrief op voor de directie;
• je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de activiteiten van de cel met inachtneming van de vastgestelde budgettaire enveloppe.

• je bent industrieel ingenieur of je hebt een gelijkwaardige ervaring ;
• je hebt een ervaring op het vlak van people management ;
• een goede kennis van de technieken op het vlak van industriële elektriciteit en van de geldende wetgeving ;
• je hebt een ruime ervaring met budgetbeheer ;
• je hebt een zeer goede kennis van de tweede landstaal ;
• een kennis van overheidsopdrachten is een troef ;
• je beheerst de Office-software. Kennis van SAP (CAMM) is een troef.
• kennis van de kwaliteitsprocessen (ISO, ecodynamisch label, ...) is een troef ;
• je bent zelfstandig, open van geest en assertief ;
• je bent resultaatgericht en hebt een praktische aanpak ;
• je bent stressbestendig en kan onvoorziene situaties beheren.

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

Je voert preventieve onderhouds-, renovatie-, aanpassings- en uitbreidingswerkzaamheden uit m.b.t. de signalisatie- en verkeerslichtensystemen. Je staat in voor het curatief onderhoud en de herstelling van defecten van de bedieningssystemen of van de instellingen van de motoren van de elektrisch aangedreven wissels om de goede staat en werking van het tram- en premetronet te helpen garanderen

Hoe zal je dag eruit zien?

• Je staat in voor het preventief onderhoud van de verkeerslichtsystemen en de bedieningsuitrusting van de elektrische wissels: de componenten controleren, de werking van de systemen testen, onderdelen vervangen, uitrustingen monteren en demonteren, afstellingen uitvoeren, ...
• Je staat in voor het curatief onderhoud en verhelpt storingen op het net: pannes, defecten, ...
• Je staat in voor de montage van besturingskasten en de plaatsing van nieuwe installaties: plannen lezen en begrijpen, de montage uitvoeren en de bekabeling wijzigen van kasten in de werkplaats, bepaalde onderdelen op het net installeren, aansluiten en aanpassen, automaten programmeren op de (detectie)kasten.
• Je verhelpt storingen op de sites en op de werven.

• Goede kennis van elektriciteit en elektronica dankzij jouw opleiding of jouw ervaring op het vlak van elektriciteit/elektronica
• Kennis en begrip van de veiligheidsregels met betrekking tot elektrische installaties
• Kennis van de werking van automaten
• Kennis van de onderhoudsprocedures
• Elektriciteitsschema's en plannen van nutsvoorzieningen kunnen lezen en interpreteren
• Een computer en de specifieke industriële software die in de dienst gebruikt wordt kunnen gebruiken
• De voor het onderhoud van de bedieningskasten en de wisselmotoren benodigde werktuigen kunnen gebruiken, de toestellen voor het opsporen van defecten kunnen gebruiken (ampèremeter, voltmeter...)
• Rijbewijs B en bereid om rijbewijs C te behalen binnen het jaar
• Veel aandacht besteden aan de naleving van de veiligheidsvoorschriften en het gebruik van de ter beschikking gestelde beschermingsmiddelen teneinde elektrische risico's (laagspanning en zeer lage spanning, o.a. 220 VAC,700 VDC, 900 VDC) of problemen op de werf en op het net en valpartijen te vermijden

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

MIVB moderniseert en ontwikkelt ambitieuze programma's die de implementatie van nieuwe technologische platformen vereisen op het gebied van traditionele IT (bv. SAP ECC => S/4 migratie, ServiceNow implementatie) en op het gebied van industriële OT (bv. scheiding en beveiliging van metrobeheerplatformen, implementatie van een beheerplatform voor het opladen van elektrische bussen, enz.)

Als Chief Enterprise Architect speel je een sleutelrol voor de MIVB. Het is jouw missie om ervoor te zorgen dat het technologische ecosysteem duurzaam wordt gebouwd, binnen een gecontroleerde kostenenveloppe, en dat het beantwoordt aan de vele ontwikkelingen die door de bedrijfsafdelingen van de MIVB worden geïdentificeerd. Je bent de belangrijkste adviseur van het managementcomité van de IT-afdeling en een belangrijk contactpersoon voor de bedrijfsafdelingen.

Je bouwt aan een echte strategie voor architectuurontwikkeling en een team van ervaren architecten, en je zet architectuur neer als een essentiële discipline voor het duurzame beheer van de ingezette technologieën.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn :

-Het structureren van de geïntegreerde IT-roadmap als antwoord op de zakelijke behoeften van het bedrijf
-Het structureren van documentatiegebieden en het verbeteren van de controle van de ingezette technologieën
-De maturiteit van de architectuurdiscipline en de IT-architecten (~30 mensen) vergroten
-Ervoor zorgen dat de architectuur de verwachte diensten levert aan de vele belanghebbenden
-De nodige budgettaire en personele middelen voorstellen en verdedigen
-Het team samenstellen, de architecten coachen, ontwikkelen, evalueren en motiveren
-Het IT-managementcomité adviseren over de technologische ontwikkelingen waarop geanticipeerd moet worden
-De bedrijfsafdelingen adviseren en hun behoeften structureren in realistische roadmaps

-Master's degree of gelijkwaardig door ervaring in het vakgebied
-Minimaal 15 jaar ervaring in IT-architectuur
-Minimaal 4 jaar ervaring als Enterprise Architect
-Minimaal 3 jaar ervaring in team- of practicemanagement
-Een leider die een bestuur van IT-directeuren kan verenigen, overtuigen en beïnvloeden
-Uitstekende communicatie, in staat om te luisteren en feedback te verwerken in voorstellen
-ITIL, Togaf, CISSP en Archimate certificeringen zijn een vereiste.
-Kennis van de tweede landstaal en Engels.

- Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
- Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
- Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
- Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Als interne auditor heb je als doel de verbetering van de MIVB-processen via een uniforme analyse die steunt op ethisch correct handelen, empathie en een transparante geschreven en mondelinge communicatie. Je werkt binnen het departement Internal Audit en je rapporteert aan de Audit Director.

Concreet zijn je taken de volgende:

• Plannen en uitvoeren van auditopdrachten: je werkt een risico-gebaseerd plan van aanpak uit en een testplan dat efficiënt kan worden uitgevoerd. Je evalueert processen, risico's en controles ter validatie van de effectiviteit en efficiëntie van bedrijfsprocessen, de betrouwbaarheid van de (financiële) informatieverzorging en de naleving van relevante wet- en regelgeving. Je documenteert bevindingen in een auditdossier en formuleert relevante en concrete auditaanbevelingen.
• People management: je stuurt externen (bij uitbesteding) voor auditopdrachten onder je verantwoordelijkheid aan, faciliteert vergaderingen ter identificatie van risico's en controles.
• Opvolgen auditaanbevelingen: je volgt de uitvoering van de aanbevolen correctieve acties en afgesproken managementactieplannen op. Je evalueert de voortgang en documenteert de stand van zaken.
• Opstellen auditplan en ontwikkelen audit procedures: je werkt mee aan de verzameling van informatie noodzakelijk voor de opstelling van het auditplan, identificeert en evalueert potentiële risico's zodat deze kunnen meegenomen worden in het auditplan. Je bewaakt en helpt methodologie, processen en praktijken met betrekking tot interne audit mee te ontwikkelen.

• Je hebt een diploma niveau Master in een financiële of economische richting.
• Goede ervaring binnen Audit (intern en/of extern) is gewenst.
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een auditcertificatie zoals CIA of CISA.
• Je hebt een grondige kennis van auditraamwerken, technieken en tools (bv. COSO).
• In staat zijn zwakheden/risico's in processen en controlesystemen te detecteren en verbeteringen voor te stellen.
• Je houdt van een uitdaging.
• Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en het Frans.
• Je persoonlijke kwaliteiten: discretie, confidentialiteit, en loyauteit, teamspirit, klantgerichtheid en inzicht in menselijke relaties, assertiviteit en overtuigingskracht, luister- en communicatievaardigheid, sterk analytisch (kritisch) en synthetisch vermogen.

• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

INHOUD VAN DE FUNCTIE

De administratief adjunct "Gegevensbeheerder" zal, in samenwerking met het team Sociaal Brussel, verantwoordelijk zijn voor de transversale administratieve ondersteuning van het team in het kader van zijn opdrachten (gegevensbeheer, herontwikkelingsprojecten voor de tool en promotie van de tool op het terrein). Hij zal voornamelijk het team moeten ondersteunen in het kader van de controle, wijziging en goedkeuring van de gegevens door gezondheidszorgorganisaties en -verleners. In dit kader kan dat ook de volgende soort opdrachten zijn:

• Contact opnemen met organisaties (en in de toekomst gezondheidszorgverleners) via e-mail om hun gegevens op Sociaal Brussel te bevestigen of bij te werken;
• Telefonisch contact opnemen met organisaties die niet via e-mail antwoorden zodat hun gegevens kunnen worden aangepast;
• Organisaties onderzoeken die actief zijn op het gebied van welzijns- en gezondheidszorg die onlangs in Brussel zijn gevestigd en organisaties verwijderen die niet meer actief zijn;
• Vragen, opmerkingen en klachten van organisaties en zorgverleners verzamelen en ze ter bespreking voorleggen aan het team.

 

Als administratief adjunct "Gegevensbeheerder" vereist de functie:

• Gegevens op Sociaal Brussel proactief opvolgen en bijwerken;
• Inkomende aanvragen verwerken en verifiëren;
• Taken opvolgen om een duidelijk beeld te hebben van wat is bereikt en wat nog moet worden gedaan;
• Problemen oplossen en zo nodig bijkomende informatie vragen om een oplossing te vinden.

 

WERKGEVER

Vivalis vormt de Administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC).

Met de opdracht het leven van alle Brusselaars te verbeteren op het vlak van welzijn en gezondheid, streeft Vivalis ernaar de referentieadministratie te worden in die materies.

Vivalis brengt een honderdtal medewerkers bijeen in een actieve, tweetalige administratie waar deskundigheid, zin voor samenwerking, gelijke behandeling en zorg voor dienstverlening aan burgers de kernwaarden zijn.

Vivalis bestaat uit een studiedienst, een communicatiedienst en vier directies:

• ‘Gezondheid & Bijstand aan Personen’: het verlenen en vernieuwen van erkenningen aan instellingen, het verlenen van subsidies, het opstellen van nieuwe ordonnanties of besluiten, ...;
• ‘Controle’: administratieve en financiële controle van instellingen die door de GGC erkend of gesubsidieerd zijn;
• ‘Coördinatie & Procedures’: transversale ondersteunende diensten voor de andere Directies (HR, administratieve coördinatie, juridische dienst, Infrastructuur);
• ‘Begroting & Financiën’: het toezicht op de naleving van de vastgestelde budgetten en het goede beheer van de uitgaven;
• Het ‘Observatorium voor Gezondheid en Welzijn’, de interne studiedienst.

Het Observatorium voor Gezondheid en Welzijn van Brussel-Hoofdstad heeft als opdracht de personen, instellingen en diensten in de Brusselse welzijns- en gezondheidssector de informatie te verstrekken die nuttig is om hun opdrachten uit te voeren, en meer bepaald:

• onderzoek verrichten om een globaal overzicht te bieden en meer informatie te leveren over specifieke aspecten van de huidige situatie op het gebied van gezondheid en armoede in het Brussels Gewest en over de evolutie van de algemene situatie doorheen de tijd (voorbeelden: Welzijnsbarometer, Gezondheidsindicatoren, Overmatige schuldenlast in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Het gebruik van de spoeddienst, enz.).;
• Alle erkende en niet-erkende openbare en private instellingen in de welzijnssector inventariseren en in kaart brengen, en die lijsten verspreiden (via de tool Sociaal Brussel): https://social.brussels/);
• Alle documentatie verzamelen over de instellingen en de kwesties in verband met gezondheid en welzijn (via de tool Brudoc): https://www.brudoc.be/);
• de burgers en professionals informeren, meer bepaald over de ziekenhuisopname van een kind jonger dan 16 jaar (project Hospichild: https://www.hospichild.be/); en over zwangerschap, geboorte en de vroege kinderjaren (project Born in Brussels: https://www.bornin.brussels/).

De administratief adjunct "Gegevensbeheerder" zal werken in het team "Sociaal Brussel". Hier kunnen burgers en professionals informatie vinden over organisaties die actief zijn op sociaal-gezondheidsgebied, met name over de diensten en activiteiten die ze aanbieden.

De belangrijkste taken van het team "Sociaal Brussel" zijn ervoor te zorgen dat de gegevens op de site up-to-date, van hoge kwaliteit en precies zijn (contacten met de organisaties), de tool aan te passen aan de veranderende behoeften van burgers en professionals, en de tool en het gebruik ervan op het terrein te promoten (met name door opleidingen te organiseren).

 

PROFIEL

• De kandidaat voor de betrekking van administratief adjunct moet houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs (DHSO) of een bekwaamheidsdiploma dat toegang verleent tot het hoger onderwijs, gehomologeerd of afgeleverd door de jury van de Gemeenschap voor het secundair onderwijs;
• Gewenste kwaliteiten: informatiebeheerder, dossierbeheerder, begeleider kennismanagement
• Genieten van het werken met gegevens en de kwaliteit ervan;
• Vlot en professioneel kunnen telefoneren (ervaring in een callcenter of als interviewer is een pluspunt);
• Vertrouwd zijn met ICT (ervaring met databasebeheer is een pluspunt);
• Kennis van de verschillende bevoegdheidsdomeinen van de administratie is een troef;
• Ervaring binnen een publieke administratie of kennis van publieke administratie is een pluspunt;
• Kennis van de tweede Brusselse taal is een pluspunt.

 

AANBIEDING

• Weddeschaal C101 [min. 30.436,48 € ; max. 56.459,79 €] geïndexeerd volgens het huidige stijgingscoëfficiënt (2,0807 op 01/06/2024);
• Maaltijdcheques met een nominale waarde van 8 euro per gewerkte dag (met inhouding van 1,09 euro);
• Hospitalisatieverzekering, met inbegrip van kind(eren) en echtgeno(o)t(e) (tot en met 66 jaar);
• Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Gratis openbaar vervoer voor het woon-werktraject;
• Mogelijkheid tot een fietsvergoeding en/of een Villo! Abonnement.

 

SELECTIEPROCEDURE

Aanwervingsprocedure :

De kandidaten moeten vooraf een schriftelijke test afleggen, op afstand, om hun technische vaardigheden te beoordelen. Deze test duurt 30 minuten en moet uiterlijk om 18u de dag voor het sollicitatiegesprek afgewerkt en ingediend zijn.

Het selectiegesprek vindt plaats ten overstaan van een selectiecommissie die de test zal hebben ontvangen en doorgenomen. Het gesprek duurt ongeveer 45 minuten en heeft als doel de beroepsbekwaamheden te analyseren in relatie tot de vereisten van de functie, de kennis van onze administratie alsook de motivatie, interesses en affiniteiten met het werkterrein.

Sommige van de vraagstellingen zijn geformuleerd aan de hand van de STAR-methode. De STAR-methode is een semi-gestructureerde gedragsgerichte interviewtechniek, waarbij STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Voor elke competentie vragen we je om een (professionele) situatie te beschrijven die je zelf hebt meegemaakt.  Daarna vragen we je om je taken of rol in die situatie toe te lichten en ook de acties die je toen hebt ondernomen. Tot slot vragen we je om het bekomen eindresultaat te beschrijven.  

Als u een handicap hebt en bepaalde aanpassingen nodig hebt om aan de selectieprocedure te kunnen deelnemen, kunt u vóór 25/08/2024 contact opnemen met mevrouw Charlot Simoens, hetzij per e-mail via jobs@vivalis.brussels, hetzij per telefoon op 02/552.01.33. Kandidatuurstellingen die naar dit mailadres verstuurd worden, zullen niet in aanmerking komen.

De persoonsgegevens die in het kader van deze vacature worden meegedeeld, zijn uitsluitend bestemd voor de aanwerving voor de hierboven beschreven functie. De informatie zal alleen worden verwerkt ten behoeve van deze vacature en zal in geen geval aan derden worden doorgegeven. Vivalis zal deze gegevens dan ook niet langer bewaren dan nodig is om deze aanwerving te verwerken. Indien u vragen hebt over gegevensbescherming, of indien u uw gegevens wenst te corrigeren of bezwaar wenst te maken, aarzel dan niet contact op te nemen met de verantwoordelijke voor gegevensbescherming op het volgende adres: dataprotection@vivalis.brussels.

 

VOORDELEN

• Flexibel uurrooster in de 38-urenweek;
• Mogelijkheid tot telewerken;
• 35 dagen verlof per jaar;
• Sociale dienst (collectieve en individuele voordelen van culturele, sportieve, recreatieve of feestelijke aard);
• Tal van opleidingsmogelijkheden;
• Mogelijkheid om interessante tweetaligheidstoelagen te verkrijgen.

 

SOLLICITEREN

Alle kandidaatstellingen moeten het volgende omvatten:

• het referentienummer van deze procedure: 2023_OB_C1_38;
• een motivatiebrief met een toelichting over de kwalificaties en ervaring die de kandidaat kan voorleggen met betrekking tot de functie;
• een bijgewerkt CV.

Elke kandidaatstelling moet via de link Carrièreboard | © Vivalis (softgarden.io) verzonden worden ten laatste op 25/08/2024 voor middernacht. Alle informatie betreffende de inhoud van de functie, de procedure en de gelijkwaardigheid van graden kan worden verkregen bij Mevr. Tiffany Pauwels, Administratief assistente - Dienst HR 02/552 01 11 of Mevr. Charlot Simoens, Administratief assistente - Dienst HR 02/552 01 33.

Alleen volledige sollicitaties (cv en motivatiebrief) worden in aanmerking genomen. Een eerste selectie zal worden gemaakt op basis van de ontvangen sollicitaties. Kandidaten die het beste aan het vereiste profiel voldoen, worden telefonisch uitgenodigd voor een gesprek met een selectiecommissie. Deze gesprekken zullen plaatsvinden van 03/09/2024 tot 13/09/2024 in persoon (bij uitzondering kan de administratie beroep doen op videoconferentie). Uitstel van datum is niet mogelijk.

Overige

talent.brussels publiceert occasioneel ook voor andere Brusselse overheidsinstanties, los van haar vaste partners. Dit kunnen bijvoorbeeld kabinetten, ombudsdiensten of organisaties met een beperkte opdracht zijn.

Solliciteren