Als Contact Center-assistent begeleid je de klant in zijn contacten met de Customer Care van de MIVB en zorg je ervoor dat alle vragen en opmerkingen (algemene inlichtingen, consumentenenquêtes, ...) op een kwaliteitsvolle manier worden beantwoord.

Hoe zal je dag eruit zien?

 

• Je beantwoordt alle opmerkingen, suggesties, klachten, vragen van klanten op een nauwkeurige en doeltreffende manier, hoofdzakelijk per telefoon.
• Je zoekt en verzamelt alle nodige informatie binnen de MIVB om de klant voldoening te geven.
• Naast het dagelijks beantwoorden van oproepen ben je ook verantwoordelijk voor een aantal bijkomende taken, zoals het opmaken van vertragingsattesten, van betalingsbewijzen, het schriftelijk beantwoorden van eerstelijnsvragen en -klachten, reserveringen en bestellingen voor de TaxiBus-dienst, enz.
• Je stimuleert andere diensten van de MIVB door hen nuttige informatie vanwege de klanten door te sturen.
• Je stuurt bepaalde aanvragen door naar andere collega's, met respect voor de vastgelegde regels en procedures.
• Je werkt de klantendatabase voortdurend bij en verrijkt ze waar mogelijk.

• Secundair onderwijs (hoger niveau).
• Ervaring in klantcontact is een echt pluspunt.
• U beheerst het Frans en het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als idealiter ook het Engels.
• Informatietools (MS Office), communicatiemiddelen en CRM-systemen hebben voor u geen geheimen meer.
• Uw persoonlijke kwaliteiten: klantgerichtheid (actief luisteren, empathie) en een commerciële ingesteldheid (assertiviteit), veelzijdigheid, flexibiliteit en stressbestendigheid. 

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

• Zeer goede kennis van mechanica en elektromechanica, met name gericht op bussen of bedrijfsvoertuigen.
• Begrip van technische tekeningen (de verschillende onderdelen identificeren en lokaliseren).
• Zeer goede kennis van veiligheidsregels en -procedures.
• Vermogen om een team van 5 tot 10 mensen aan te sturen.
• Kennis van kwaliteitsprocedures/normen (ISO, CEN, TQM) is een pluspunt.
• Basiskennis van MS-Office (Outlook, Word, Excel, ...).
• Kennis van het gebruik van een ERP systeem (zoals SAP) is een pluspunt.

We zoeken iemand die kan

• De informatie in zich opnemen,
• Problemen oplossen,
• Medewerkers aansturen en leiderschap tonen
• Samenwerken,
• Flexibiliteit tonen,
• Betrouwbaarheid aantonen.

Sollicitatieprocedure

De selectie verloopt in drie stappen:

1. Schriftelijke technische test
2. Sollicitatiegesprek met Human Resources
3. Simulatieoefening

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

• Zeer goede kennis van de technieken die nodig zijn voor het uitvoeren van logistieke activiteiten in verband met het beheer van een magazijn met apparatuur en reserveonderdelen voor het onderhoud van bussen.
• Technische kennis (mechanica, enz.) is een pluspunt.
• Zeer goede kennis van veiligheidsregels en -procedures.
• Vermogen om een team van +/-5 personen te leiden en te motiveren.
• Kennis van kwaliteitsprocedures/normen (ISO, CEN, TQM) is een pluspunt.
• Kennis van MS-Office (Outlook, Word, Excel, ...).
• Kennis van een ERP-systeem zoals SAP is een pluspunt.
• Je hebt aantoonbare, gedegen ervaring met het beheer van een opslagmagazijn. Je kunt aantonen dat je de verschillende activiteiten van een magazijn beheerst: beheer van in- en uitgaande goederen, ruimtebeheer, optimalisatie van de bevoorrading, beheer van min/max-drempels en van tekorten en overschotten.
• Je kan aantonen dat je in staat bent om een magazijn te organiseren en de indeling ervan te optimaliseren om een efficiënte opslag, snelle toegang tot de producten en een vlot beheer van de goederenstromen te garanderen.

We zoeken iemand die kan

• Informatie in zich kan opnemen,
• Problemen oplossen,
• Medewerkers aansturen en leiderschap tonen,
• Een team motiveren om een hoog kwaliteitsniveau te bieden,
• Transversaal samenwerken met collega's binnen de garage en met andere diensten van de MIVB,
• Nauwgezet zijn in de uitoefening van zijn/haar taken,
• Flexibiliteit tonen,
• Betrouwbaarheid aantonen.

Sollicitatieprocedure

Merk op dat de selectie in drie stappen zal verlopen:

1. Schriftelijke technische test
2. Sollicitatiegesprek met Human Resources
3. Simulatieoefening

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een goede balans tussen werk en privéleven, met flexibele werktijden en telewerken waar je functie dat toelaat, evenals 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Bewegen samen! Solliciteer nu en sluit je bij ons aan om bij te dragen aan de beweging van Brussel.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Als Credit risk and Lending Officer (m/v/x) bij de directie Front Office van het Agentschap van de Schuld sta je voornamelijk in contact met de gewestelijke entiteiten om hun financiële risicoprofiel op te volgen en een aantal financiële diensten te implementeren. Samengevat:

-        Je ondersteunt de Guarantee Officer, enerzijds bij het opzetten en opvolgen van waarborgen en directe leningen voor de gewestelijke entiteiten, en anderzijds bij het opsporen en opvolgen van de belangrijkste geconsolideerde financiële risico's. Je bent effectief een back-up;

-        Je neemt actief deel aan het invoeren en opvolgen van financieringsinstrumenten voor specifieke investeringsprojecten - voornamelijk voor gewestelijke entiteiten:

-        Je draagt bij aan financiële analyses en diensten op verzoek van de regering;

-        Je doet een deel van de administratieve taken en helpt mee met het beheer van de directie.

Meer details op https://overheidsdienst.brussels/jobs-nl/

 

Diploma

Diploma van een basisopleiding in twee cycli (bijvoorbeeld licentiaat/master, handelsingenieur, ...) in een economische richting (bijvoorbeeld economische wetenschappen, toegepaste economische wetenschappen of handelswetenschappen, management, politieke economie, ...) of met een financiële oriëntatie [verkregen via een cursus of door een certificaat (gelijkwaardig aan 60 ECTS - Europees Studiepuntensysteem)], uitgereikt door een Belgische universiteit of hogeschool na minstens vier jaar studie.

Vereiste ervaring

Je beschikt over een relevante beroepservaring van minstens 3 jaar op het vlak van kredietanalyse, het toekennen van leningen, waarborgen en/of financiering van projecten, waaronder de volgende twee taken verplicht moeten worden beantwoord:

• Kredietanalyse voor openbare of privé-entiteiten van aanzienlijke omvang;
• Organisatie van financiële reviews en verdediging in een kredietcomité (of daaraan gelijkgesteld);

EN:

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een van de volgende 3 taken:

• Operationele uitvoering van de waarborgen voor passiva;
• Toekenning van directe leningen of financieringen binnen de groepen;
• Implementatie van financieringstools voor projecten (projectfinanciering, ESG-uitgiftes of daaraan gelijkgesteld)

Technische competenties/kennis

• Je hebt een heel goede kennis van kredietanalyse voor openbare of privé-entiteiten:
• Je hebt een goede kennis van de operationele uitvoering van waarborgen voor passiva en/of directe leningen (idealiter ten voordele van openbare entiteiten);
• Je hebt een goede kennis van de specifieke ordonnantie met betrekking tot waarborgen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Idealiter heb je een kennis van de gewestelijke entiteiten, hun opdrachten en ook hun financieel profiel. (Ordonnantie van 28 maart 2019 houdende de bepalingen betreffende het beheer van de verbintenissen die worden gewaarborgd door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest);
• Je hebt een goede kennis van de operationele implementatie van financieringsinstrumenten voor investeringsprojecten.

Functionele vaardigheden

• Je bepaalt en volgt proactief doelstellingen, je tekent nauwgezet actieplannen uit en schakelt daarbij de juiste middelen in, en doet dit binnen de beschikbare tijd.
• Je geeft advies aan je gesprekspartners en bouwt op basis van je expertise een vertrouwensrelatie met hen op.
• Je handelt op integere wijze, in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, je respecteert de vertrouwelijkheid, je komt verbintenissen na en je vermijdt elke vorm van partijdigheid.

Niet vereist, wel een troef

• Je bent stressbestendig.
• Je hebt een goede kennis van de Brusselse overheidsinstanties en politieke instellingen.
• Je hebt een actieve kennis van het Frans aangezien je in een tweetalige omgeving zal werken.
• Je hebt bovendien een actieve kennis van het Engels, want een deel van de documentatie en communicatie met de financiële partners over financieringstools voor projecten kan in het Engels zijn.

Wij bieden

Statuut: Bediende
Arbeidsovereenkomst:CBSO
Weddeschaal: A200
Beginwedde (maandelijkse brutowedde, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen): € 5.233,31 met 3 jaar anciënniteit

Aan de medewerkers van het Front Office van het Agentschap van de Schuld wordt een jaarlijkse toelage voor bijzondere opdrachten toegekend (artikel 386 van het Statuut), vastgesteld op 5.000 euro. De toelage wordt maandelijks uitgekeerd en is onderhevig aan schommelingen van de spilindex 138.01.

Benieuwd naar de lonen die van toepassing zijn bij de Brusselse overheid? Je kunt alle details vinden op de volgende site waar je je (toekomstige) salaris kunt ramen op de loonsimulator: https://www.talent.brussels/nl/kandidaten/salaris-8547 

Deze betrekking behoort tot de categorie van de bijkomende en specifieke opdrachten (besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 30 maart 2018). Er geldt hiervoor een specifieke geldelijke loopbaan. Dergelijke betrekkingen bieden echter geen mogelijkheid tot interne mobiliteit binnen de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel.

De Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB) biedt een aangename werkomgeving waarin welzijn centraal staat:

• Een optimaal evenwicht tussen werk en privéleven, met de nodige flexibiliteit en een variabel uurrooster, 35 verlofdagen en ook sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar, mogelijkheid tot maximaal vier dagen telewerk per week, met een maximum van 14 dagen telewerk per maand[1];
• Een gevarieerd, gepersonaliseerd en divers opleidingsaanbod, met een mix van opleidingen met fysieke aanwezigheid en e-learning, alsook een opleidingspakket voor nieuwe medewerkers;
• Loopbaanbegeleiding: competentiebalans, individuele en teamcoaching, mogelijkheid tot interne mobiliteit, enz.;
• Een sportzaal en stoelmassages;
• Een cafetaria die gezonde maaltijden aanbiedt, alsook voedingsadvies;
• Een hospitalisatieverzekering;
• Gezellige evenementen;
• Een buurtcrèche;
• Een werkgever die aandacht heeft voor het milieu, een duurzaam gebouw;
• Respect voor diversiteit en gelijke kansen.

En omdat het financiële plaatje ook zijn belang heeft, biedt de GOB boven op je loon talloze voordelen, zoals:

• Een gratis MIVB-abonnement;
• De volledige terugbetaling van het trein- en/of busabonnement (TEC, De Lijn);
• Een fietspremie van € 0,35/km;
• Maaltijdcheques met een waarde van € 8;
• Als je slaagt voor een examen, een taalpremie (tussen € 600 en € 3.200 bruto per jaar[2]);
• Een verbindingsvergoeding van € 20/maand (voor wie minstens 1 dag per maand telewerkt) + een kantoorvergoeding van € 30/maand (voor wie minstens 4 dagen per maand telewerkt);
• Een eindejaarspremie en vakantiegeld.

[1]Elke telewerkdag moet worden goedgekeurd door je hiërarchische meerdere. Telewerken is mogelijk vanaf de tweede maand na datum van indiensttreding.

[2]Nog niet geïndexeerd bedrag - huidige index x 2,0807

Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB)

Onze instelling is het belangrijkste instrument van de Brusselse Regering in de uitvoering van haar beleid dat op een coherente, efficiënte en transparante manier wordt voorbereid en uitgevoerd. U verplaatsen, er werken, uw woning renoveren, gebruik maken van hoogwaardige openbare ruimte, of nog, een bedrijf opstarten… als Gewestelijke Overheidsdienst Brussel is het onze rol om u daarbij te helpen.

Solliciteren

Hoe jij het verschil maakt?

• Je voert financiële controles uit, voornamelijk op afstand en af en toe ter plaatse, in instellingen waarvoor Iriscare verantwoordelijk is (zoals instellingen voor ouderen, personen met een handicap, thuisbegeleidingsdiensten en centra voor functionele revalidatie).
• Je beheert financiële controledossiers en stelt duidelijke rapportages op die bijdragen aan transparantie en efficiëntie.
• e voert pre-audit analyses uit om audits beter af te stemmen op de realiteit van het terrein en om kritische punten tijdig te identificeren.
• Je adviseert over financiële analyses en ondersteunt instellingen bij het verbeteren van hun financiële processen.
• Je houdt je kennis van wetgeving en processen actueel en deelt die met collega's.

 

• Je beschikt over een diploma van het hoger onderwijs van het korte type in de boekhouding of economie, of je bent in het bezit van een diploma van het hoger onderwijs van het korte type en hebt minstens twee jaar ervaring op een boekhoudkundige of financiële afdeling.
• Je werkt nauwkeurig en communiceert vlot.
• Je bent een meester in financiële analyse en boekhouding.
• Je spreekt Nederlands en vindt het fijn om te werken in een tweetalige omgeving.  Het is dan ook een voordeel dat je enige kennis van het Frans hebt.

Je krijgt bij ons:

• een voltijdse functie; 
• een aantrekkelijk loon waarbij we rekening houden met je relevante ervaring (Bruto maandloon B101: tussen 2.912,15 en 5.186,55 euro) 
• een goede balans werk-privé dankzij flexibele werktijden, mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week (na een inwerkperiode) en 40 verlofdagen per jaar: 35 dagen jaarlijks verlof + 5 flexdagen;
• opleidingsmogelijkheden tijdens de werkuren en ruimte om verder te groeien in je functie;
• een moderne werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer: metrohaltes Troon en Maalbeek, en station Brussel-Luxemburg;
• vakantiegeld en eindejaarspremie;
• tal van extralegale voordelen zoals:
  • maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
  • een hospitalisatieverzekering (ook voor je gezin);
  • gratis openbaar vervoer voor woon-werkverplaatsingen, mogelijkheid om een vergoeding te krijgen voor verplaatsingen met de fiets;
  • mogelijkheid tot het behalen van een tweetaligheidstoelage.

Ontdek al onze voordelen op onze website.

 

Heb je nog vragen?

Neem dan snel contact op met:

📩 Kevin Van Reepingen - kevin.vanreepingen@iriscare.brussels(vragen over de functie)
📩 Tessa Vermassen - tessa.vermassen@iriscare.brussels (vragen over de selectieprocedure)

Iriscare

Iriscare is een bicommunautaire instelling van openbaar nut (ION) die is uitgegroeid tot het contactpunt bij uitstek voor burgers en professionelen voor alle materies rond sociale bescherming in het Brussels Gewest. Iriscare is jouw partner in Brussel voor welzijn en sociale bescherming en staat je bij doorheen je leven. We willen alle Brusselaars ondersteunen en hun rechten waarborgen, samen met onze partners, door een toegankelijke, professionele en kwaliteitsvolle dienstverlening.

Solliciteren

De afdeling Groene ruimten heeft als opdracht de 400 ha van openbare parken en tuinen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te beheren.

 

Als sectorhoofd van de parkwachters maak je deel uit van de belangrijkste begeleidingsteams op het terrein. Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor het toezicht op en de ondersteuning van de ploegen van parkwachter·ster·s. Je werkt op het terrein. Je bent verantwoordelijk voor bepaalde administratieve taken die je bij voorkeur uitvoert op momenten die minder druk zijn voor de ploegen. 

 

Taken 

• Je houdt toezicht op de goede uitvoering van de opdrachten door de ploegen en coacht de ploegbazen.
• Je ziet toe op de naleving van de interne procedures en werkingsregels van de ploegen.
• Je leidt, assisteert en responsabiliseert de ploegbazen door hen directe ondersteuning te bieden, met name op het gebied van conflictbeheer, het leiden van vergaderingen indien nodig en het luisteren.
• Je organiseert regelmatig informatie- en coördinatievergaderingen met de ploegbazen en parkwachter·ster·s.
• Je neemt deel aan de coördinatievergaderingen van de zone.
• Je neemt deel aan de vergadering van de sectorhoofden van de verschillende zones.
• Je stelt de notulen van de vergadering op.
• Je vertegenwoordigt de parkbewakingstak van de sector. 
• Je organiseert de planning, het werk en de opdrachten van de parkwachter·ster·s volgens de behoeften van de zone. 
• Je ziet toe op de naleving van de verplichtingen van de personeelsleden op het gebied van welzijn op het werk.
• Je stelt animatieactiviteiten voor, organiseert ze, begeleidt ze en neemt eraan deel. 
• Je ziet toe op de follow-up van de vaststellingen opgesteld door ploegbazen en parkwachter·ster·s en zorgt voor de verwerking van de vaststelling.
• Je staat in voor de informatiedoorstroming.
• Je bent beschikbaar, hebt een luisterend oor en begrijpt de boodschap van anderen.
• Je bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer van de diensten van de ploegbazen en parkwachter·ster·s.
• Je verleent operationele diensten op het terrein. 
• Je neemt deel aan de operationele acties van de ploegen op het terrein. 
• Je voert functie- en evaluatiegesprekken voor het personeel waarvoor je verantwoordelijk bent.
• Je kunt op een objectieve en feitelijke manier schriftelijk verslag doen van gebeurtenissen.
• Je controleert dagelijks je mailbox en beantwoordt de mails.

Diploma*: Getuigschrift hoger secundair onderwijs of in het bezit zijn van een toegangskaart niveau C.

*Kandidaten die hun diploma hebben behaald in een land buiten de Benelux kunnen aan de selectie deelnemen op voorwaarde dat hun diploma door de Vlaamse of Franse Gemeenschap werd gelijkgesteld.

Gelieve de erkenning van je diploma toe te voegen aan je kandidatuur.

Ervaring

• Een relevante professionele ervaring met teammanagement.

Deze ervaring kan in aanmerking genomen worden voor de berekening van de geldelijke anciënniteit

Kennis 

• Zeer goede kennis van het beroep van parkwachter.ster/animator¿trice en van het specifieke karakter van de parken van de zone Centrum van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. 
• Basiskennis van het arbeidsreglement. 
• Goede kennis van de parkreglementen. 
• Goede kennis van de logistiek van de parkbewaking.  
• Goede kennis van de animatieactiviteiten van de parkbewaking. 
• Je begrijpt gesprekken en teksten in het Frans en kunt Frans spreken.
• Goede kennis van de missies en waarden van Leefmilieu Brussel
• Rijbewijs B is een troef.
• Beheersing van de kantoortools (Outlook, Word, Excel ...).
• Door de digitale transitie in onze samenleving en bij de overheidsdiensten zijn digitale vaardigheden essentieel geworden. Je bent in staat om digitale informatie en IT-hulpmiddelen te gebruiken en bent bereid om je digitale vaardigheden te ontwikkelen.

Gedragscompetenties 

• Je analyseert informatie gericht en kritisch.
• Je behandelt problemen zelfstandig en bent oplossingsgericht.
• Je communiceert op een duidelijke en begrijpbare manier, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je begeleidt en ondersteunt anderen en functioneert als aanspreekpunt.
• Je past je makkelijk aan bij veranderingen en verschillende omstandigheden.
• Je handelt servicegericht naar gebruiker·ster·s of begunstigden.
• Je kunt vlot in team werken en draagt bij tot de goede verstandhouding tussen collega's.

• Een contract van onbepaalde duur
• Een voltijdse betrekking
• Werk in een eco-dynamische werkomgeving 
• Mogelijkheid tot meerdere dagen telewerk per week
• Een salarisC101 Terrain,in overeenstemming met de loonschalen in de openbare sector (eindejaarspremie + vakantiepremie)
• Naast de diensten gepresteerd in de publieke sector, is het mogelijk om diensten gepresteerd in de private sector of als zelfstandige te laten erkennen in het kader van de geldelijke anciënniteit, ofwel op basis van het aantal jaren relevante professionele ervaring die tijdens de rekrutering aangetoond werden, ofwel op basis van een aanvraag tot erkenning van een professionele ervaring die in het bijzonder nuttig is voor de functie
• Maaltijdcheques (8 €)
• Mogelijkheid tot tweetaligheidspremie (via Selor examen)
• Een permanente vorming
• Een flexibele uurregeling
• Een hospitalisatieverzekering
• Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer 
• Een fietspremie of mogelijkheid tot het bekomen van een bedrijfsfiets
• 35 dagen verlof per jaar (op basis van een voltijdse tewerkstelling)
• Mogelijkheid tot inschrijving van uw kinderen in het nabijgelegen kinderdagverblijf

 

Leefmilieu Brussel

Leefmilieu Brussel is de tweetalige milieu- en energie administratie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij staan in voor een brede waaier aan activiteiten op het vlak van leefmilieu met als opdracht te streven naar meer levenskwaliteit voor alle Brusselaars. Om de klimaatuitdagingen het hoofd te bieden, willen wij een faciliterende rol spelen in de transitie van het Brussels Gewest naar een koolstofarme samenleving tegen 2050.

Solliciteren

Als technicus depannage met specialisatie vermogenselektronica ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van de boordelektronica om zo bij te dragen aan de goede werking en optimalisering van de vloot Metro - Tram - Bus. 

• Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de herstelling van volledige elektronische apparatuur of systemen, zoals tractieomvormers, hulpvoedingsomvormers, besturingskaarten voor de aandrijflijn. 
• Je identificeert en analyseert terugkerende technische problemen en stelt oplossingen voor om de betrouwbaarheid en beschikbaarheid te verhogen. 
• Je analyseert problemen in verband met de veroudering van onderdelen en voert actieplannen uit om de onderhoudbaarheid te garanderen in overeenstemming met de levensduur van de voertuigen. 
• Je zorgt voor de ontwikkeling van eenvoudige testbanken voor efficiënt en veilig werken.

• Bachelor in elektrotechniek, elektronica, elektromechanica of een diploma van het hoger secundair technisch onderwijs met gelijkwaardige ervaring. 
• Functionele kennis van de tweede landstaal (Selor Artikel 8) en technische termen in het Engels of Duits. 
• Grondige kennis van analoge, digitale, vermogenselektronica, elektriciteit en elektromechanica. 
• Je persoonlijke kwaliteiten: zin voor organisatie en verantwoordelijkheid, zin voor initiatief en zelfstandigheid, analytisch vermogen, teamspirit.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Als Manager Transport Solutions, bepaal en stuur je de strategie en het actieplan van jouw afdeling, met als doel het vlot laten functioneren van de verschillende IT-ecosystemen van de MIVB, ten voordele van de klanten. Dit omvat het beheer van real time systemen, planning, reizigersinformatie, het Build Management System en het Video Management System. Je brengt alle medewerkers van je dienst samen en motiveert hen om duurzaam de gestelde doelen te bereiken en de kwaliteit van de geleverde diensten te waarborgen.

• Je leidt een team van 5 Direct Reports en zorgt voor hun coaching, begeleiding, evaluatie, motivatie en werving.
• Je ontwikkelt de strategie, bepaalt de roadmap en stuurt de uitvoering aan. Je anticipeert op mogelijke obstakels, lost problemen proactief op en past de strategieën aan volgens de veranderende context.
• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, uitrol en ingebruikname van de verschillende systemen die door Transport Solutions worden beheerd.
• Je zorgt voor de transversale ontwikkeling van de kernprocessen binnen jouw dienst en keurt de algemene lijnen goed binnen de verschillende entiteiten.
• Je onderhoudt en beheert de relaties met de vakbonden en stuurt de strategie voor het sociaal overleg binnen jouw afdeling aan.
• Je beheert de levenscyclus van de activa en zorgt voor hun duurzaamheid.
• Je stimuleert en conserveert de kennis en expertise binnen de divisie en je voorziet en werkt mee aan de Succession Planning.
• Je plant, schat in en beheert het budget dat aan jouw dienst is toegekend.
• Je bereidt dossiers voor en verdedigt deze bij de VP IS of het Management Committee. Je neemt overkoepelende beslissingen die een bepalende impact hebben op het eindresultaat van jouw dienst.
• Je overlegt regelmatig met veel interne en externe partners (leveranciers, overheid, ...).

• Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ruime ervaring in IT en in het aansturen van teams.
• Je beschikt over sterke leidinggevende vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van verschillende technische domeinen, projectmanagement en budgetbeheer.
• Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal en voldoende kennis van het Engels.
• Je troeven: leiderschap, assertiviteit, empathie, strategisch inzicht, durven uitdagen, actief kunnen luisteren, analytisch en synthetisch denkvermogen, klantgerichtheid en aanpassingsvermogen

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren

Als Maintenance Engineer werk je voor de dienst Onderhoud Bovenleidingen binnen Infrastructure. Je hoofdopdracht bestaat erin  de werkinstructies en -processen voor de opstelling van de onderhoudsplannen uit te werken en de uitvoering van het onderhoud te optimaliseren wat de middelen betreft (materiële middelen, menselijke middelen). Je bent de drijvende kracht achter de methode voor voortdurende verbetering (PLAN-DO-CHECK-ACT.

Uitwerking

• Je stelt de parameters voor de uitvoering van de onderhoudsplannen voor: werkwijzen, gereedschappen, menselijke middelen en hun vereiste kwalificaties.

Processen 

• De formalisering van de processen (binnen je activiteitsgebied) garanderen volgens de `Business Process Management'-methodologie en de methode voor voortdurende verbetering (PLAN-DO-CHECK-ACT)
• De werkinstructies voor de uitvoering van het onderhoud opstellen.
• Op basis van de analyses van arbeidsongevallen en andere incidenten, de werkinstructies aanpassen.
• De bepaling van de optimale organisatie van de interventies waarbij meerdere beroepen betrokken zijn (voorbereiding, uitvoering)  voorstellen aan de Manager. 
• Bepalen welke bevoegdheden nodig zijn voor de uitvoering van de activiteiten en deze voorstellen aan de Manager.
• De implementatie van CAMM ondersteunen zodat de rapporten die vereist zijn om de efficiëntie van de onderhoudsactiviteiten te controleren beschikbaar zijn.
• De updating voorstellen van de uitrusting met inbegrip van de werkinstrumenten in CAMM: hun eigenschappen, de catalogi van de defecten en de oorzaken.
• De kwaliteit van de gegevens die nodig zijn voor de analyse van de defecten controleren en verzekeren.
• Toezien op de kwaliteit van de technische documentatie die nodig is voor het onderhoud (computergegevensbank)
• Optreden als SPOC voor de opvolging van het handoverproces en verantwoordelijk zijn voor de rapportering naar de afdeling in verband met het statuut van de handover van de projecten. 

Uitvoering

• Op gerichte tijdstippen nagaan dat de voorgestelde systemen en methodes in acht worden genomen (audits).
• De aanbevelingen uit de audits bespreken en integreren in de dagelijkse activiteiten van de afdeling (aanpassen van werkinstructies, uitvoeringsmethoden, ondersteunen van het personeel, enz. en opstellen van de nodige handleidingen om de medewerksters en medewerkers op het terrein op te leiden).
• De teams op het terrein bijstaan om de processen, uitvoeringsmethodes, werkinstructies en gereedschappen te verbeteren

Prestatiemeting en analyse

• De toepassing van de methodes, instructies en praktijken en de efficiëntie ervan controleren.
• Meewerken aan de bepaling van de KPI's en KSF's (prestaties van de onderhoudsteams) en de doelwaarden voorstellen; nieuwe KPI's of nodige aanpassingen voorstellen om de activiteiten van de afdeling te verbeteren en rapporteren aan de collega's in verband met het statuut van de KPI's. 

volgende zie ¿toegang voorwaarde¿

• Je hebt een bachelor-/masterdiploma, bij voorkeur in een technische richting of je kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen. 
• Beschikken over een ervaring als maintenance/project engineer is een troef; je bent vertrouwd met de technische vakgebieden die nuttig zijn in de functie of je hebt er interesse in en bent bereid hierrond opleiding te volgen 
• Een kennis hebben van of interesse hebben voor het thema digitalisering is een pluspunt 
• Je beheerst het Frans of het Nederlands en hebt een operationele kennis van de andere taal
• Je beheerst de Office-software; SharePoint of SAP zijn troeven 
• Sleutelcompetenties: uitstekende zin voor analyse, kritisch denken, vermogen om te anticiperen, zin voor organisatie, in staat om vernieuwende voorstellen te doen, goede communicatievaardigheden, samenwerking, autonomie, doelgerichtheid, flexibiliteit, doorzettingsvermogen 

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
• De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
• Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Solliciteren